위성호 신한카드 대표, "빅데이터·코드나인 적극 확산할 것"

위성호 신한카드 대표는 올해 카드 비즈니스의 패러다임 변화를 주도하는 퍼스트 무버(First-Mover) 전략과 시장 트렌드를 빠르게 따라잡는 패스트 팔로워(Fast-Follower) 전략을 함께 전개할 것이라고 밝혔다. 이를 위해 빅데이터와 코드나인(code9) 체계를 경영과 영업 전반으로 확산하겠다는 복안이다.

2일 신년사를 통해 위 대표는 "카드산업은 지금 저성장세가 고착화 되고 있으며 지급결제 기술의 혁신 등 새로운 경쟁요소가 급부상하는 복합적인 패러다임 변혁의 시기를 겪고 있다"면서 "시대적 패러다임 변화에 대한 선제적 대응으로 새로운 기회를 만들고 과거의 사고방식과 관행에서 과감하게 벗어나 창조적 도전에 앞장서야 한다"고 말했다.

올해 전략과제로는 △따뜻한 금융의 진일보한 실천 △빅데이터 경영체계 가속화 △코드나인 마케팅 체계 확산 △미래 수익창출 모델 다변화 등을 제시했다. 위 대표는 "상품개발, 마케팅, 고객상담 등 비즈니스 전반에 빅데이터 활용을 확산시켜 시장과 고객에 대한 의사결정과 문제 해결 역량을 제고해야한다"면서 "민간과 공공 영역의 선도사업자와 빅데이터 제휴를 더욱 확대 발전시켜 나갈 것"이라고 말했다. 또 "지난해 신설한 코드나인 추진팀을 중심으로 모든 마케팅 채널에서 고객의 니즈를 포착해 최적의 상품과 서비스를 제공하는 코드나인 마케팅 체계를 영업 전반에 확산하겠다"고 덧붙였다. 급성장하는 체크카드, 해외직구, 장기렌터카 사업의 시장주도권 강화와 그룹 시너지를 근간으로 아이행복카드 등 관수시장도 적극 육성할 계획이다.

아울러 위 대표는 "바둑을 잘 두는 비결 중에 바둑돌 몇 점을 버리더라도 선수를 꼭 잡아야 한다는 '기자쟁선(棄子爭先)'이란 격언이 있다"면서"올 한해는 변화의 큰 흐름을 꿰뚫는 창의적 도전과 스피디한 실행력으로 시장의 주도권을 선점해야 한다"고 강조했다. 박소영기자 cat@dt.co.kr