KB금융그룹은 지난 13일 KB국민은행 일산연수원에서 윤종규 회장, 허인 은행장을 비롯한 각 계열사 대표이사 및 임원 등 200여명이 참여한 가운데 '2018년 하반기 그룹 경영진 워크숍'을 개최했다고 15일 밝혔다.
이날 경영진들은 고객들의 생생한 목소리를 담은 영상을 시청하고, 디지털부서 실무담당 직원들로부터 AI(인공지능)를 활용한 보이스뱅킹 개발사례와 RPA(로보틱프로세스 자동화) 활용사례 등 그룹 내 디지털 기술 추진현황을 듣고 공부했다. 또한 젊은 고객 층과의 소통을 위한 SNS (소셜네트워크서비스) 특강 등 전문가 특강에 이어 올해 그룹의 전략방향인 'RACE(레이스) 2018'의 각 영역에서 도출된 총 12개의 세부 과제에 대한 토의를 진행했다. 최근 홍콩과 싱가포르 IR(투자설명회), 대통령 경제사절단으로 인도를 다녀온 윤 회장은 해외에서 직접 접한 투자자들의 다양한 목소리와 시장 분위기를 경영진들과 공유했다. 아울러 윤 회장은 KB금융그룹이 리딩금융그룹으로서의 지위를 공고화하고 지속 가능한 혁신성장을 추진할 수 있도록 실행 중심의 경영을 다시 한 번 강조했다.
김민수기자 minsu@
이날 경영진들은 고객들의 생생한 목소리를 담은 영상을 시청하고, 디지털부서 실무담당 직원들로부터 AI(인공지능)를 활용한 보이스뱅킹 개발사례와 RPA(로보틱프로세스 자동화) 활용사례 등 그룹 내 디지털 기술 추진현황을 듣고 공부했다. 또한 젊은 고객 층과의 소통을 위한 SNS (소셜네트워크서비스) 특강 등 전문가 특강에 이어 올해 그룹의 전략방향인 'RACE(레이스) 2018'의 각 영역에서 도출된 총 12개의 세부 과제에 대한 토의를 진행했다. 최근 홍콩과 싱가포르 IR(투자설명회), 대통령 경제사절단으로 인도를 다녀온 윤 회장은 해외에서 직접 접한 투자자들의 다양한 목소리와 시장 분위기를 경영진들과 공유했다. 아울러 윤 회장은 KB금융그룹이 리딩금융그룹으로서의 지위를 공고화하고 지속 가능한 혁신성장을 추진할 수 있도록 실행 중심의 경영을 다시 한 번 강조했다.
김민수기자 minsu@
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