"품질ㆍ요금 경쟁력 지속 강화"

LGT 정일재 사장, 신년사서 미래대비 조직역량 업그레이드 주문


LG텔레콤 정일재 사장은 2008년 신년사에서 "올해 3세대(G) 시장 확대, 보조금 규제 일몰 등이 예상되는 어려운 경쟁환경에서 지속 성장하기 위해서는 고객이 기대하는 것 이상의 실질적인 혜택과 가치를 제공하는 것이 최선의 방안"이라고 강조했다.

정 사장은 이를 위해 첫째, 고객이 중시하는 가치를 제대로 제공할 수 있도록 필요한 역량을 최우선적으로 강화해야 한다고 역설했다. 이에 통화품질을 한층 더 개선해 나가고, 듀얼밴드 단말기 출시를 통한 해외 로밍, 지속적인 요금 경쟁력의 우위를 강조했다.

둘째, 미래에 대한 준비는 더욱 철저히 할 것을 당부했다. 차세대 데이터서비스는 고객들이 다양한 정보를 빠르고 저렴하게 이용하는 데 선도적 역할을 할 수 있도록 준비할 것과 미래 잠재력을 높일 수 있도록 새로운 사업기회를 끊임없이 모색함과 동시에 이에 필요한 조직역량을 강화할 것을 주문했다.

마지막으로, 정 사장은 'LG 웨이(way)'가 몸에 밴 조직문화 구축을 강조했다. 정 사장은 "보여주기 위한 활동을 과감히 없애고 상하간의 신뢰를 바탕으로 열린 조직을 만들어야 현장에서 창의적인 아이디어가 샘솟듯이 나와 다양한 시도들로 연결돼 성과로 구현될 수 있다"고 역설했다.

강희종기자 mindle@