LG전자 `댓글 허용` 기업블로그 오픈

LG전자(대표 남용)가 고객과의 소통을 위해 기업블로그(blog.lge.com)를 정식 오픈했다고 22일 밝혔다.

LG전자 기업블로그 `The BLOG(더 블로그)'는 디자인을 주제로 고객과 소통하게 된다. 고객과의 소통의지를 보여주기 위해 자유롭게 댓글을 올릴 수 있게 한 것이 LG전자 기업블로그의 가장 큰 특징이다.

댓글을 자유롭게 달 수 있는 기업블로그는 국내 30대 그룹 가운데 처음이라는 게 회사측 설명이다.

LG전자 관계자는 "기업정보를 단순히 전달하기 보다 고객의 소리에 귀를 기울이면서 열린 마음으로 대화해 나갈 것"이라며 "블로그 테마인 디자인은 단순한 제품 외관이 아니라, 삶을 구성하고 변화시키는 라이프 스타일을 의미한다"고 말했다.

LG전자 블로그는 디자인, 기술, 사람, 문화, 글로벌, 사이트 스토리 등 6가지 카테고리로 구성돼 있다. 회사 직원인 블로그 필진 10명이 현장의 생생한 목소리를 전달하게 되는데, 이 가운데 6명이 디자인센터 소속이다. 블로거가 올린 댓글도 필진들이 답변하게 된다.

LG전자 기업블로그에 대한 평가도 호의적이다. 블로거 `소금이'는 "그동안 기업들의 블로그에 대한 인식이 `광고용 매체'에서 크게 벗어나지 못한 현실을 볼 때, 단순 광고용 이벤트 사이트가 아닌 소통을 매개로 한 이번 블로그는 그 자체로 의미가 있다"고 평가했다.

심화영기자 dorothy@