SK텔레콤은 중국 차이나모바일과 제휴해 한국에서 국제발신번호, 국가번호를 누르지 않고 이 회사 고객센터에 바로 접속할 수 있도록 하는 쇼트코드(shortcode) 서비스를 상용화했다고 26일 밝혔다.
이전에는 차이나모바일 가입자가 고객센터로 전화를 하려면 국제발신번호와 국가번호 등을 눌러야 했으나 쇼트코드 서비스가 상용화함에 따라 한국에서도 중국에서처럼 고객센터 번호(10086)만 누르면 바로 연결된다고 SK텔레콤은 설명했다.
SK텔레콤은 "3억7천만명의 가입자를 보유한 세계 최대 이동통신 사업자와 협력할 수 있는 기반을 마련했다"며 "인바운드 로밍 고객에게 편리한 서비스가 될 것으로 기대하고 있다" 설명했다.
SK텔레콤은 상반기에 아시아, 유럽의 이동통신 사업자와 제휴해 쇼트코드 서비스를 확대할 예정이다.
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이전에는 차이나모바일 가입자가 고객센터로 전화를 하려면 국제발신번호와 국가번호 등을 눌러야 했으나 쇼트코드 서비스가 상용화함에 따라 한국에서도 중국에서처럼 고객센터 번호(10086)만 누르면 바로 연결된다고 SK텔레콤은 설명했다.
SK텔레콤은 "3억7천만명의 가입자를 보유한 세계 최대 이동통신 사업자와 협력할 수 있는 기반을 마련했다"며 "인바운드 로밍 고객에게 편리한 서비스가 될 것으로 기대하고 있다" 설명했다.
SK텔레콤은 상반기에 아시아, 유럽의 이동통신 사업자와 제휴해 쇼트코드 서비스를 확대할 예정이다.
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