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[포럼] 클라우드 데이터 관리 혁신 세 가지

정수용 인사이드정보 이사 

입력: 2018-05-16 18:00
[2018년 05월 17일자 22면 기사]

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[포럼] 클라우드 데이터 관리 혁신 세 가지
정수용 인사이드정보 이사

데이터의 백업과 복구에는 지속적인 신기술 적용이 필요하다. 클라우드 도입이 일반화되고 있는 시점에서 퍼블릭 클라우드의 강력한 기능을 활용해 백업 데이터의 영역을 중요한 비즈니스 자산으로 확장하고 기존의 복잡한 구조와 사용자 환경을 단순화하며 무한 확장이 가능하도록 기술은 점점 발전하고 있다. 이렇게 갈수록 복잡하고 다양해지는 환경 속에서, 각각의 산업 특성에 맞춰 유연하게 비즈니스 가치를 창출해 낼 수 있는 데이터 관리 시스템의 운영은 기업에게 필수적이다.

오늘날의 기업은 CIO에게 CEO, CFO, CTO와 함께 기업혁신의 주도자 역할을 요구하고 있으며, 기업의 비즈니스 가치(Business Value)를 높이고 기업의 미래 추진방향 및 영업이익의 극대화에도 많은 영향을 미치기를 기대한다. 즉, 과거의 CIO가 비용 통제 및 운영 개선과 같은 업무에 집중해 왔다면 오늘날의 CIO는 전략가로서, 기업 비즈니스 성장에 도움이 되는 IT 전략 수립과 실행까지도 고민해야 하는 것이다.

이는 페이스북과 우버, 넷플릭스와 같은 일반 소비자 대상 애플리케이션의 증가와 더불어 클라우드 기반 서비스의 도입으로 인해 몇 번의 클릭 또는 스와이프 방식만으로도 즉각적인 경험이 가능한 서비스 혁명에서 비롯됐다고 할 수 있다. 그리하여 빠르게 변화하는 고객 수요에 대응할 수 있는 최신 제품의 출시를 위해, 제품 개발 소요 시간을 더욱 단축시킬 수 있도록 IT가 기업에 미치는 비즈니스 기여도에 대한 기대치도 점점 높아지고 있는 것이 현실이다. 이런 상시 경제 상황에서 신속하게 경쟁력을 갖추기 위해 기업은 인프라 보다는 IT 서비스에 투자해야 한다. 즉, 기업의 데이터 관리를 위한 내부 구축형 시스템에서 나아가 고객이 필요한 시점에, 필요한 기간 동안 확장과 축소가 유연한 컴퓨팅 자원, 운영관리, 유지보수 등이 통합된 서비스를 제공하고, 사용량에 따라 비용을 부담하는 클라우드 기반의 데이터 관리 방안을 고려해야 하는 것이다.보다 경제적이고 민첩한 방식으로 서비스를 제공하기 위해서는 온프레미스 및 클라우드에서 모든 애플리케이션과 데이터를 관리할 수 있고, 무제한 이동성을 제공할 수 있는 멀티 클라우드 데이터 제어 시스템의 운영이 필요하다. 그렇다면 클라우드 데이터 관리를 통한 고객 서비스 제고를 위한 방안은 무엇인가?

◇언제나 접속 가능한 '올웨이즈-온(Always-on) 서비스' 제공: 랜섬웨어 공격과 같이 심각한 재정적/운영적 위협이 점점 더 많이 발생하고 있다. 이러한 위협은 온프레미스 환경에서도 극복하기 어려울 수 있지만, 멀티 클라우드를 채택한 레거시(기존) 시스템의 경우 매우 위험하다. 랜섬웨어 및 다른 위협들로부터 보호받을 수 있도록 하기 위해 애플리케이션이 어디에 있던 관계 없이, 온라인으로 즉시 가져올 수 있는 환경을 구축해야 한다.

◇사용자 권한 지정 부여: 서비스 제공을 가속화하기 위해 기업은 HR, 재무 및 마케팅과 같은 다른 사업부문 및 최종 사용자에게 IT 통제권을 유지할 수 있는 권한을 부여해야 한다. 이를 위해서 데이터 액세스에 대한 안전하고 세분화된 권한을 제공하고, 지정된 사용자가 응답 지연이나 업무지원센터에서의 병목 현상 없이 데이터 관리 서비스를 수행할 수 있는 간단한 접근법이 필요하다.

◇다양한 멀티 클라우드 환경에서의 데이터 통합 관리 자동화 지원: 폭발적인 데이터의 증가와 더불어 데이터 센터 및 클라우드 전반의 애플리케이션 및 데이터들을 조정하고, 간소화하기 위한 자동화 기능의 활용은 기업 생존에 필수적이다. 또한 강력하고 사용하기 쉬운 오케스트레이션 엔진을 통해 IT 서비스 관리 솔루션인 서비스나우(ServiceNow)나 클라우드 관리 솔루션인 VMware vRealize Automation과 같은 다양한 자동화 프레임 체계와도 통합하여 서비스를 보다 빠르고 필요에 맞게 제공할 수 있어야 한다.

루브릭의 클라우드 데이터 관리 플랫폼의 경우 엄청난 분량의 데이터 저장, 빠른 실시간 스트림, 비즈니스 통찰을 얻기 위한 분석 소프트웨어(SW)와 서비스를 제공한다. 고객 요구 사항을 발전시키고 고객 충성도를 유지하려면, 조직은 가장 가치 있는 자산인 데이터에 대한 혁신적이면서도 안정적인 액세스 및 제어 기술을 제공해야 한다. 민첩한 서비스 제공은 기업 내/외부 사용자의 만족도 제고로 이어질 것이다.

빠르게 디지털화 되는 세계에서 데이터는 더욱 더 다양한 사업분야에 비즈니스 기회를 제공하게 될 것이다. 우리 삶에 지대한 영향을 미치는 데이터들을 효과적으로 관리할 수 있는 최고의 방법을 찾기 위한 기술의 발전도 계속되고 있다. 그리고 이것이 곧 새로운 디지털 시대의 비즈니스 성공을 향한 열쇠가 될 것이다.

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