[디지털타임스 차현정 기자] KB국민은행은 지난 1일 은행권 최초로 공식 유튜브 채널의 총 조회수가 1억회를 돌파했다고 7일 밝혔다.
KB국민은행은 지난 2018년 디지털 혁신을 추진하는 '디지털트랜스포메이션(Digital Transformation(DT))' 선포와 함께 고객과의 적극적인'디지털 소통' 역할을 강조해 왔다. 유튜브 또한 이에 발맞춰 금융정보는 물론 유머와 감동, 공감 등 다양한 주제를 담아 고객 소통형 채널로 성장했다.
시중은행 중 업로드 영상 수는 가장 많다. 전체 1035개 영상 중 올해 등재된 영상만 100개가 넘는다. 7월 현재 구독자 수가 16만명에 이르는 등 'KB 팬덤' 형성에 큰 기여를 하고 있다는 평가를 받는다.
공식 유튜브 채널 외에 운영 중인 서브채널 '마니버니'에 대한 고객 호응도 높다. 정보 제공과 동시에 예능형 콘텐츠 제작 등을 통한 또 다른 소통 채널로 자리매김한 결과다.
조회수 1억회 돌파를 기념한 이벤트도 오는 17일까지 실시한다.
KB국민은행 페이스북을 통해 '유튜브 구독 인증샷'과 '축하메시지' 댓글을 남긴 구독자 중 추첨을 통해 1등(5명)에게는 '펭수 스마트 그립 톡'을, 2등(30명)에게는 '스타벅스 아이스 아메리카노'를 증정한다.
KB국민은행 관계자는 "전 연령층을 대상으로 유튜브 채널이 성장하는 것에 발 맞추어 금융 정보 외에도 다양한 콘텐츠를 제공한 것이 좋은 결과로 이어진 것 같다"며,"앞으로도 금융업의 전문성과 고객의 관심사에 집중해 고객들과 소통을 할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다.
