5월 말까지 1만6000가구 대상…위험군별 맞춤 돌봄 체계 강화
위기 가구를 조기에 발굴해 선제적으로 보호하고 복지지원 체계를 강화하기 위한 조사로 시는 조사 결과를 바탕으로 위기가구에 맞춤형 서비스를 받도록 하는 등 지역 돌봄 안전망을 한층 더 촘촘히 구축한다는 방침이다.
시에 따르면 전수조사 대상은 △기초생활수급자 및 법정 차상위계층 약 1만 3000가구, △행복e음 위기발굴시스템을 통해 파악된 50~60대 위기가구 약 3000가구 등 총 1만 6000가구다.
시는 각 읍·면·동 맞춤형복지팀 직원들과 명예사회복지공무원(용인이웃지킴이), 지역사회보장협의체 위원 등이 함께 유선 상담을 하거나 가정 방문을 통해 조사할 예정이다.
시는 고독사 위험자 판단 도구를 활용해 고위험·중위험·저위험군으로 분류한 뒤, 위기 정도에 따라 맞춤형 돌봄서비스를 제공할 계획이다.
고위험군으로 판정된 가구에는 주 1회 안부 확인, 월 1회 방문상담과 함께 'AI 안부든든 서비스' 등 스마트 감지 시스템을 연계해 위기 상황 발생 시 신속히 대응하고, 중·저위험군에 대해서도 정기적인 안부 확인과 주의 관찰을 통해 지속적인 관심을 기울인다.
시 관계자는 "사회적 고립과 고독사 문제는 행정기관뿐 아니라 지역사회 전체가 함께 풀어야 할 중요한 과제"라며 "이번 전수조사를 통해 복지 사각지대를 조기에 차단하고, 누구도 외롭지 않도록 따뜻한 돌봄 환경을 만들어 가겠다"고 말했다.
한편, 시는 이번 전수조사를 통해 도출된 결과를 기반으로 고위험 가구에 대한 사례관리와 민·관 협력 복지서비스를 강화하고, AI 기반 스마트 돌봄 시스템도 지속 확대해 나갈 계획이다.용인=김춘성기자 kcs8@dt.co.kr
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