`재테크의 진화`… 스마트금융 가속도

■ SMART코리아 - Rich

IT의 급속한 발전에 힘입어 국내 금융 산업도 컨버전스화 되면서 새로운 전기를 맞고 있다. IT와 금융기술이 접목해 전혀 다른 방식의 스마트금융 시대가 열린 것이다.

특히 금융권은 정보통신 기술이 가장 기본적인 업무수단이 되면서 금융업무와 금융산업구조에 많은 변화를 보이고 있는데, 이러한 현상은 은행 뿐 아니라 증권, 카드 등 전 금융권에 걸쳐 다양하게 나타나고 있다.

은행권에서는 인터넷뱅킹, 스마트폰뱅킹, IPTV폰뱅킹, 전자적 공과금 납부 등 주로 지급 결제 업무에서 IT가 녹아들며, 과거 오프라인 창구 기반에서 온라인으로 또 스마트폰 기반으로 금융 처리 창구가 바뀌고 있다.

카드 시장 또한 통신사와 휴대폰 제조사와 합종연횡을 시작하며, IT기반의 모바일카드라는 카드를 꺼내들고 컨버전스 금융시장에 동참했다.

국내 금융서비스는 언제, 어디서나 장소에 구애받지 않고 이용이 가능한 유비쿼터스 금융 시대를 맞이했다.

과거 모바일 결제 서비스는 초기 비용 부담, 부족한 결제 단말로 인해 활성화되지 못했다. 하지만 최근 이용 가능한 단말기의 보급 확대, 다양한 서비스 출시 등 서비스 성공을 위한 여건들이 속속들이 갖춰지고 있다. 정부 주도의 적극적인 인프라 구축에 힘입어 모바일 결제가 새로운 핵심 결제 수단으로 자리잡을 수 있을 것으로 기대된다.

오늘날 전자지급결제기술은 금융서비스를 이용하는 고객들이 언제, 어디서나 쉽고 편리하게 금융서비스를 제공받을 수 있도록 발전해 나가고 있다. 최근 전세계 휴대폰 사용자수는 25억∼30억명에 이르며, 국내 이동통신 가입자 수도 이미 5000만명을 넘어섰다.

최근 이슈가 되고 있는 모바일 결제서비스는 지난해 스마트폰의 출시로 본격화되기 시작했다. 스마트폰의 등장은 모바일 컨버전스를 촉진시키고 있으며, 예전에 비해 신용카드사의 독자 비즈니스모델 개발 가능성이 높아졌다.

그러나 국내의 모바일 결제서비스 분야는 여러 환경적인 요인으로 아직까지 성공모델이 없는 만큼, 신용카드사가 동 결제서비스 분야에서 성공하기 위해서는 이동통신사와의 협력모델을 개발해야 한다. 또 모바일 커머스의 상용화를 위해 스마트폰에 적용 가능한 웹 방식 결제서비스를 개발해야 하는 과제도 있다.

은행과 증권사들도 다양한 모바일 뱅킹 사업을 추진하고 있지만, 아직 많은 부분의 인프라가 갖춰지지 않았다.

하지만 최근 스마트폰의 보급과 IT의 융합은 국내 금융 전반에 걸쳐 많은 변화를 이끌고 있음은 분명하다.

실제로 인터넷뱅킹 서비스를 중심으로 자리를 잡아온 전자금융서비스가 스마트폰의 보급과 맞물리며 급속히 성장하고 있다. 인터넷뱅킹이 스마트폰을 통해 진정한 의미의 '내 손안의 은행'으로 거듭나고 있는 것이다. 눈부시게 발전하는 IT산업 덕분에 금융사들의 서비스도 진화하고 있다.

대고객 금융서비스 제공이 IT라는 강력한 무기를 만나 진화를 하고 있는 셈이다. 특히 2009년 12월 이후 스마트폰의 급격한 보급에 따라 스마트폰 기반의 뱅킹, 사이버 증권거래, 신용카드 결제서비스 등이 크게 증가하고 있다.

이처럼 국내 금융 결제 시장은 IT가 접목되며, 전자금융 시대를 맞이하게 됐다. 그 중심에 스마트폰이 자리를 잡고 있다. 스마트폰에 기반을 둔 금융서비스는 더욱 확산될 전망이고, 향후 스마트폰은 지급결제와 뱅킹 부문에서 주력 채널로 성장할 것으로 예상된다.

'아이폰 충격'을 시작으로 스마트폰 가입자가 급증하며, 국내 스마트폰 시장은 그야말로 전성기를 구가하고 있다. 국내 금융기관들 또한 스마트폰을 활용한 업무시스템의 개발을 추진중인데, 크게 모바일 뱅킹을 업그레이드한 스마트폰 뱅킹의 구현, 스마트폰 기반의 업무지원시스템 개발, 고객 지향적인 스마트폰 애플리케이션 제공 등의 형태로 나타나고 있다.

인터넷 뱅킹과 비교가 안될 정도로 미약했던 모바일 뱅킹의 거래규모와 거래건수는 스마트폰의 등장으로 1년 사이에 100배 이상 증가했다.

향후 모바일뱅킹은 스마트폰뱅킹으로 재편되면서 지급결제시스템에도 모종의 변화를 줄 것으로 기대된다.

'내 손안의 금융시대'를 맞이해 다양한 IT기술로 중무장하고 시장에 뛰어든 금융사들의 '스마트금융' 전략은 날로 진화하고 있다.

길재식기자 osolgil@