NH농협생명은 스마트폰을 통해 고객에게 보험서비스를 언제 어디서든 편리하게 이용할 수 있도록 고객 전용 모바일 창구인 앱을 새롭게 선보였다고 11일 밝혔다.
NH농협생명은 이번 리뉴얼을 통해 기존 공인인증서와 지문을 통해서만 가능했던 접속방식을 간편 비밀번호와 휴대폰조회로도 가능하도록 편리성을 강화했다.
어르신과 저시력자를 위한 큰글씨서비스와 고객 맞춤형 알림(Push)서비스, 위치기반 지점 찾기, 신계약 진행현황 조회 등의 보험서비스도 추가했다. 계약조회나 증권재발행 신청, 고객정보변경과 같은 서비스도 24시간 이용할 수 있다. 화면 구성도 간소화했다. 사용자 중심의 직관적 화면 구성으로 고객이 자주 사용하는 주요 서비스를 한곳에서 쉽고 빠르게 이용할 수 있도록 접근성을 높였다.
서기봉 NH농협생명 사장은 "앞으로도 농협생명은 핀테크를 접목한 편리한 보험서비스 제공을 확대하고 농업인도 쉽게 이용할 수 있는 창구를 지속적으로 확대할 것"이라고 밝혔다.
황병서기자 BShwang@dt.co.kr
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