<창간특집-유무선 대통합> 포털.CP;포털사업자-MSN

마이크로소프트가 운영하는 포털사이트인 MSN(www.msn.co.kr)의 유무선 통합서비스는 마이크로소프트의 미래전략인 ‘닷넷전략’, 즉 MSN 이용자가 언제 어디서 어떤 기기를 사용하든 MSN의 다양한 서비스를 자유롭게 이용할 수 있도록 하는데 목적을 두고 있다.

지난 2000년 9월 국내 포털사이트 중 가장 빨리 모바일 서비스(http://m.msn.co.kr)를 실시한 MSN은 현재 KTF 매직앤의 무선인터넷 서비스 콘텐츠 이용순위에서 줄곧 1~2위를 차지하고 있다.

MSN 모바일에서는 모든 이동통신 가입자를 대상으로 핫메일, 스포츠/여행/컴퓨터 등 MSN 채널, 뉴스/신문, 이야기 나눔터, 엔터테인먼트, 여성/생활, 증권정보, SMS, 캐릭터 보내기, 모바일 미팅, 개인정보관리, 게임 등의 서비스를 제공하고 있다.

MSN은 올 초 모바일 서비스를 대폭 강화해 나가기로 방침을 정하고, 3개 이동통신사업자와 상반기 중에 ‘닷넷 얼럿(.net alerts)’ 서비스를 개시할 예정이다. 이 서비스는 뉴스/은행거래/여행/주식시세 등의 맞춤 정보를 해당 웹사이트로부터 수시로 MSN메신저와 핫메일, PDA·핸드폰 등으로 받을 수 있는 서비스다. 또한 MSN은 브라우징 서비스 뿐만 아니라, 캐릭터/벨소리 다운로드 서비스, 첨단 멀티미디어 서비스에 총력을 기울이고 있다.

특히 MSN은 국내 포털 사이트들은 일반 대중을 위한 서비스는 많지만 사용자의 개인적인 취향을 만족시키는 개인화된 서비스가 부족하다고 판단 2002년을 컨텐츠 파트너 보강을 통한 개인화 서비스의 토대를 구축하는 원년으로 삼고 있다.

MSN은 ‘개인화 서비스’야 말로 MSN이 다른 포털 사이트와 근본적으로 차별화할 수 있는 핵심 사업 분야라고 보고 있으며 이를 통해 적극적으로 수익을 창출해 나간다는 전략이다.

현재 MSN은 교통정보와 주식거래, 경매 등의 정보를 개인이 원하는 형식과 내용으로 전달하는 개인화 서비스를 준비하고 있다.