국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 김성수 더불어민주당 의원이 녹색소비자연대와 지난달 21일부터 27일까지 총 7일간 실시한 '모바일 동영상 서비스에 대한 소비자인식조사'에 따르면, 다수의 이용자들이 모바일 동영상을 통해 정보를 얻고 있지만 미디어 정보해독능력은 부족한 것으로 나타났다.
설문조사에 따르면, '하루 중 가장 많이 이용하는 모바일 동영상 서비스'는 유튜브(78.6%)였다. 이어 2위 네이버(57.5%), 3위 페이스북(35.7%), 4위 카카오톡(33%)순이었다.
특히 유튜브는 20대 83.3%, 30대 80%, 40대 78.2%, 50대 70.6%로 전 연령대에 걸쳐 압도적인 이용률을 보였다.
'하루 평균 모바일 동영상 시청 시간'은 하루 평균 1시간 미만으로 시청하는 이용자가 45.8%로 가장 많았다. 이어 1시간~3시간 시청하는 이용자는 38.3%, 3시간~7시간까지 장시간 이용자도 15.9%에 달했다. 이 중 20대의 동영상 시청 시간이 가장 긴 것으로 나타났다.
'모바일 동영상을 통해 얻은 정보 중 사실관계가 불명확하거나 거짓·허위 정보를 본 적이 있느냐'는 질문에는 81.5%가 '본 적이 있다'고 답했다.
'정보의 신뢰도를 판단하는 기준'으로는 '모바일 매체의 영향력(49.7%)'을 꼽았고, 이외에는 '좋아요·공감 수 등 매체 이용자들의 평가(47.1%)', '정보를 업로드(또는 공유)한 관리자의 신뢰도(39.4%)' 순이었다.
응답자의 대다수인 93.2%는 본인의 '모바일 동영상 정보에 대한 사실 판단 능력'을 '보통 이상'이라고 평가했다. 그러나 실제 유튜브에 이슈가 되고 있는 동영상에 대한 '가짜뉴스 등 허위정보 테스트'를 진행해본 결과, 정답율은 평균 58.5%에 그쳤다.
또 응답자의 79.1%는 '가짜뉴스' 등 허위정보의 부작용을 최소화하기 위한 방안으로 '미디어 정보 독해력을 높이는 교육이 필요하다'고 답했다.
김성수 의원은 "가짜뉴스 규제도 필요하지만, 그에 앞서 교육을 통해 미디어의 올바른 기능과 역할에 대해 고민할 수 있는 기회를 열어주는 것이 중요하다"며 "부처별, 지역별로 산재돼 있는 미디어 교육 지원활동을 통합 관리를 통해 전 국민을 대상으로 한 체계적인 미디어 리터러시 교육이 필요할 것"이라고 말했다.
정예린기자 yeslin@dt.co.kr
[ 저작권자 ⓒ디지털타임스, 무단 전재 및 재배포 금지 ]
