[디지털타임스 심화영 기자] 올해 코로나 직격탄을 맞은 면세업계가 3분기 최악의 상황을 벗어나는 듯 했으나, 10월 다시 실적이 내려앉았다. 특히 11월 코로나가 재확산되면서 실적 회복 기대감을 키우던 면세업계 분위기는 찬물을 끼얹은 모습이다.
30일 한국면세점협회가 공개한 10월 국내 면세 매출은 1조3894억원으로 전년 동월(2조1873억원)대비 36.5% 감소한 것으로 집계됐다. 전월(1조4841억원)과 비교해선 6.4% 감소했다.
올 4월부터 매달 전월 대비로 소폭 증가했던 국내 면세 매출은 6개월 만인 지난 10월 다시 감소했다. 코로나 여파로 올 4월 국내 면세 매출이 9867억원까지 떨어진 이후 매월 전월대비 증가세를 보이다 6개월 만인 10월 다시 매출이 떨어진 것이다.
10월 기준 내국인 매출액은 635억원, 외국인 매출액은 1조3259억원으로 집계됐다. 재고면세품 내수 판매로 내국인 면세 매출은 전월대비 증가했지만 외국인 매출은 감소했다.
면세업계는 코로나 확산세로 국가 간 이동이 어려워지면서, 향후 면세 매출이 더 떨어질 것을 우려하고 있다. 면세업계 관계자는 "12월 1일부터 중국 정부가 코로나 재확산으로 한국발 중국행 입국 규제를 강화하는 등 코로나 확산세가 다시 커지면서 국가 간 이동이 더욱 어려워지고 있다"고 전했다.
한국에서 중국으로 들어가는 여행객은 코로나19에 걸리지 않았다는 것을 입증하는 '유전자증폭'(PCR) 진단검사와 '혈청검사' 증명서를 함께 제출해야 한다.
그나마 해외에서 방한하지 않아도 면세품 구매가 가능했던 '제3자 반송 지원제도'도 올해 말까지만 가능하면서, 면세업계는 당장 내년부터 걱정이 크다는 입장이다. 제3자 국외반송은 국내 면세업체가 해외 면세 사업자에게 세관 신고를 마친 면세물품을 원하는 장소로 보내주는 제도다. 예를 들어 따이궁(대리구매상)이 한국에 입국하지 않아도 원하는 면세품을 현지에서 받아볼 수 있다.
면세업계 관계자는 "면세업계는 주 4일 근무, 유급순환휴직 등을 실시하며 어려움 돌파를 위해 최선을 다하고 있다"면서 "정부에서 재고면세품 내수판매처럼 '제3반송도 무기한 연장'을 해줬으면 한다"고 의견을 말했다.
한편 면세업계는 사실상 해외여행이 불가능한 만큼, 내국인 고객잡기에 나서며 매출 만회에 힘쓰고 있다. 정부도 최근 재고 면세품 시중 판매를 무기한 연장하고, 무착륙 국제 관광비행객의 면세 쇼핑을 허용하는 등 면세업계의 내수 판매를 위한 관련 지원을 확대했다.
롯데면세점은 이날부터 내수통관 면세품 판매 전용 온라인몰인 '럭스몰'을 열었다. 신라면세점과 현대백화점 면세점도 내국인 이용객과 무착륙 비행관광 상품 관련 마케팅 전략 강화 방안을 논의 중이다. 심화영기자 dorothy@dt.co.kr
