성대규 보험개발원장, 간담회
현장출동 6000시간 단축 기대
현장출동 6000시간 단축 기대
우선 개발원은 AI(인공지능)를 활용해 개발한 '고혈압·고지혈 합병증 예측모델'로 보험회사의 유병자 건강보험 상품개발을 지원한다. 또 자동차 수리비 견적시스템(AOS시스템)에도 AI 기술을 접목한 '수리비 손해사정 지원 시스템 AOS알파(AOSα)'를 개발 중이다.
올해 1단계로 손상 정도를 자동 판단하는 AI 사진견적 시스템과 AI 사진촬영 및 사고접수정보 연동 모바일 애플리케이션을 개발할 예정이다.
앱 개발이 완료되면 소비자는 신속하게 수리비 견적과 보험료 할증 여부를 알 수 있다. 보험 처리 여부에 대한 판단도 그만큼 빨라진다. 해당 기술이 보험회사의 보상관련 인슈테크 환경과 연계되면 보상직원의 손해사정 업무시간이 일평균 인당 30~50분, 현장출동관련 업무시간도 연간 약 6000시간이 단축되는 효과가 발생할 것으로 보험개발원은 전망했다.
이와 함께 오는 2022년 도입예정인 IFRS 17에 대비해 보험경영 컨설턴트 역량 강화도 나선다.
개발원은 계리, 리스크, 경영, IFRS17 및 K-ICS 시스템 구축 등 각 분야별로 개별회사의 특수성을 고려한 보험사 맞춤형 컨설팅을 지원한다. 일반손해보험의 성장 인프라 구축과 신규시장 확대를 위한 체계도 지속적으로 마련할 방침이다.
성 원장은 "일반손해보험의 퍼플오션 창출을 위한 '반려동물 원스탑 진료비 청구시스템(POS)'을 상반기 중 구축할 것"이라며 "개체식별방안과 표준 진료코드체계 마련도 추진할 계획"이라고 말했다.
주현지기자 jhj@
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