데이콤 홈페이지 개편

데이콤(www.dacom.net 부회장 박운서)은 자사 서비스에 대한 모든 사항을 원스톱으로 해결하고, IT 전문정보를 제공하는 등 고객 지원기능을 강화한 홈페이지를 26일부터 운영키로 했다.

새로운 홈페이지에는 IT 전문 커뮤니티인 ‘e-Expert’ 코너를 통해 데이콤 사내 전문가가 인터넷·무선통신 등 IT 분야 기술에 대한 정보를 무료로 제공하고, 질의응답까지 할 수 있도록 했다.

또한 서비스의 가입 및 장애처리 신청, 문의 등 데이콤 서비스에 관한 사항을 원스톱으로 처리할 수 있도록 했으며, 웹 콜센터 기능을 구현해 직접 상담원과 전화로 의문사항을 해소할 수 있도록 했다.

<백용대기자>