À̹ø ä¿ë¾÷¹« Çù¾àÀº ¢ßÀ¯¼¼½ºÆÄÆ®³Ê½º º»»ç¿¡¼ ÁøÇàµÆÀ¸¸ç, ¢ß¼Öµ¥½ºÅ© ´ë¿Ü»ç¾÷ÆÀ ÇÑÈ£Á¾ ºÎÀå°ú ¿ë°ü¼ø Â÷Àå ¢ßÀ¯¼¼½ºÆÄÆ®³Ê½º Àü¿ë¹è ÀλçÆÀÀå°ú ÀÌÇý¿µ Àλç°úÀåÀÌ Âü¼®Çß´Ù.
¼Öµ¥½ºÅ©¿¡¼´Â ÀÚ¹Ù°³¹ßÀÚ, Á¤º¸º¸¾ÈÀü¹®°¡, ºòµ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® Àü¹®°¡, ³×Æ®¿öÅ©/Ŭ¶ó¿ìµå ¿£Áö´Ï¾î ¾ç¼º µîÀÇ ±¸Á÷ÀÚ ±¹ºñÁö¿ø Ãë¾÷ÈÆ·Ã °úÁ¤Àº ±¹°¡Á÷¹«´É·Â Ç¥ÁØ NCS±âÁØÀ¸·Î ü°èÀûÀÎ ±³À°À» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ÀÌ·Ð Áß½ÉÀÌ ¾Æ´Ñ ½Ç¹«¸ÂÃãÇü(±â¾÷¸ÂÃãÇü) Ä¿¸®Å§·³À¸·Î ±¸¼ºµÇ¾î ÀÖ¾î ä¿ë µÚ Á÷¹« ÀûÀÀ·ÂÀÌ ³ô¾Æ ä¿ë±â¾÷ÀÇ ¸¸Á·µµ°¡ ¸Å¿ì ³ô´Ù´Â ÀåÁ¡ÀÌ ÀÖ´Ù.
¶ÇÇÑ CCNA, SAP, Redhat, Oracleµî ±Û·Î¹ú IT±â¾÷ °øÀÎ ±³À°¼¾Å͸¦ ¿î¿µ. Çö¾÷ Á¾»çÀÚÀÇ Á÷¹«´É·Â Çâ»ó¿¡ ±â¿©ÇÏ°í ÀÖ¾î ITÀü¹® Àη ¾ç¼ºÀ» ½ÇÇàÇÏ´Â ¿ì¼ö ÈƷñâ°üÀÇ ¸ð½ÀÀ» °®Ãß°í ÀÖ´Ù.
¢ßÀ¯¼¼½ºÆÄÆ®³Ê½º ´Â ±¹³» ÁÖ¿ä ±â°ü ¹× ±â¾÷ÀÇ ÄÁÅü¾ÅÍ (CALL, WEB, ¹®ÀÚ, äÆÃ, FAX µîÀÇ ¸ðµç ä³ÎÀÇ ÄÁÅÃÆ÷ÀÎÆ®¿¡ ´ëÇÑ ÀÀ´ë)¿î¿µ ÄÁ¼³ÆÃ, ½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà ¹× ¾Æ¿ô¼Ò½ÌÀ» ÅëÇØ Á¾ÇÕÀû »ç¾÷¼öÇà ´É·ÂÀ» ÀÎÁ¤¹Þ°í ÀÖ´Â Àü¹®È¸»çÀÌ¸ç ´Ù³â°£ÀÇ ¾÷¹«, ±â¼úÁö¿ø »ç¾÷ °æÇèÀ» ÅëÇØ ±Þº¯ÇÏ°í ÀÖ´Â ½ÃÀå ȯ°æ¿¡ ¼±Á¦Àû ´ëÀÀÀ» ¸ð»öÇÏ°í ÀÖ´Â ±â¾÷ÀÌ´Ù.
IT±â¹ÝÀÇ Â÷¼¼´ë ÄÁÅü¾Å͸¦ ¸ñÇ¥·Î ºòµ¥ÀÌÅÍ ÅؽºÆ®¸¶ÀÌ´× ±â¼ú°ú ÀΰøÁö´É ±â¼úÀ» °áÇÕÇÑ, Áö´ÉÇü ÄÁÅü¾ÅÍ (Intelligence Contact Center) »ç¾÷À» ¾÷°è ¼±µÎ·Î Àü°³ ÁßÀ̸ç, µö·¯´× (RNN, CNN) ±â¼úÀ» ÀÌ¿ëÇÑ QA Æò°¡ÀÚµ¿È, VoC°ËÃâ, ºÒ¿ÏÀü ÆǸŰËÃâ, »ó´ãÀÚµ¿ºÐ·ù, Risk Management, »ó´ã³»¿ë ÀÚµ¿¿ä¾à, »ó´ã꺿, »ó´ã»ç Áö¿ø꺿, »ó´ã»ç °¨¼ºÄ³¾î µîÀÇ ´Ù¾çÇÑ ¶óÀξ÷À¸·Î ±¸¼ºµÇ¾î ÀÖ´Ù.
±¹°¡°Ç°º¸Çè, ´ë¹ý¿ø, Çѱ¹±³À°ÇмúÁ¤º¸¿ø (KERIS), ±¹¼¼Ã» µî. °ø°ø±â°ü °í°´¼¾ÅÍ ¿î¿µÀ» ¸Ã°í ÀÖÀ¸¸ç, ½ÅÇÑÄ«µå, »ï¼ºÈÀç, KB±¹¹ÎÄ«µå, ÇϳªÄ«µå, LG U+ µîÀÇ ¹Î°£±â¾÷ °í°´¼¾ÅÍ ¿î¿µ µî. ºòµ¥ÀÌÅÍ ±â¹ÝÀÇ Çõ½ÅÀûÀÎ Â÷¼¼´ë ÀΰøÁö´É ¼Ö·ç¼Ç µµÀÔÀ» ÇÊ¿ä·Î ÇÏ°í ÀÖ´Â ¸¹Àº ±â¾÷À» °í°´»ç·Î µÎ°í ÀÖÀ¸¸ç, ÄíÆÎ, LIG¼ÕÇغ¸Çè, ·Ôµ¥¼ÕÇغ¸Çè µî ´Ù¼öÀÇ BPR&ISP ¹× ½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà »ç¾÷À» ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù.
À̹ø ¾÷¹« Çù¾àÀ» ÅëÇØ, Áö´ÉÇü ÄÁÅü¾ÅÍ ±¸Ãà ¹× ºòµ¥ÀÌÅÍAI Â÷¼¼´ë ÀΰøÁö´É ¼Ö·ç¼Ç ¼ºñ½ºÀÇ ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ´õ¿í ¹ßÀü½ÃÄÑ, °í°´ÀÇ ¼º°øÀûÀÎ ºñÁî´Ï½º¸¦ ¾È³»ÇÏ´Â ÆÄÆ®³Ê·Î »ç¿ëÀÚ Áß½ÉÀÇ IT ±â¹Ý ÄÁÅü¾Å͸¦ ÁöÇâÇÏ´Â ÆÄÆ®³Ê·Î½á ´õ¿í ¼ºÀåź·ÂÀ» ¹ÞÀ» °ÍÀ¸·Î ±â´ëµÈ´Ù.
¿Â¶óÀ맫ºÆÀ±âÀÚ onnews@dt.co.kr
[ ÀúÀÛ±ÇÀÚ ¨ÏµðÁöÅПÀÓ½º, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö ]