구광모 `AI`로 세상을 이롭게

'디지털 트랜스포메이션'에 초점
계열사별로 AI 전담 조직 신설
서울대와 전문인력 육성 협약도
LG포럼 통해 개방형 혁신 활성화
비즈니스 모델 대대적 변화 추진

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구광모 `AI`로 세상을 이롭게
구광모(오른쪽) LG 회장이 서울 마곡 LG사이언스파크를 방문해 연구원과 함께 투명플렉시블 OLED(유기발광다이오드)를 살펴보고 있다.

LG 제공


'올해 경영 화두는 고객가치 창출'

[디지털타임스 박정일 기자] 구광모 LG그룹 회장이 올해 고객 가치 창출의 주요 화두로 '디지털 트랜스포메이션(전환)'을 앞세우고 인공지능(AI) 관련 조직 역량을 강화한다. 특히 AI 인재 육성에 주력하며, 계열사 별 전담 조직을 신설하는 등 비즈니스 모델의 대대적인 변화를 위한 기반을 마련한다.

10일 LG에 따르면 LG경제연구원 주관으로 13일 열리는 LG포럼에서 AI 스타트업인 '보이저엑스(VoygerX)'의 남세동 대표가 AI 관련 강의를 진행할 예정이다. LG포럼은 월별로 국내외 경영 환경 변화와 산업 트렌드, 사회 현상 등 다양한 분야의 전문가를 초청해 강의를 듣고 토론하는 자리다.

이번 LG포럼의 주제는 'AI 활용의 현재와 미래'다. 현재 인공지능이 어떻게 활용되고 있으며 미래의 삶과 비즈니스를 어떻게 바꾸어 나갈 것인지를 조망할 예정이다. 보이저엑스는 영상 속 음성을 인식해 자동으로 자막을 만드는 인공지능을 활용한 딥러닝 서비스를 개발하고 있다.

이번 강의는 LG 계열사들이 AI를 활용해 제품과 서비스를 혁신하고, 사업 방식을 전환해 나가는 가운데 외부 스타트업의 성공 사례로 개방형 혁신을 활성화하자는 취지에서 진행될 예정이다.

이와 관련, LG는 고객 가치의 주요 방법론으로 AI를 활용한 디지털 전환을 제시하고 실질적인 변화를 모색하고 있다. 이와 관련, LG유플러스는 작년 말 최고전략책임(CSO) 산하에 디지털 전환 컨트롤타워 역할을 수행하는 'DX담당'을 신설했다.

LG인화원의 경우 올해 'AI 마스터 양성 과정'을 신설해 100명의 AI 전문가를 키운다는 목표를 세웠다. 100명의 AI 전문가들은 디지털 기술과 이론을 실무에서 활용하며 각 계열사에서 AI 기술 적용 등을 지원하는 역할을 맡는다.

LG는 이 과정을 올해 뿐 아니라 매년 확대해 AI 인재들을 대거 육성한다는 계획이다. 업계에서는 LG유플러스를 비롯해 다른 계열사들도 관련 조직의 위상과 역할을 확대하는 방안을 검토하는 것으로 알려졌다.

이 밖에도 LG전자는 디지털 전환을 이끄는 빅데이터 전문가를 양성하기 위해 서울대와 교육 협약을 체결했다. 심사를 거쳐 선발된 LG전자 연구원들은 올해 초 서울대에서 고급 통계와 머신러닝, 데이터 모델링 등의 심화 교육 과정에 참가했다.

이와 관련, 구광모 회장은 지난해 9월 인화원서 열린 취임 후 첫 사장단 워크숍에서 디지털전환을 주요 경영 화두로 제시했다.

구 회장은 "L자 형 경기침체 등 지금까지와는 다른 양상의 위기에 앞으로의 몇 년이 우리의 생존을 좌우할 수 있는 중요한 시기라고 생각한다"며 "디지털 트랜스포메이션이 더 나은 고객 가치를 창출하는 핵심 수단이자, 우리의 경쟁력을 한 차원 끌어올리기 위해 꼭 필요한 변화 중 하나일 것"이라고 말한 적이 있다.

박정일기자 comja77@dt.co.kr

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