카톡 단톡방에서 해방… 기업 업무전용 `카카오워크` 떴다

그룹 채팅방서 멤버 초대 가능
200명까지 화상회의·전자결재도

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카톡 단톡방에서 해방… 기업 업무전용 `카카오워크` 떴다
백상엽 카카오엔터프라이즈 대표가 16일 카카오워크 출시 간담회에서 발언하고 있다.

카카오 제공

카톡 단톡방에서 해방… 기업 업무전용 `카카오워크` 떴다
카카오워크에 적용된 AI 어시스턴트 '캐스퍼' 사용 장면.

카카오 제공


카카오엔터프라이즈 온라인 간담

카카오가 기업용 종합 업무 플랫폼 '카카오워크'를 출시하며 '협업툴' 시장에 도전장을 내밀었다.

접근하기 쉽고 편한 카카오톡의 메신저 기능을 중심으로 화상회의, 전자결재, 근태관리 등 다양한 업무용 기능을 제공한다는 전략이다. '국민 메신저'로 성장한 카카오톡 처럼 카카오워크가 언택트(비대면)시대 대표적인 업무 플랫폼으로 자리잡게 하겠다는 구상이다.

카카오엔터프라이즈는 16일 온라인 기자간담회를 갖고, 카카오워크 무료 버전을 프리뷰로 우선 공개했다.

이날 백상엽(사진) 카카오엔터프라이즈 대표는 "카카오톡처럼 편리한 사용성, 다양한 정보기술(IT) 서비스와의 유연한 연결과 확장, AI(인공지능) 및 통합 검색 기술력과 보안 등이 카카오워크의 핵심"이라고 밝혔다. 이어 백 대표는 "(카카오워크는) 개인의 대화와 업무적인 대화가 하나의 플랫폼에 혼재돼 사생활과 업무가 분리되지 않는다는 어려움을 해결하는 솔루션"이라고 강조했다. 기업용 유료 버전은 오는 11월25일 출시된다. 모바일 버전은 애플 앱스토어와 구글 플레이스토어에서, PC 버전은 카카오워크 공식 홈페이지에서 다운로드할 수 있다.

카카오워크는 이용자들에게 친숙한 카카오톡의 사용자 인터페이스(UI)를 활용해 별도의 사전 학습이나 개발 작업이 필요없이 누구나 손쉽게 사용 가능하다. △친구 즐겨찾기 지정 △대화방 핀 고정 △채팅방 내 멘션 △말풍선 답장·전달·공지 등의 기능도 기본적으로 제공한다. 카카오 계정을 연결하면 카카오톡에서 구매한 이모티콘도 사용 할 수 있다.

또한 카카오워크는 업무 커뮤니케이션을 위해 전자결재 및 근태관리 기능을 비롯한 다양한 업무용 기능도 제공한다. 언택트 업무 환경에 필수적인 화상회의 기능도 갖추고 있다. PC 버전의 채팅방 입력창 혹은 '바로가기 탭'에서 화상 회의를 시작할 수 있고, 추후 모바일 버전에서도 제공된다. 이번 프리뷰 오픈에서는 최대 30명까지 입장이 가능하다. 단계별로 최대 200명까지 늘릴 계획이다. 그룹 채팅방에서는 특정 메시지를 읽은 멤버와 안 읽은 멤버를 확인해 커뮤니케이션에 활용할 수 있다. 이모티콘 외에도 개별 메세지에 '좋아요' 등 감정 표현이 가능하다. 대화 중 특정 메시지 텍스트를 선택해 '할 일' 리스트에 곧바로 등록할 수도 있다.

아울러 기업이 요구하는 높은 수준의 보안 기술도 적용했다. 기업용 종단간 암호화 기반 메시징을 포함한 종합 보안시스템 'E3(Enterprise Endpoint Encryption)' 시스템을 적용했고, 모든 데이터는 클라우드에 암호화되어 안전하게 저장된다. 이외에도 원격 로그아웃, 동시접속 제한, 메시지 파일의 보관기간 설정 등을 자유롭게 설정할 수 있게 제공할 예정이다.

백 대표는 "기존에 카카오톡이라는 하나의 플랫폼에 사생활과 업무가 혼재되는 어려움이 있어 카카오워크를 출시하게 됐다"며 "카카오워크는 언택트 환경, 재택 환경 등 어떤 환경에서도 하나로 모든 업무를 해결할 수 있는 종합 업무 플랫폼으로 기업의 디지털 혁신을 지원할 것"이라고 말했다.

황병서기자 BShwang@dt.co.kr

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