쇼핑몰에서 상품 구매시 여성은 후기 보고 남성은 가격 보고

인터넷 쇼핑몰에서 상품 구매 시 여성은 구매후기, 남성은 가격을 가장 중요시하는 것으로 나타났다.

SK커뮤니케이션즈(대표 유현오)는 자사의 메신저 서비스인 `네이트온' 사용자 남성 616명, 여성 610명을 대상으로 `온라인 쇼핑몰 이용 시 상품 구매에 가장 큰 영향을 미치는 요소'에 대해 설문조사를 실시한 결과, 이같은 결과를 얻었다고 31일 밝혔다.

이번 설문조사에서 온라인 쇼핑몰 이용 시 가장 신경 쓰는 요소로 남성은 가격(33.82%)을 1순위로 꼽았으며 다음으로 리뷰 및 댓글(23.79%), 제품 디자인(21.68%), 판매자 신뢰(17.64%) 등을 들었다. 반면 여성의 경우, 제품 리뷰 및 댓글(37.21%)을 1순위로 꼽았으며 2위가 가격(25.74%), 3위가 제품 디자인(22.79%), 4위가 배송비(21.31%) 순으로 조사됐다.

또한 온라인 쇼핑몰 이용 횟수와 구매 비용도 성별에 따라 차이를 보였다.

인터넷 쇼핑몰 이용 횟수에 대해 여성의 경우는 월 2~3회 이상 이용한다는 답변이 51%로 절반이 넘는데 반해 남성의 경우 38%에 머문 것으로 집계됐다.

이밖에 여성은 온라인 쇼핑몰 이용 시 1회 구입비용이 5만원 이하인 경우가 65%로 가장 많았으며, 남성의 경우 1회 평균 비용으로 5만원에서 10만원을 지불한다는 답변이 44%로 가장 많았다.

SK커뮤니케이션즈 서정일 커머스 사업본부장은 "성별에 따라 쇼핑몰 이용 패턴이 달리 나타나고 있는 만큼 주요 고객층에 맞는 마케팅 방법을 적용하는 것이 중요하다"며 "싸이마켓의 경우, 주 이용고객이 여성이라는 점에서 마켓 커뮤니티로서 역할 강화에 주력함으로써 구매자들간 솔직한 상품평을 주고받을 수 있도록 하고 있다"고 설명했다.

채윤정기자 echo@