골목식당도 데이터 시대…산업현장서 IoT·빅데이터 등 신기술 활용 급증

과기정통부, 전국 사업체 정보화통계조사 결과 발표

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골목식당도 데이터 시대…산업현장서 IoT·빅데이터 등 신기술 활용 급증
250인 이상 사업체 신기술 이용 추이 <단위:%, 자료:과기정통부>

#작은 골목식당을 운영하는 A씨 부부는 배달앱에 쌓인 데이터를 메뉴 개발과 서비스에 활용하고 있다. 앱 주문 메뉴와 구매층, 구매 지역, 고객 평점 등을 분석해 수요가 높은 메뉴와 타깃층을 공략해 매출을 높이는 효과를 얻었다. 작은 식당도 데이터를 활용해 경쟁력을 높이는 시대가 된 것이다.



과학기술정보통신부는 21일 전국 사업체의 정보화 현황을 조사한 '2019년 정보화통계조사'와 '최근 5년간의 정보화통계조사 분석' 결과를 발표하고, 사업현장에서 IoT(사물인터넷), 클라우드, 빅데이터, 인공지능 등 신기술 이용이 급증했다고 밝혔다.

정보화통계조사는 국내 사업체의 정보화 현황을 파악하기 위해 전국 사업체 약 402만개 중 1만4000개 표본을 대상으로 매년 전년도 말 기준의 정보화 이용 수준을 조사하는 국가승인 통계다.

조사결과 신기술 이용이 2017년을 기점으로 크게 늘어난 것으로 나타났다. 특히 2014년부터 2018까지 5년간 250인 이상 대규모 사업체를 중심으로 신기술 이용률이 급격히 높아졌다.

골목식당도 데이터 시대…산업현장서 IoT·빅데이터 등 신기술 활용 급증
산업현장 빅데이터 이용률 <자료:과기정통부>

사물인터넷 이용률은 2018년 기준 3.2%이지만, 10인 이상 사업체 기준으로는 2014년 1.1%에서 2018년 13.8%로 약 13배 증가했다. 클라우드 이용률은 2018년 기준 6.4%로, 10인 이상 사업체 기준으로는 2014년 12.9%에서 2018년 22.7%로 약 2배 늘었다. 빅데이터 이용률은 2018년 기준 1.7%인데, 10인 이상 사업체 기준으로는 2014년 3.3%에서 2018년 7.7%로 약 2배 증가했다. 최근 데이터 3법 통과로 빅데이터 이용률 더욱 증가할 것으로 예상된다.

인공지능 이용률은 2018년 기준 0.6%에 불과하지만, 10인 이상 사업체 기준으로는 2016년 0.5%에서 2018년 2.1%로 최근 3년간 약 4배 증가했다.

스마트폰, 태블릿 등 모바일 기기 사용 증가로 모바일 플랫폼을 활용한 비즈니스 활동도 확산될 전망이다. 인터넷도 모바일을 활용한 접속이 크게 증가하고 있고, 웹사이트 운영 형태도 PC 기반 웹사이트는 감소하는 반면, 모바일웹, SNS, 모바일앱 활용이 급증했다.

박윤규 과기정통부 정보통신정책관은 "5년간 추이 분석결과 정보화 수준이 가장 낮았던 종사자 5인 미만 소규모 사업체도 대부분의 조사항목에서 평균 수준으로 향상되는 등 산업 전반에 정보화가 깊숙이 스며들고 있는 것으로 나타났다"면서 "올해부터는 정보화통계조사를 OECD 등 국제기구 조사 방식으로 개선해 국가정보화 정책의 기초 인프라로 자리잡도록 하겠다"고 밝혔다.

조사결과는 과기정통부나 한국정보화진흥원 홈페이지를 통해 내려받을 수 있다. 안경애기자 naturean@dt.co.kr

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