면접때 이런 행동이 `탈락` 부르는 변수

인사담당자, 불성실 태도ㆍ대답 신뢰부족 등 꼽아
상반기 공채가 마무리되면서 면접을 준비하는 구직자들이 많다. 면접에서는 자신을 알리는 일 만큼이나 감점요인을 파악해 대비하는 일도 중요하다.

잡코리아 좋은일 연구소(goodlab.jobkorea.co.kr)가 인사담당자 176명을 대상으로 `지원자 면접 감점요인'에 대해 설문조사를 실시했다.

그 결과, `불성실한 면접태도'가 응답률 61.9%로 가장 높게 나타났다. 이어서 △대답에 신뢰가 가지 않을 때 40.3% △지각 35.2% △자신감 부족 34.7% △동문서답 32.4% △단정하지 못한 면접복장 13.1% △직무에 대한 낮은 이해도 10.2% 순이었다.

면접은 좋은 인재를 선발하는 과정이기보다는 기업과 맞지 않는 인재를 떨어트리는 과정이라는 말이 더 옳을 수 있다. 그럴 것이 지원자들의 능력이 상향평준화 되다보니 면접에서 작은 실수를 하게 되면 결국 감점요인으로 떨어지고 마는 것이다.

면접에 있어 태도는 무엇보다 중요하다. 태도라는 것은 하루아침에 만들어지는 것이 아니기 때문이다. 평소 몸가짐과 언행 등이 복합적으로 작용해 태도가 된다. 면접장에서 긴장한 나머지 다리를 떨거나 이유 없이 웃는 등의 모습은 불성실한 면접태도로 오해받을 수 있다. 때문에 면접 롤플레이를 통해 자신의 모습을 촬영해 영상을 돌려보며 자세와 목소리 등을 고쳐나가는 것이 필요하다.

또 면접질문에 답변을 할 때는 구체적이어야 한다. 먼저 자신이 이야기하고 싶은 핵심문장을 이야기하고, 왜 그런지에 대한 경험 또는 생각을 답하면 된다. 하지만 많은 구직자들이 답변을 할 때 구체적으로 답하지 못한다. 두루뭉술하게 답하는 경우가 대다수다. 때문에 질문에 대한 명확한 답변을 얻지 못한 면접관으로서는 지원자를 신뢰할 수가 없게 된다.

면접장에서 자신감은 무엇보다 중요하다. 자신감은 목소리와 눈빛에서 나온다. 목소리는 말미를 흐리지 말고, 끝까지 또박 또박 말해야 하며, 눈빛은 너무 많은 힘이 들어가기보다 적당한 힘이 필요하다.

박지성기자 jspark@