삼성전자는 (주)노비타에서 공급받아 판매한 압력밥솥 일부 모델에 대해 2001년 6월 공개 무상수리 발표와 무상수리를 진행했지만 이를 인지하지 못했거나 무상수리를 하지 않은 고객들이 적지 않다고 판단, 무상수리 재공지로 완벽한 리콜 캠페인을 실시한다고 26일 밝혔다.
대상 제품은 지난 1999년 6월부터 2001년 6월 사이에 생산ㆍ판매한 SJ-A2000 계열 14개 모델과 SJ-A3000 계열 7개 모델로, 해당제품 구입고객은 전국의 삼성전자 서비스 센터에 서비스를 신청하면 무상 점검과 뚜껑 교체 서비스를 받을 수 있다.
삼성전자 관계자는 "지난 2년간 리콜 서비스를 실시했음에도 50% 정도밖에 리콜에 응하지 않았다"면서 "소비자의 안전을 책임진다는 차원에서 나머지 고객들을 대상으로 대대적인 리콜 캠페인을 벌이게 됐다"고 설명했다.
박재권기자
대상 제품은 지난 1999년 6월부터 2001년 6월 사이에 생산ㆍ판매한 SJ-A2000 계열 14개 모델과 SJ-A3000 계열 7개 모델로, 해당제품 구입고객은 전국의 삼성전자 서비스 센터에 서비스를 신청하면 무상 점검과 뚜껑 교체 서비스를 받을 수 있다.
삼성전자 관계자는 "지난 2년간 리콜 서비스를 실시했음에도 50% 정도밖에 리콜에 응하지 않았다"면서 "소비자의 안전을 책임진다는 차원에서 나머지 고객들을 대상으로 대대적인 리콜 캠페인을 벌이게 됐다"고 설명했다.
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