정유성 삼성종합화학 사장, “소통이 가장 중요한 리더십 해법”

"군대에서 배운 리더십과 소통능력을 통해 회사 생활의 '달인'으로, 그리고 CEO의 자리에도 오를 수 있었다"

정유성 삼성종합화학 사장은 7일 저녁 육군사관학교 을지강당에서 열린 삼성그룹 토크콘서트 '열정락(樂)서'에서 '리더십'을 주제로 1000명의 사관생도들에게 강연했다.

1979년 강원도 인제에 위치한 2사단에서 학군 장교로 복무한 바 있는 정 사장은 군과 회사 생활에서 배운 리더십 함양 노하우를 소개했다. △먼저 소통하라 △긍정적으로 생각하라 △작은 것부터 실천하라 △솔선수범하라 네 가지다. 특히 다양한 출신과 임무, 계급을 가진 사람들이 모인 군대에서는 '자주 만나 자주 듣는' 소통능력이야말로 "가장 중요한 리더십 해답"이라고 강조했다.

정 사장은 대대 대표 관측장교로 처음으로 '리더' 역할을 맡게 됐다. 합리적인 지시를 내리고 누군가를 더 잘 교육하려면 나부터 혁신해야 했다. 그때부터 메모와 주변 정리 습관, 철저한 시간 관리 습관이 몸에 배기 시작했다. 차츰 리더에 익숙해지는 자신의 모습을 보면서 자신감도 생겼고 '젊은 나이 어디서 이런 경험을 쌓을 수 있나' 생각도 들었다.

전역 후 삼성전자에 입사 지원했다. 면접관이 본인의 약한 점을 물었을 때 "3남 1녀 집안의 막내로 태어나 리더십이 부족했지만 군 복무를 통해 리더십을 보완했다"고 당당하게 이야기했고 삼성에 입사할 수 있었다.

군에서 익힌 경험은 회사에서도 통했다. 메모 습관은 20여년간 빈틈없는 인사 업무의 동반자로, 정리정돈 습관은 사업장 안전 경영에 도움이 됐다. 군대에서 배운 "죽은 사람 살리는 것 빼고 모두 다 된다"는 구호는 경영현장에서 제조업 원가 혁신이라는 목표 달성의 정신이 됐다고 설명했다. 정 사장은 사관생도들에게 "지금 공부와 훈련은 바로 미래를 만드는 경험"이라며 "최선을 다한 순간이 모여 각자 멋진 미래를 만들 수 있도록 매 상황에 진지하고 충실히 임하라"고 당부했다.

원조 아이돌에서 뮤지컬 배우로 변신한 가수 바다도 이날 열정락서 강연자로 나서 "열정을 가진 사람은 다른 사람의 열정도 뜨겁게 한다"며 "내가 열정을 다해 노래하는 것도 우리 주변 사람들을 뜨겁게 하고 힘을 주기 위해서다"고 강조했다.

인제대학교 서울백병원 우종민 교수는 건강한 조직생활을 위한 스트레스 관리법 특강을 펼쳤다. 우 교수는 "스트레스란 부메랑이 되어 돌아오는 악순환의 습성을 가지고 있다"며 "이를 미연에 방지하기 위해서는 소통과 공감 능력을 향상시켜야 한다"고 강조했다.

삼성 열정락서는 2011년 10월부터 현재까지 20개 도시에서 79회(육군사관학교편 포함)가 개최된 대한민국 대표 토크콘서트로 총 26만 명이 참여했다.

강희종기자 mindle@dt.co.kr