11번가, 힐링 쇼핑으로 숨은 혜택 챙기세요

11번가(대표 서진우)는 불황극복을 위한 `해피 힐링 프로젝트'를 실시한다고 10일 밝혔다.

이번 해피 힐링 세일을 통해 11번가는 오는 17일까지 패스트 패션을 비롯해 브랜드 의류/잡화, 뷰티, 리빙, 마트, 리빙, 레저 상품을 최대 78% 할인해서 판매한다. 또한 디지털 기기는 0.5% 조건 없이 가격이 낮아지고 최근 6개월 동안 1건 이상 구매 이력이 있는 전 고객에게 1000원 쿠폰 11장을 발급한다.

11번가는 최근 포인트, 쿠폰 등 다양한 이름으로 흩어져 존재하던 리워드 혜택을 하나로 묶는 `마일리지 통합 프로젝트'도 단행한다. 기존에 포인트, 쿠폰, 칩, 마일리지 등 여러 명칭으로 고객에게 제공되던 리워드 혜택을 하나로 묶은 것이다.

이 회사 관계자는 "11번가는 포인트, 마일리지, 칩, 쿠폰 등의 이름으로 고객에게 혜택을 부여하는 과정에서 혼란과 불편함을 가져왔다는 지적이 있었다"며 "통합 마일리지 프로젝트를 준비했고 회원 가입, 구매, 후기 작성, 기타 이벤트를 통한 적립 등 혜택을 하나의 마일리지로 통합했다"고 설명했다.

유정현기자 juneyoo@