µðÁöÅПÀÓ½º

 


[Æ÷·³] Áö¿ª ¹ßÀü, Áö¹æÁÖµµ Çõ½ÅŬ·¯½ºÅÍ°¡ ´ä

ÇÁ¸°Æ® ÆäÀ̽ººÏ Æ®À§ÅÍ Ä«Ä«¿À½ºÅ丮
ÀÓ´ö¼ø °úÇбâ¼úÁ¤Ã¥¿¬±¸¿ø ¼±ÀÓ¿¬±¸À§¿ø
[Æ÷·³] Áö¿ª ¹ßÀü, Áö¹æÁÖµµ Çõ½ÅŬ·¯½ºÅÍ°¡ ´ä
Äڷγª ´ëÀ¯ÇàÀ¸·Î Èûµçµ¥ ¿ìÅ©¶óÀ̳ª ÀüÀïÀ¸·Î À§±â°¡ ´õÇØÁ³´Ù. Á¤½Å¾øÁö¸¸ 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸íÀº ¼Ò¸® ¼Ò¹® ¾øÀÌ ¿ì¸® °çÀ¸·Î ´Ù°¡¿Ô´Ù. ÀÌÁ¦ ½Ä´ç¿¡¼­ ·Îº¿ÀÌ À½½ÄÀ» ¹è´ÞÇÏ°í °Å¸®¿¡¼­ Àü±âÂ÷¸¦ º¸´Â °ÍÀÌ ³¸¼³Áö ¾Ê´Ù. ¿ì¸® °ç¿¡ ´Ù°¡¿Â º¯È­´Â ¶Ç ÀÖ´Ù. ¹Ù·Î Áö¹æÀÇ ¼Ò¸êÀÌ´Ù. ÀþÀºÀÌ´Â ¶°³ª°í ºó ÁýÀº Áõ°¡ÇÏ°í È°·ÂÀÌ ¶³¾îÁö´Â °ÍÀÌ Çö½ÇÀÌ´Ù.

Á¤ºÎ°¡ ¼ÕÀ» ³õ°í ÀÖ´ø °Íµµ ¾Æ´Ï´Ù. ´ëÇ¥ÀûÀ¸·Î 90³â´ë ¼öµµ±ÇÀÇ °æÁ¦·Â ÁýÁßÀ» ¸·±â À§ÇØ ¼öµµ±Ç°øÀåÃÑ·®Á¦°¡ ½ÃÀ۵Ǿú´Ù. ³ë¹«Çö Á¤ºÎ´Â ±¹°¡±ÕÇü¹ßÀüÀ§¿øȸ¸¦ ¼³Ä¡ÇÏ°í ¼¼Á¾½Ã¿Í Çõ½Åµµ½ÃÀÇ °Ç¼³, °ø°ø±â°üÀÇ Áö¹æ ÀÌÀü µîÀ» ÃßÁøÇÏ¿´´Ù. ±× °á°ú ¸¹Àº °ø°ø±â°üÀÌ Áö¹æÀ¸·Î ÀÌÀüÇÏ°í »ó´çÇÑ È°·ÂÀ» Á¦°øÇÏ¿´´Ù.

±×·³¿¡µµ ¿©ÀüÈ÷ ¹®Á¦°¡ ¸¹´Ù. ¾ó¸¶ Àü±îÁö¸¸ Çصµ TV¸¦ Ʋ¸é ´Ü°ñ·Î ³ª¿À´Â Àå¸éÀÌ ÀÖ¾ú´Ù. ±Ý¿äÀÏ Çõ½Åµµ½Ã °ø°ø±â°ü Á÷¿øµéÀÌ Åð±Ù¹ö½º¸¦ Ÿ°í ¼­¿ï·Î °¡±â À§ÇØ ÁÙÀ» ¼­ÀÖ´Â ¸ð½ÀÀ» º¸¿©ÁÖ°í, À̾ ÁÖº¯ ½Ä´ç ÁÖÀÎÀÌ ÁÖ¸»¿¡ »ç¶÷µéÀÌ ¾ø¾î¼­ Àå»ç°¡ ¾È µÈ´Ù´Â ½ÄÀÇ ÀÎÅͺä Àå¸éÀÌ´Ù.

ÇÊÀÚ°¡ ÀÖ´Â ¼¼Á¾Àº Áö±ÝÀº ¼öµµ±Ç Åë±Ù ¹ö½ºµµ ¾ø¾îÁ³Áö¸¸ ¿©ÀüÈ÷ ¸¹Àº »ó°¡°¡ °ø½Ç·Î ÀÖ°í ÀþÀºÀ̵éÀÌ ÁÁ¾ÆÇÏ´Â µµ½Ã·Î´Â ¹ÌÈíÇÏ´Ù. Çõ½Åµµ½Ãµéµµ ºñ½ÁÇÑ ¹®Á¦Á¡À» °¡Áö°í ÀÖ´Ù. ÇÑÆíÀ¸·Ð ½Åµµ½Ã¸¦ ¸¸µå´Â °úÁ¤¿¡¼­ ±¸µµ½ÉÀº ȲÆóÈ­µÇ°í ¼öµµ±Çº¸´Ù´Â ÁÖº¯ µµ½ÃÀÇ Àα¸¸¦ Èí¼öÇϱ⵵ ÇÑ´Ù. Áö¹æ´ëÇÐÀÇ ¹Ì´Þ »çÅÂ, ±â¾÷ ÀηÂÀÇ ³²¹æÇÑ°è¼± µî »óȲÀº ´õ¿í ¾ÇÈ­µÇ°í ÀÖ´Ù.

±×·³ ¾î¶»°Ô ÇØ¾ß Áö¿ªÀÇ ¹ßÀüÀ» À̲ø¾î ³¾ ¼ö ÀÖÀ»±î? ¸ÕÀú Áö¹æ ¼Ò¸êÀÇ ¿øÀÎÀ» Á¤È®È÷ Áø´ÜÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù. Ãâ»êÀ² ÀúÇÏ, ÀÏÀÚ¸® ºÎÁ·Àº ¿øÀÎÀÌ ¾Æ´Ï¶ó °á°ú¿¡ °¡±õ´Ù. ¾î¶² Áö¿ªÀÌ ¹ßÀüÇÏ´Â Á¶°ÇÀ¸·Î´Â Çϵå Ãø¸é°ú ¼ÒÇÁÆ® Ãø¸éÀÇ Á¶°ÇÀ¸·Î ³ª´©¾î º¼ ¼ö ÀÖ´Ù. Çϵå Ãø¸é¿¡¼­ º¸¸é Áö¸®Àû Á¶°ÇÀÌ ´ëÇ¥ÀûÀÌ´Ù. ƯÁ¤ Áö¿ªÀº ±âÈijª °æ°üÀÌ ÁÁ¾Æ °ü±¤»ê¾÷ÀÌ ¹ßÀüÇÑ´Ù. ¶Ç´Â õ¿¬ÀÚ¿øÀÌ Ç³ºÎÇؼ­ ÀÌ¿Í °ü·ÃµÈ »ê¾÷ÀÌ ¹ßÀüÇϱ⵵ ÇÑ´Ù. ±×·¯³ª Áö¸®Àû Á¶°ÇÀº ¹ßÀüÀÇ ÃæºÐÁ¶°ÇÀº ¾Æ´Ï´Ù. ÀÚ¿øÀÌ Ç³ºÎÇÑ ±¹°¡¶ó ÇÏ´õ¶óµµ °æÁ¦°¡ ¹ßÀüÇÏÁö ¸øÇÑ ±¹°¡µµ ¸¹ÀÌ ÀÖ´Ù.

¼ÒÇÁÆ® Ãø¸éÀ» º¸¸é Áö¿ª¹ßÀü Àü·«°ú ½ÇÇà ´É·Â, Çõ½ÅģȭÀû ¹®È­, ±â¼úÇõ½Å »ýÅÂ°è µîÀÌ ´ëÇ¥Àû Á¶°ÇÀÌ´Ù. Çö´ë ¸¶ÄÉÆÃÀÇ ¾Æ¹öÁö·Î ºÒ¸®´Â Çʸ³ ÄÚƲ·¯(Philip Kotler) ±³¼ö´Â 2002³â '¸¶ÄÉÆà Ç÷¹À̽º'(Marketing Place)¶ó´Â Ã¥¿¡¼­ À߸øµÈ µµ½Ã ¹ßÀü Àü·«À» ½ÇÇàÇÔÀ¸·Î½á ÅõÀÔµÈ ÀÚ¿øÀÌ ³¶ºñµÈ ¸¹Àº »ç·Ê¸¦ º¸¿©ÁÖ°í ÀÖ´Ù.

µµ½Ã ¹ßÀüÀÇ ¼û°ÜÁø ¼º°ø ¿äÀÎÀ¸·Î ÀÎÇÁ¶ó ±¸Ãà, ¼÷·ÃµÈ ³ëµ¿·Â, ±â¾÷â¾÷, °ø°ø¡¤¹Î°£ ÆÄÆ®³Ê½Ê, Áö¿ª¿¡ ÀûÇÕÇÑ ±â¾÷ À¯Ä¡, Áö¿ªÀÇ ¸Å·Â¿äÀΠâÁ¶, ¼­ºñ½º ģȭÀû ¹®È­ Çü¼º µîÀ» µé°í ÀÖ´Ù. ¸¶Áö¸·À¸·Î ÀÌ·± Á¶°ÇµéÀ» µµ½Ã ¹ßÀüÀ» À§ÇØ ±¸ÇöÇسª°¡´Â ¿ª·®ÀÌ Àý´ëÀûÀ̶ó°í ÁÖÀåÇÑ´Ù.

»ï¼ºÀüÀÚ°¡ Åػ罺ÁÖ¿¡, Çö´ëÂ÷°¡ ¾Ù¶ó¹è¸¶ÁÖ¿¡ ÁøÃâÇÒ ¶§ ÁÖ Â÷¿ø¿¡¼­ ȹ±âÀû Áö¿øÀ» ÇÏ´Â °ÍÀº Àß ¾Ë·ÁÁ® ÀÖ´Ù. ¼¼±Ý°¨¸é, µµ·Î, ¿ë¼ö µî ÀÎÇÁ¶ó ±¸Ãà, ÁֹεéÀÇ ¼º¿ø µî ±â¾÷À¯Ä¡¿¡ »çÈ°À» °É°í ÀÖ´Ù. ¹Ì±¹ ±â¾÷ÀÎ ±¸±Û, Å×½½¶ó, ¾Æ¸¶Á¸ µîÀÌ »ç¾÷À» È®ÀåÇÒ ¶§¿¡µµ ¸¶Âù°¡Áö´Ù. ÁÖº°·Î ±â¾÷ À¯Ä¡¸¦ À§ÇØ ¾öû³­ ´ç±ÙÀ» Á¦°øÇÑ´Ù. ±×¾ß¸»·Î ±â¾÷À¯Ä¡¸¦ À§ÇÑ ÀüÀïÀÌ´Ù.

¿ì¸®´Â ¾î¶°ÇÑ°¡? ¼öµµ±ÇÀÇ ÀÚ¿øÀ» Á¤Ä¡¸¦ ÅëÇؼ­ Áö¹æÀ¸·Î ÀÌÀüÇÏ´Â °Í¿¡¸¸ ½Å°æÀ» ¾²´Â °ÍÀº ¾Æ´Ñ°¡? ¼öµµ±ÇÀÇ ÀÚ¿øÀ» Áö¹æÀ¸·Î °¡Áö°í ¿À´Â Á¤Ä¡ÀÎÀÌ À¯´ÉÇÏ´Ù°í ÀÎÁ¤µÇ°í ÀÌ¿¡ Ç¥¸¦ ÁÖ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ñ°¡? ¼öµµ±Ç¿¡¼­ Áö¿ªÀ¸·Î ¿Å°Ü°£ Á÷¿øµéÀº ÁÖ¸» ºÎºÎ·Î ¶³¾îÁ® »ç´Â °¡±¸µµ ¸¹Àºµ¥ Áö¹æÁ¤ºÎ³ª Áö¿ªÁÖ¹ÎÀÌ À̵éÀ» ȯ¿µÇÏ°í Áö¿øÇÑ´Ù°í´Â µé¾îº¸Áö ¸øÇß´Ù. ÀÌ·± »óȲ¿¡¼­ Áö¹æÀ¸·Î ÀÌÀüÇÏ°Ô µÈ °ø°ø±â°ü Á÷¿øµéÀÌ Áö¹æÀÇ ¹ßÀüÀ» À§ÇØ ¿­½ÉÈ÷ ÀÏÇÒ °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÏ´Â °ÍÀº ¹«¸®´Ù.

±×·³ ¾î¶»°Ô ÇØ¾ß Çϴ°¡. Áö¿ªÇõ½Å Ŭ·¯½ºÅÍ Á¶¼ºÀ» ÅëÇÑ Áö¹æÀÇ ÀÚ»ý·Â È®º¸¸¸ÀÌ Á¤´äÀÌ´Ù. »êÇп¬°ü ÈûÀ» ¸ð¾Æ Áö¿ª¿¡ ¸Â´Â »ê¾÷°ú ±â¼úÀº ¼±Á¤ÇÏ°í Çõ½ÅŬ·¯½ºÅ͸¦ ±¸ÃàÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ÀÚ»ý·Â ¾ø´Â »óÅ¿¡¼­ ¼öµµ±ÇÀÇ ÀÚ¿ø¸¸ ¹°¸®ÀûÀ¸·Î ÀÌÀüÇÏ´Â Á¤Ã¥Àº ¼º°øÇϱ⠾î·Æ´Ù. ¹Ì±¹ÀÇ »÷µð¿¡°í, ¿À½ºÆ¾ µÎ µµ½Ã´Â °ú°Å ÁÁÀº ´ëÇÐÀº ÀÖÁö¸¸ ±â¾÷Àº º°·Î ¾ø´ø ¹®Á¦Á¡À» °¡Áö°í ÀÖ¾ú´Ù. À̸¦ Ÿ°³ÇÏ°íÀÚ ´ëÇÐÃÑÀå, ÁÖÁö»ç, »ê¾÷°èÀÇ ¿ÀÇǴϾ𠸮´õµéÀÌ ¸Ó¸®¸¦ ¸Â´ë¾ú´Ù. ±× °á°ú »÷µð¿¡°í ¹ÙÀÌ¿ÀŬ·¯½ºÅÍ, ¿À½ºÆ¾ IC2Ŭ·¯½ºÅÍ°¡ ź»ýÇÏ°í µµ½ÃÀÇ ¹ßÀüÀ» ¼±µµÇÏ°í ÀÖ´Ù.

±¹³»¿¡¼­µµ ±¤ÁÖÀÇ ±¤»ê¾÷ Ŭ·¯½ºÅÍ, °æ±âÀÇ ÆDZ³ Çõ½ÅŬ·¯½ºÅÍ´Â Áö¿ªÀÇ ÀÚüÀûÀÎ ³ë·Â¿¡ Áß¾ÓÁ¤ºÎÀÇ Áö¿øÀÌ ´õÇØÁ®¼­ ¹ßÀüÇÏ°í ÀÖ´Â ÁÁÀº »ç·ÊÀÌ´Ù. Áï Áö¿ªÀÇ »êÇп¬°üÀÌ ÈûÀ» ÇÕÃÄ Çõ½ÅŬ·¯½ºÅ͸¦ ±¸ÃàÇÒ ¶§ Áö¹æÀÇ Áö¼Ó¹ßÀüÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù. À̸¦ À§Çؼ­´Â ÀþÀºÀ̵éÀÌ »ì±â ÁÁÀº °÷À¸·Î ¸¸µå´Â ³ë·Âµµ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. °ú°ÅÀÇ »ý»êÀ§ÁÖÀÇ »ê¾÷´ÜÁöÇü ¹ßÀü Àü·«ÀÌ ¾Æ´Ï¶ó Çõ½ÅŬ·¯½ºÅÍ Á¶¼º°ú »îÀÇ ÁúÀ» ³ôÀÌ´Â Á¤Ã¥À¸·Î ÀüȯÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù.

Á¤Ä¡¿¡ ÀÇÁ¸ÇÏ¿© ¼öµµ±Ç ÀÚ¿øÀÇ ÀÌÀüÀ» ÅëÇÑ Áö¹æ±ÕÇü ¹ßÀü¿¡´Â ÇÑ°è°¡ ÀÖ´Ù. Àå±âÀûÀ¸·Î ±â¼úÇõ½Å Ŭ·¯½ºÅÍ À°¼ºÀ» ÅëÇÑ Áö¿ªÀÇ ÀÚ»ý°æÀï·Â È®º¸¸¸ÀÌ Á¤´äÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ Áß¾ÓÁ¤ºÎ ÁÖµµ¿¡¼­ Áö¹æÁ¤ºÎ ÁÖµµ, Áß¾ÓÁ¤ºÎ Áö¿øÀ¸·ÎÀÇ Á¤Ã¥ Æз¯´ÙÀÓ Àüȯµµ ÇÊ¿äÇÒ °ÍÀÌ´Ù.


[ ÀúÀÛ±ÇÀÚ ¨ÏµðÁöÅПÀÓ½º, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö ]