한국남부발전은 국민과 소통 강화를 위한 카카오톡 상담 챗봇(Chatbot) 서비스를 한다고 23일 밝혔다.

챗봇은 채팅(Chatting)과 로봇(Robot)의 합성어로 사용자와 문자로 대화하는 기능이 있는 컴퓨터 프로그램 또는 인공지능을 일컫는다. 남부발전 챗봇 'KODI'는 회사소개, 입찰 정보, 채용, 신재생에너지 인증서, 중소기업 지원, 방문·견학 신청 등 기업정보를 이용자에게 제공한다.

챗봇 KODI는 카카오톡 친구 검색창에서 '남부발전 챗봇'을 검색해 채널 추가 후 채팅하기 서비스로 이용할 수 있다.

김광태기자 ktkim@dt.co.kr

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