IBM은 자사 기업용 AI(인공지능) 플랫폼인 '왓슨'을 모든 클라우드 환경에서 사용할 수 있도록 이동성을 강화했다고 18일 밝혔다. 이에 따라 기업들은 퍼블릭, 프라이빗, 하이브리드·멀티 클라우드 환경에서 모두 왓슨 AI를 활용할 수 있게 됐다.
많은 기업들이 AI 도입 과정에서 데이터 통합 프로젝트의 복잡성 때문에 어려움을 겪는 것으로 알려졌다.
롭 토마스 IBM 데이터·AI 총괄사장은 "그동안 기업들은 데이터가 저장돼 있는 클라우드에서 제공하는 AI만 사용할 수 있었기 때문에 AI를 전사적으로 도입하는데 제약이 있었다"면서 "대부분의 대기업은 하이브리드·멀티 클라우드 환경에 데이터를 저장하고 있고 그 데이터에 AI를 적용하고자 하는 요구가 늘고 있다"고 밝혔다. 그러면서 "IBM은 AI가 하나의 기업 안에서도 각각 따로 운영되는 폐쇄적인 인프라의 한계를 벗어나 혁신을 앞당길 수 있도록 지원하고자 한다"고 말했다.
왓슨은 애플리케이션 세트, 개발툴, 머신러닝 모델, 관리 서비스를 기반으로 기업들이 데이터 마이닝을 하고 결과를 예측하며, 프로세스를 자동화하도록 지원한다.
이번 발표로 기업들은 어느 클라우드에서나 '왓슨 어시스턴트'가 포함된 IBM 왓슨 서비스와 왓슨 오픈스케일을 활용할 수 있다. 애플리케이션과 디바이스에 대화형 인터페이스를 구현하는 왓슨 어시스턴트는 언제 결과를 검색해야 하고, 사용자에게 질문 내용을 확인해야 하며, 사용자를 실제 상담원에게 인계해야 하는지를 지능적으로 판단한다. 왓슨 오픈스케일은 AI가 내린 의사결정이 도출된 과정을 실시간으로 설명해줘 AI의 투명성을 높이고 규정준수를 강화한다.
왓슨과 왓슨 오픈스케일은 'IBM 클라우드 프라이빗 포 데이터'와 통합돼 사내 서버는 물론 프라이빗, 퍼블릭, 하이브리드, 멀티 클라우드 등에서도 운용 가능하다. 'IBM 클라우드 프라이빗 포 데이터'는 왓슨 스튜디오와 왓슨 머신러닝 등 데이터 사이언스, 데이터 엔지니어링, 애플리케이션 구축 기능이 통합돼 있는 IBM의 개방형 클라우드 AI 플랫폼으로, 올 하반기에 '왓슨 날리지 스튜디오'와 '왓슨 내추럴 랭귀지 언더스탠딩' 등의 서비스가 추가될 예정이다. 안경애기자 naturean@dt.co.kr
많은 기업들이 AI 도입 과정에서 데이터 통합 프로젝트의 복잡성 때문에 어려움을 겪는 것으로 알려졌다.
롭 토마스 IBM 데이터·AI 총괄사장은 "그동안 기업들은 데이터가 저장돼 있는 클라우드에서 제공하는 AI만 사용할 수 있었기 때문에 AI를 전사적으로 도입하는데 제약이 있었다"면서 "대부분의 대기업은 하이브리드·멀티 클라우드 환경에 데이터를 저장하고 있고 그 데이터에 AI를 적용하고자 하는 요구가 늘고 있다"고 밝혔다. 그러면서 "IBM은 AI가 하나의 기업 안에서도 각각 따로 운영되는 폐쇄적인 인프라의 한계를 벗어나 혁신을 앞당길 수 있도록 지원하고자 한다"고 말했다.
왓슨은 애플리케이션 세트, 개발툴, 머신러닝 모델, 관리 서비스를 기반으로 기업들이 데이터 마이닝을 하고 결과를 예측하며, 프로세스를 자동화하도록 지원한다.
이번 발표로 기업들은 어느 클라우드에서나 '왓슨 어시스턴트'가 포함된 IBM 왓슨 서비스와 왓슨 오픈스케일을 활용할 수 있다. 애플리케이션과 디바이스에 대화형 인터페이스를 구현하는 왓슨 어시스턴트는 언제 결과를 검색해야 하고, 사용자에게 질문 내용을 확인해야 하며, 사용자를 실제 상담원에게 인계해야 하는지를 지능적으로 판단한다. 왓슨 오픈스케일은 AI가 내린 의사결정이 도출된 과정을 실시간으로 설명해줘 AI의 투명성을 높이고 규정준수를 강화한다.
왓슨과 왓슨 오픈스케일은 'IBM 클라우드 프라이빗 포 데이터'와 통합돼 사내 서버는 물론 프라이빗, 퍼블릭, 하이브리드, 멀티 클라우드 등에서도 운용 가능하다. 'IBM 클라우드 프라이빗 포 데이터'는 왓슨 스튜디오와 왓슨 머신러닝 등 데이터 사이언스, 데이터 엔지니어링, 애플리케이션 구축 기능이 통합돼 있는 IBM의 개방형 클라우드 AI 플랫폼으로, 올 하반기에 '왓슨 날리지 스튜디오'와 '왓슨 내추럴 랭귀지 언더스탠딩' 등의 서비스가 추가될 예정이다. 안경애기자 naturean@dt.co.kr
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