[글로벌 리더] SK커뮤니케이션즈, 전주호 중국 싸이월드 총경리

"점차 재미 맛들여… 회원충성도 높아"


―중국 싸이월드의 중국 내 위상 및 SNS(Social Network Service)의 인기는.

"중국 싸이월드는 현재 약 350만명의 회원을 확보하고 있으며, 특히 이들의 사이트 충성도가 상당히 높은 수준이다. 중국 싸이월드는 향후 네트워크 확산에 의해 성장하는 소셜네트워킹서비스로 단순 가입자수 보다는 향후 서비스 성장에 크게 기여할 수 있는 가입자의 질(Quality)을 중요하게 생각하는데, 이런 부분에 있어 사이트 충성도가 높은 회원을 확보하고 있는 것은 큰 의미가 있다. 외부적으로는 한국에서 크게 성공한 '웹2.0' 서비스로서 향후 중국 내에서 어떤 성과를 거둘 것인지에 대해 인터넷 업계로부터 주목을 받고 있다.

현재 중국 인터넷시장 내에서는 한국 싸이월드, 미국 마이스페이스의 성공에 자극 받아 이 두 가지 서비스를 모방한 소셜네트워킹사이트가 증가하고 있으나, 두 서비스처럼 중국 내에서 시장을 완전 장악한 서비스 제공자는 나타나지 않고 있다. 하지만, 싸이월드를 비롯한 소셜네트워킹서비스 제공 사업자들의 활발한 마케팅 활동에 의해 점차 중국 네티즌들이 이러한 종류의 인터넷서비스의 가치와 재미를 인지하기 시작하고 있다. 2007년에는 소셜네트워킹류의 서비스가 시장 내에서 많은 각광을 받을 것으로 예상된다. 중국 싸이월드도 이 기회를 놓치지 않고 시장 내에서 더욱 확고한 자리를 잡아 한국에서와 같은 성공을 중국에서도 이뤄낼 것이다."

―인터넷 신흥시장인 중국에서의 순조로운 시장진입 비결이 있다면.

"인터넷은 해당 국가 네티즌의 기호, 습성 등이 반영된 문화 상품이기 때문에 철저한 현지화가 시장 진입에 있어 무엇보다 가장 중요한 요소다. 중국 싸이월드는 서비스 오픈 1년 전부터 수차례의 시장 조사 등을 통해 중국 네티즌 특성이 반영된 서비스를 개발하기 위해 많은 노력을 기울여 왔다. 덧붙여 한국 싸이월드 운영의 노하우도 도움이 됐다. 한국 싸이월드는 싸이월드와 같은 SNS가 어떤 식으로 성장하며, 성장하는 과정에서 어떤 장애가 있을 것인지에 대한 경험을 갖고 있기 때문이다. 한국 싸이월드는 이러한 경험과 노하우를 글로벌시장에 전수할 수 있는 시스템을 완비하고 있어, 중국 싸이월드도 이로부터 많은 도움을 받고 있다."

심화영기자 dorothy@