네이버파이낸셜이 네이버페이 '후불결제 서비스'의 시범 운영을 15일부터 시작합니다. 지난 2월 이 서비스는 지급결제수단 다양화와 금융이력부족자에 소액 신용 부여 차원에서 혁신금융사업으로 지정됐다.
간편결제를 통한 후불결제가 도입되는 건 국내에서 처음이다. 네이버파이낸셜은 안정적인 결제 수단으로 자리 잡을 수 있도록 만 19세 이상, 네이버페이 가입기간 1년 이상의 사용자 중 일부에게 시범적으로 오픈하며, 이후 고도화를 거쳐 정식 서비스로 확대할 예정이다. 대상은 무작위로 선정된다.
시범 대상이 된 사용자는 네이버페이 결제 시 주문서에 후불결제 서비스 신청 버튼이 노출된다. 신청 후 즉시 심사가 진행되고, 심사 통과 시 일괄 20만원의 이용한도가 부여되며 추후 사용이력에 따라 최대 30만원까지 한도가 상향될 수 있다. 기존 신용카드 연체 이력이나 대출 이력 등이 심사 기준에 부합하지 않는 경우 후불결제 서비스를 이용할 수 없다.
네이버페이 후불결제는 구매력이 있는데도 금융이력이 부족해 신용을 활용한 소비활동에 제약을 받았던 사회초년생이나 주부 등 신파일러에게도 후불결제의 편의를 제공하고자 마련됐다.
안정적인 후불결제 시스템을 위해 기술을 기반으로 한 리스크 관리 시스템도 도입했다. 사기거래 및 위험 사용자를 24시간 모니터링하고, 사용자들이 결제대금 납부를 놓치고 연체가 발생하는 것을 방지하고자 네이버의 인공지능 고객 센터 솔루션을 활용한 'AI 콜봇'을 활용한다.
네이버파이낸셜 관계자는 "신파일러인 사용자들이 후불결제 서비스를 이용하면서 금융이력을 형성해, 신용점수에 긍정적으로 작용할 수 있기를 기대한다"며 "판매자 측면에서도 후불결제는 판매대금 손실을 걱정할 필요가 없는 새로운 결제수단으로, 안정적인 매출 증가에 도움이 될 것"이라고 밝혔다.
한편 네이버페이 후불결제는 사용자가 보유한 네이버페이 포인트를 소진한 후 결제금액 부족분에 대해서 후불결제를 제공한다. 별도의 연회비나 수수료 등의 이용료는 없다.
