LG필립스LCD, 2년연속 고객만족 1위

LG필립스LCD(대표 구본준)가 2년 연속 고객만족 1위 TFT LCD 업체로 선정됐다.

LG필립스LCD는 시장조사기관인 디스플레이서치가 전세계 주요 PC 모니터와 노트북 메이커들을 대상으로 조사한 TFT LCD 패널업체에 대한 고객만족도 조사에서 자사가 16개 TFT LCD 기업들 중 1위를 차지했다고 발표했다고 15일 밝혔다.

이번 조사는 디스플레이서치가 TFT LCD 패널업체를 대상으로 31개 PC 모니터 및 노트북 메이커들에게 품질ㆍ기술ㆍ물류ㆍ거래조건ㆍ서비스 지원 등 5개 영역의 설문 집계를 실시하는 방법으로 실시됐다.

이 조사에서 LG필립스LCD는 노트북업체, 노트북 OEM 업체, 모니터업체, 모니터 OEM 업체 등 모든 조사 대상 그룹으로부터 각각 고객 만족도 1위 업체로 선정돼 전체 조사 대상에서 1위로 평가됐다. LG필립스LCD에 이어 일본의 히타치가 2위를 기록했으며 삼성전자, 치메이, AU옵트로닉스 순이다.

LG필립스LCD 관계자는 "2002년 고객만족도 조사에서도 1위를 차지해 올해로 2년 연속 고객만족 1위 업체로 선정돼 바이어들이 가장 선호하는 기업으로 확실히 자리를 굳혔다"고 말했다.

백용대기자