LG-EDS시스템, 제조분야 CRM 세미나 개최

LG-EDS시스템(대표 오해진)은 전략적협업모임(SCoP) 중 하나인 CRM 기술전문가그룹(TeC)을 통해 28일 제조업 대상 CRM 세미나를 개최했다.

‘제조업의 경쟁력? CRM이 핵심이다’라는 제목으로 열린 이날 행사에서는 LG-EDS시스템의 컨설팅부문인 엔트루컨설팅이 CRM 모델에 대해 설명하고, LG전자와 LG실트론이 자사의 CRM 추진현황을 소개했다. 또 외국계 컨설팅회사인 캡제미니언스트영과 KPMG 측이 해외사례를 설명했다.

LG―EDS시스템은 “아직까지 제조업을 위한 CRM 모델이 제시되지 못하고 있고 성공사례도 다른 산업분야보다 적은 상황에서, 제조업체의 고민을 덜어주기 위해 이번 행사를 기획했다”고 밝혔다.

<안경애기자>