나이스정보통신 전산센터 정전…"아직도 일부 가맹점 복구중"

카드사 결제대행 업무를 하는 나이스정보통신 전산센터에 정전이 발생해 해당 단말기를 쓰는 가맹점의 카드결제가 2시간째 마비되고 있다.

13일 카드업계에 따르면, 이날 오전 여의도 소재 나이스정보통신 전산센터의 정전으로 오전 9시께부터 이 회사 단말기를 쓰는 가맹점에서 모든 카드사의 카드 결제가 중단됐다.

나이스정보통신은 카드사의 카드결제 대행업무 맡고 있는 대형 밴(VAN)사 중 하나로 매출액 기준 업계 2위다. 전국 약 200만개의 가맹점 가운데 약 15%가 나이스정보통신의 단말기를 사용하고 있어 수많은 고객들이 카드 결제 불통으로 불편을 겪고 있다.

아울러 나이스정보통신이 제휴를 맺은 온라인 쇼핑몰 등 가맹점 온라인 카드 결제와 나이스가 발급을 대행하는 홈플러스 전자상품권 사용도 전면 중단된 상태다.

밴사 시스템은 정전 발생 시 비상발전기인 UPS가 가동돼 업무가 정상화되야 하지만 센터 자체의 구동이 멈춘 상태여서 나이스정보통신의 기술적 관리 소홀 여부가 주목받고 있다.

나이스정보통신의 모회사인 나이스홀딩스는 각 카드사에 오전 11시까지는 복구를 완료하겠다고 통보했지만 오후까지 일부 가맹점에서는 서비스 장애가 지속되고 있어 완벽한 복구 시점은 특정하지 못하고 있다.

신동규기자 dkshin@