케이티스는 31일부터 114 안내 멘트를 기존 `반갑습니다. 고객님`에서 `사랑합니다. 고객님`으로 변경한다고 30일 밝혔다. 이에 대해 케이티스는 `사랑합니다. 고객님`이 과거 114 안내 멘트 중 고객들로 부터 가장 많은 사랑과 관심을 받았던 멘트이기 때문이라고 설명했다. 설 명절 기간인 2월3일∼2월5일까지 3일간 114 안내 멘트는 `새해 복 많이 받으십시오`로 진행된다.

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