웹콜월드, 서초구청에 웹 콜센터 공급

음성데이터통합(VoIP) 솔루션 업체인 웹콜월드(www.webcallworld.com 대표 박용호)는 서울 서초구청 민원 콜센터 시스템 공급업체로 선정됐다고 14일 밝혔다.

서초구청은 웹 콜센터 시스템 구축으로 주민이 서초구청 홈페이지의 부서 및 담당자 아이콘을 클릭하면 인터넷을 통한 무료통화를 할 수 있게 된다.

민원 콜센터 시스템은 행정자치부가 2003년도 정보통신 사업 착안사항 중 하나인 인터넷 민원전화 응대장치로, 서초구청이 구민 편의와 예산절감을 위해 조기 도입한 것이다.

한편 웹콜월드는 최근 서울시립대에도 웹 콜센터 시스템을 공급키로 했다고 밝혔다.

강동식기자