"Áý°ª ¿ø»óȸº¹ÇÏÀÚ"¡¦È«³²±â-±èÇö¹Ì, `Åõ±â ÀüÀï` ¼±ºÀÀå ¶Ê¶Ê ¹¶ÃÆ´Ù
ÀÔ·Â: 2020-06-11 20:33
¹Ú»ó±æ ±âÀÚ
[µðÁöÅПÀÓ½º ¹Ú»ó±æ ±âÀÚ] ¹®ÀçÀÎ Á¤ºÎÀÇ 'Åõ±â ÀüÀï' ¼±ºÀÀåÀÎ È«³²±â °æÁ¦ºÎÃѸ®¿Í ±èÇö¹Ì ±¹Åä±³ÅëºÎ Àå°üÀÌ Áý°ª ¿ø»óȸº¹À» À§ÇØ ¶Ê¶Ê ¹¶ÃÆ´Ù. °·ÂÇÑ ºÎµ¿»ê ´ëÃ¥¿¡µµ ÀϺΠ¼öµµ±Ç ºñ±ÔÁ¦ Áö¿ª¿¡¼ ÁÖÅà °¡°ÝÀÌ ¿À¸£´Â dz¼±È¿°ú°¡ °üÃøµÇÀÚ »óȲÀÌ ½Ã±ÞÇÏ´Ù°í ÆÇ´ÜÇÑ °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ. ÃÖ±Ù Áý°ª »ó½Â¼¼°¡ µÎµå·¯Áø ÀÎõ ¿¬¼ö±¸¿Í ¼±¸, °æ±â ±ºÆ÷½Ã, ¾È»ê½Ã ´Ü¿ø±¸ µî ¼öµµ±Ç ºñ±ÔÁ¦Áö¿ªÀÌ Á¶Á¤´ë»óÁö¿ªÀ¸·Î ½Å±Ô ÆíÀÔµÉÁö ÁÖ¸ñµÈ´Ù. Çѵ¿¾È ´À½¼Çß´ø 9¾ï¿ø ÀÌÇÏ ÁßÀú°¡ ÁÖÅÃÀÇ ´ëÃâ ±ÔÁ¦¸¦ °ÈÇÏ´Â µî Ãß°¡ ºÎµ¿»ê ´ëÃ¥ÀÌ ³ª¿Ã ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀ̶ó´Â °üÃøµµ ³ª¿Â´Ù.
È«³²±â °æÁ¦ºÎÃѸ®´Â 11ÀÏ Á¦6Â÷ ºñ»ó°æÁ¦ Áß¾Ó´ëÃ¥º»ºÎ(°æÁ¦ Áߴ뺻) ȸÀÇ¿¡¼ "¼¿ï°ú ¼öµµ±ÇÀÇ ºñ±ÔÁ¦ Áö¿ª¿¡¼ °¡°Ý »ó½Â¼¼°¡ Æ÷ÂøµÅ ¿¹ÀÇÁÖ½ÃÇϰí ÀÖ´Ù"°í ¹àÇû´Ù. ±è¿ë¹ü ±âÀçºÎ 1Â÷°üÀº Áߴ뺻 ȸÀÇ ÈÄ ºê¸®Çο¡¼ "±ÔÁ¦Áö¿ªÀ» ÁöÁ¤ÇÒ ¼ö ÀÖ°í ´ëÃâ ±ÔÁ¦¸¦ °ÈÇÒ ¼öµµ ÀÖÀ¸¸ç, ¼¼Á¦¿¡ ¹ÌºñÁ¡ÀÌ ÀÖÀ¸¸é °ÈÇÏ´Â ¹æ¾Èµµ °ËÅäÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù"°í °Á¶Çß´Ù. Á¾Çպε¿»ê ´ëÃ¥¿¡ ´ã±æ ¼ö ÀÖ´Â ¸ðµç Ä«µå°¡ °¡´ÉÇÏ´Ù°í ¾ð±ÞÇÑ °ÍÀÌ´Ù.
Á¤Ã¥ÀÇ ÁÖ¹«ºÎóÀÎ ±¹Åä±³ÅëºÎ´Â ÃÖ±Ù Áý°ªÀÌ ºÒ¾ÈÇÑ Á¶ÁüÀ» º¸ÀÌ´Â ÀÎõ°ú ±ºÆ÷ µî ¼öµµ±Ç ºñ±ÔÁ¦Áö¿ªÀÇ ÁÖÅà µ¿Çâ¿¡ ´ëÇÑ Á¤¹Ð ¸ð´ÏÅ͸µ¿¡ µé¾î°¬´Ù.
¼öµµ±Ç ºñ±ÔÁ¦Áö¿ª¿¡¼ ÅõÀÚ ¼ö¿ä°¡ ¸ô·Á ÁÖº¯ Áý°ªÀ» ºÒ¾ÈÇÏ°Ô ÇÏ´Â °÷Àº Á¶Á¤´ë»óÁö¿ªÀ¸·Î ¹°í ±âÁ¸ Á¶Á¤´ë»óÁö¿ªÀº Åõ±â°ú¿Áö±¸·Î °Ý»óÇÏ´Â ¹æ¾ÈÀ» Àû±Ø °ËÅä ÁßÀÌ´Ù.
Á¤ºÎ´Â ¿ÃÇØ 2¿ù 20ÀÏ Ç³¼±È¿°ú°¡ £¾ú´ø ¼ö¿ø°ú ¾È¾ç, ÀÇ¿Õ µîÁö¸¦ Á¶Á¤´ë»óÁö¿ªÀ¸·Î ½Å±Ô ÁöÁ¤ÇßÀ¸³ª ÀÌÈÄ Ç³¼±È¿°ú°¡ ´Ù¸¥ Áö¿ªÀ¸·Î È®´ëµÆ´Ù.
ÀÌ·± °¡¿îµ¥ ¿À´Â 8¿ùºÎÅÍ ºÐ¾ç±Ç Àü¸Å±ÝÁö°¡ ¼öµµ±Ç ºñ±ÔÁ¦Áö¿ªÀ¸·Î È®´ë ½ÃÇàµÊ¿¡ µû¶ó ÀÎõ µîÁö¿¡¼´Â ÅõÀÚ¼ö¿ä°¡ ¸ô¸®¸ç ·Î¶Ç û¾à ¿Ç³ÀÌ °Å¼¼°Ô Àϰí ÀÖ´Ù. ºÐ¾ç½ÃÀåÀÇ °ú¿Àº ±âÁ¸ ÁÖÅýÃÀåÀ» ÀÚ±ØÇϰí ÀÖ´Ù. ±âÁ¸ Á¶Á¤´ë»óÁö¿ª Áß¿¡¼ Áý°ª »ó½Â¼¼°¡ µÎµå·¯Áö´Â °÷Àº ±¸¸®½Ã(7.43%), ¼ö¿ø ¿µÅ뱸(5.95%), ±Ç¼±±¸(5.82%) µîÁö°¡ ÀÖ´Ù. Áý°ª °ú¿ÀÌ °è¼ÓµÇ¸é Åõ±â°ú¿Áö±¸·Î °Ý»óµÉ °ø»êÀÌ Å©´Ù.
Çѵ¿¾È Áý°ªÀÌ ÀáÀáÇß´ø ¼¿ïµµ ÃÖ±Ù Áý°ªÀÌ »ó½Â¼¼·Î ÀüȯÇÏ´Â ºÐÀ§±â°¡ °¨ÁöµÈ´Ù. Á¤ºÎ°¡ Áö³´Þ ¿ë»ê Á¤ºñâ ºÎÁö¸¦ °³¹ßÇØ 8000°¡±¸ ¹Ì´Ï½Åµµ½Ã¸¦ °ø±ÞÇÏ°Ú´Ù°í ¹àÈù µ¥ À̾î Àá½Ç ±¹Á¦±³·ùº¹ÇÕÁö±¸(MICE) °³¹ß »ç¾÷, Çö´ëÂ÷±×·ì ±Û·Î¹úºñÁî´Ï½º¼¾ÅÍ(GBC) °Ç¸³ÀÌ ¼Óµµ¸¦ ³»´Â µî ´ëÇü È£Àç·Î Àα٠¼ÛÆÄ±¸¿Í °³²±¸ ÀÏ´ë ±Þ¸Å¹°ÀÌ »ç¶óÁö°í °¡°ÝÀº °¡ÆÄ¸£°Ô ¿À¸£°í ÀÖ´Ù. ±¸·Î±¸, Áß¶û±¸ µî ¼¿ï °ºÏ Áö¿ªÀº ´ëÃâ ±ÔÁ¦ÀÇ Ç³¼±È¿°ú·Î 9¾ï¿ø ÀÌÇÏ ÁßÀú°¡ ´ÜÁö À§ÁÖ·Î ÁÖÅà °¡°ÝÀÌ ¿À¸£°í ÀÖ´Ù.
Á¤ºÎ´Â 12¡¤16 ´ëÃ¥¿¡¼ Åõ±â°ú¿Áö±¸ ³» 9¾ï¿ø Ãʰú ÁÖÅÿ¡ ´ëÇØ ÁÖÅô㺸´ëÃâºñÀ²(LTV)À» 40%¿¡¼ 20%·Î ³·Ãè´Âµ¥ ´ë»óÁö¸¦ ´õ ³ÐÈ÷°Å³ª LTV ºñÀ²À» ´õ ³·Ãâ °¡´É¼ºÀÌ Á¦±âµÈ´Ù. °³²±Ç ÁÖÅà °¡°Ý »ó½Â¼¼¿¡ ´ëÀÀÇØ ÁÖ´ã´ë°¡ ¿øÃµ ±ÝÁöµÈ ÁÖÅÃÀÇ °¡°Ý ±âÁØÀ» 15¾ï¿ø¿¡¼ ´õ ³·Ãß´Â ¹æ¾Èµµ °Å·ÐµÈ´Ù.¹Ú»ó±æ±âÀÚ sweatsk@dt.co.kr

È«³²±â(¿ÞÂÊ Ã¹¹øÂ°ºÎÅÍ) °æÁ¦ºÎÃѸ® °â ±âȹÀçÁ¤ºÎ Àå°ü, ¹«¼Ò¼Ó ±Ç¼ºµ¿ ÀÇ¿ø, ±èÇö¹Ì ±¹ÅäºÎ Àå°üÀÌ Áö³ 4¿ù ¿©Àǵµ ±¹È¸ º»È¸ÀÇ¿¡¼ ´ëÈÇϰí ÀÖ´Ù.<¿¬ÇÕ´º½º>
È«³²±â °æÁ¦ºÎÃѸ®´Â 11ÀÏ Á¦6Â÷ ºñ»ó°æÁ¦ Áß¾Ó´ëÃ¥º»ºÎ(°æÁ¦ Áߴ뺻) ȸÀÇ¿¡¼ "¼¿ï°ú ¼öµµ±ÇÀÇ ºñ±ÔÁ¦ Áö¿ª¿¡¼ °¡°Ý »ó½Â¼¼°¡ Æ÷ÂøµÅ ¿¹ÀÇÁÖ½ÃÇϰí ÀÖ´Ù"°í ¹àÇû´Ù. ±è¿ë¹ü ±âÀçºÎ 1Â÷°üÀº Áߴ뺻 ȸÀÇ ÈÄ ºê¸®Çο¡¼ "±ÔÁ¦Áö¿ªÀ» ÁöÁ¤ÇÒ ¼ö ÀÖ°í ´ëÃâ ±ÔÁ¦¸¦ °ÈÇÒ ¼öµµ ÀÖÀ¸¸ç, ¼¼Á¦¿¡ ¹ÌºñÁ¡ÀÌ ÀÖÀ¸¸é °ÈÇÏ´Â ¹æ¾Èµµ °ËÅäÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù"°í °Á¶Çß´Ù. Á¾Çպε¿»ê ´ëÃ¥¿¡ ´ã±æ ¼ö ÀÖ´Â ¸ðµç Ä«µå°¡ °¡´ÉÇÏ´Ù°í ¾ð±ÞÇÑ °ÍÀÌ´Ù.
Á¤Ã¥ÀÇ ÁÖ¹«ºÎóÀÎ ±¹Åä±³ÅëºÎ´Â ÃÖ±Ù Áý°ªÀÌ ºÒ¾ÈÇÑ Á¶ÁüÀ» º¸ÀÌ´Â ÀÎõ°ú ±ºÆ÷ µî ¼öµµ±Ç ºñ±ÔÁ¦Áö¿ªÀÇ ÁÖÅà µ¿Çâ¿¡ ´ëÇÑ Á¤¹Ð ¸ð´ÏÅ͸µ¿¡ µé¾î°¬´Ù.
¼öµµ±Ç ºñ±ÔÁ¦Áö¿ª¿¡¼ ÅõÀÚ ¼ö¿ä°¡ ¸ô·Á ÁÖº¯ Áý°ªÀ» ºÒ¾ÈÇÏ°Ô ÇÏ´Â °÷Àº Á¶Á¤´ë»óÁö¿ªÀ¸·Î ¹°í ±âÁ¸ Á¶Á¤´ë»óÁö¿ªÀº Åõ±â°ú¿Áö±¸·Î °Ý»óÇÏ´Â ¹æ¾ÈÀ» Àû±Ø °ËÅä ÁßÀÌ´Ù.
Á¤ºÎ´Â ¿ÃÇØ 2¿ù 20ÀÏ Ç³¼±È¿°ú°¡ £¾ú´ø ¼ö¿ø°ú ¾È¾ç, ÀÇ¿Õ µîÁö¸¦ Á¶Á¤´ë»óÁö¿ªÀ¸·Î ½Å±Ô ÁöÁ¤ÇßÀ¸³ª ÀÌÈÄ Ç³¼±È¿°ú°¡ ´Ù¸¥ Áö¿ªÀ¸·Î È®´ëµÆ´Ù.
ÀÌ·± °¡¿îµ¥ ¿À´Â 8¿ùºÎÅÍ ºÐ¾ç±Ç Àü¸Å±ÝÁö°¡ ¼öµµ±Ç ºñ±ÔÁ¦Áö¿ªÀ¸·Î È®´ë ½ÃÇàµÊ¿¡ µû¶ó ÀÎõ µîÁö¿¡¼´Â ÅõÀÚ¼ö¿ä°¡ ¸ô¸®¸ç ·Î¶Ç û¾à ¿Ç³ÀÌ °Å¼¼°Ô Àϰí ÀÖ´Ù. ºÐ¾ç½ÃÀåÀÇ °ú¿Àº ±âÁ¸ ÁÖÅýÃÀåÀ» ÀÚ±ØÇϰí ÀÖ´Ù. ±âÁ¸ Á¶Á¤´ë»óÁö¿ª Áß¿¡¼ Áý°ª »ó½Â¼¼°¡ µÎµå·¯Áö´Â °÷Àº ±¸¸®½Ã(7.43%), ¼ö¿ø ¿µÅ뱸(5.95%), ±Ç¼±±¸(5.82%) µîÁö°¡ ÀÖ´Ù. Áý°ª °ú¿ÀÌ °è¼ÓµÇ¸é Åõ±â°ú¿Áö±¸·Î °Ý»óµÉ °ø»êÀÌ Å©´Ù.
Çѵ¿¾È Áý°ªÀÌ ÀáÀáÇß´ø ¼¿ïµµ ÃÖ±Ù Áý°ªÀÌ »ó½Â¼¼·Î ÀüȯÇÏ´Â ºÐÀ§±â°¡ °¨ÁöµÈ´Ù. Á¤ºÎ°¡ Áö³´Þ ¿ë»ê Á¤ºñâ ºÎÁö¸¦ °³¹ßÇØ 8000°¡±¸ ¹Ì´Ï½Åµµ½Ã¸¦ °ø±ÞÇÏ°Ú´Ù°í ¹àÈù µ¥ À̾î Àá½Ç ±¹Á¦±³·ùº¹ÇÕÁö±¸(MICE) °³¹ß »ç¾÷, Çö´ëÂ÷±×·ì ±Û·Î¹úºñÁî´Ï½º¼¾ÅÍ(GBC) °Ç¸³ÀÌ ¼Óµµ¸¦ ³»´Â µî ´ëÇü È£Àç·Î Àα٠¼ÛÆÄ±¸¿Í °³²±¸ ÀÏ´ë ±Þ¸Å¹°ÀÌ »ç¶óÁö°í °¡°ÝÀº °¡ÆÄ¸£°Ô ¿À¸£°í ÀÖ´Ù. ±¸·Î±¸, Áß¶û±¸ µî ¼¿ï °ºÏ Áö¿ªÀº ´ëÃâ ±ÔÁ¦ÀÇ Ç³¼±È¿°ú·Î 9¾ï¿ø ÀÌÇÏ ÁßÀú°¡ ´ÜÁö À§ÁÖ·Î ÁÖÅà °¡°ÝÀÌ ¿À¸£°í ÀÖ´Ù.
Á¤ºÎ´Â 12¡¤16 ´ëÃ¥¿¡¼ Åõ±â°ú¿Áö±¸ ³» 9¾ï¿ø Ãʰú ÁÖÅÿ¡ ´ëÇØ ÁÖÅô㺸´ëÃâºñÀ²(LTV)À» 40%¿¡¼ 20%·Î ³·Ãè´Âµ¥ ´ë»óÁö¸¦ ´õ ³ÐÈ÷°Å³ª LTV ºñÀ²À» ´õ ³·Ãâ °¡´É¼ºÀÌ Á¦±âµÈ´Ù. °³²±Ç ÁÖÅà °¡°Ý »ó½Â¼¼¿¡ ´ëÀÀÇØ ÁÖ´ã´ë°¡ ¿øÃµ ±ÝÁöµÈ ÁÖÅÃÀÇ °¡°Ý ±âÁØÀ» 15¾ï¿ø¿¡¼ ´õ ³·Ãß´Â ¹æ¾Èµµ °Å·ÐµÈ´Ù.¹Ú»ó±æ±âÀÚ sweatsk@dt.co.kr

[ ÀúÀÛ±ÇÀÚ ¨ÏµðÁöÅПÀÓ½º, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö ]