최근 리딩금융 시장에는 MZ세대의 출현으로 인해 변화의 바람이 불고 있다. MZ세대란 1980년대 초~2000년대 초 출생한 밀레니얼 세대와 1990년대 중반~2000년대 초반 출생한 Z세대를 통칭하는 말로 디지털 환경에 익숙하고 최신 트렌드와 남다른 이색경험을 추구하는 특징을 보이고 있다.
이에 업계 전문가들은 "MZ세대의 리딩금융 시장 출현은 저성장, 취업난 등에 지친 고단한 청춘들이 위안을 얻기 위한 하나의 탈출구가 되고 있는 것"이라며, "최근 코로나19가 장기화 되면서 평균 소득이 낮아지고, 월세, 학자금 등 현실적 부담이 중첩된 결과이기도 하다"라고 설명했다.
이렇게 주요 소비층으로 떠오르고 있는 'MZ세대'를 위해 관련 상품이나 콘텐츠를 마련하는 곳들이 급증하고 있는 가운데, 사람인 정석(주식회사 희망드림) 측은 앞으로 변화하는 트렌드에 발 빠른 대응을 이어나갈 것을 강조하며 고객의 안전, 편의, 상생, 서비스 차별화 등의 선제 대응을 이어가고 있다.
현재 사람인 정석(주식회사 희망드림)은 특약사항인 '책임기간보상제도'를 도입하여 고객관리와 선제 대응을 실시하고 있다.
책임기간보상제도는 서비스 기간 내 목표 미달성 시 목표를 달성할 때까지 수석관리 집중 서포트를 이어나가는 것이다. 목표 미달성 시(서비스 기간 내)에도 종료되지 않기 때문에, 소비자 입장에서 안심할 수 있는 특약사항이며 MZ세대, 입문자 등의 경우에도 수월하게 거래에 참여할 수 있다.
관계자는 "MZ세대는 모험적인 성향이 짙어 새롭고 이색적인 것을 찾는 데 집중하는 편이고, 상대적으로 경험이 적기 때문에 리스크에 대한 사항을 고려해야 한다. 국내외 경제사정, 돌발변수, 안전성에 대한 문제 등을 참고하는 것이 안정성을 보장받을 수 있을 것"이라고 강조했다.
김광태기자 ktkim@dt.co.kr
이에 업계 전문가들은 "MZ세대의 리딩금융 시장 출현은 저성장, 취업난 등에 지친 고단한 청춘들이 위안을 얻기 위한 하나의 탈출구가 되고 있는 것"이라며, "최근 코로나19가 장기화 되면서 평균 소득이 낮아지고, 월세, 학자금 등 현실적 부담이 중첩된 결과이기도 하다"라고 설명했다.
이렇게 주요 소비층으로 떠오르고 있는 'MZ세대'를 위해 관련 상품이나 콘텐츠를 마련하는 곳들이 급증하고 있는 가운데, 사람인 정석(주식회사 희망드림) 측은 앞으로 변화하는 트렌드에 발 빠른 대응을 이어나갈 것을 강조하며 고객의 안전, 편의, 상생, 서비스 차별화 등의 선제 대응을 이어가고 있다.
현재 사람인 정석(주식회사 희망드림)은 특약사항인 '책임기간보상제도'를 도입하여 고객관리와 선제 대응을 실시하고 있다.
책임기간보상제도는 서비스 기간 내 목표 미달성 시 목표를 달성할 때까지 수석관리 집중 서포트를 이어나가는 것이다. 목표 미달성 시(서비스 기간 내)에도 종료되지 않기 때문에, 소비자 입장에서 안심할 수 있는 특약사항이며 MZ세대, 입문자 등의 경우에도 수월하게 거래에 참여할 수 있다.
관계자는 "MZ세대는 모험적인 성향이 짙어 새롭고 이색적인 것을 찾는 데 집중하는 편이고, 상대적으로 경험이 적기 때문에 리스크에 대한 사항을 고려해야 한다. 국내외 경제사정, 돌발변수, 안전성에 대한 문제 등을 참고하는 것이 안정성을 보장받을 수 있을 것"이라고 강조했다.
김광태기자 ktkim@dt.co.kr
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