À̵¿±Ù ÇǾØÇÇÆÛ½ºÆ® ´ëÇ¥ ÄÁ¼³ÅÏÆ®
ÇÏÁö¸¸ ¸¹Àº ȸ»çµéÀÌ ¼º°ú°ü¸®¿¡ ¾Ö·Î¸¦ °Þ°í ÀÖ´Ù. ¼³Á¤¸ñÇ¥¿Í ½ÇÁ¦ ¾÷¹« »çÀÌÀÇ ±«¸®°¡ ±×°ÍÀÌ´Ù. Á÷¿øµéÀº ¿¬ÃÊ¿¡ Èûµé°Ô ¸ñÇ¥¸¦ ¼³Á¤ÇØ ³õ°íµµ, ½Ã°£ÀÌ Áö³ª¸é ´Ã ÇÏ´ø ÀÏ»óÀûÀÎ ¾÷¹«·Î µÇµ¹¾Æ°£´Ù. ¸ñÇ¥¼³Á¤À» À§ÇØ ¸¹Àº ½Ã°£À» »¯±âÁö¸¸ ¸ñÇ¥ ¼³Á¤ÀÇ È¿°ú´Â Á¦´ë·Î ¹ßÈÖµÇÁö ¾Ê´Â´Ù.
¼³Á¤ ¸ñÇ¥¿Í ¾÷¹«»çÀÌÀÇ ±«¸®°¡ ¹ß»ýÇÏ´Â °¡Àå Å« ¿øÀÎÀº ¸ñÇ¥°¡ ±¸Ã¼ÀûÀÌÁö ¾Ê´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ¿µ¾÷ÆÀÀåÀÇ ¸ÅÃâ¸ñÇ¥ 50¾ï, »ý»êÆÀÀåÀÇ ºÒ·®·ü 0.5%ÀÇ ¸ñÇ¥°¡ ±¸Ã¼ÀûÀϱî? ¾óÇÍ º¸±â¿¡´Â ±×·¸°Ô º¸ÀÌÁö¸¸ ½ÇÁ¦·Î´Â ÀüÇô ±×·¸Áö ¾Ê´Ù. HRÄÁ¼³ÆÃÀ» À§ÇÑ ¸¹Àº ÀÎÅͺ信¼ "ÆÀÀå´Ô ¸ÅÃâ¸ñÇ¥ 50¾ï ´Þ¼ºÇÏ·Á¸é ¾î¶»°Ô ÇϽǰÅÁÒ? ºÒ·®·ü 0.5%·Î ³·Ãß´Â ¹æ¹ýÀÌ ÀÖ½À´Ï±î?"¶ó´Â Áú¹®À» ÇÏ´Â °æ¿ì ´ëºÎºÐÀÇ ÆÀÀåµéÀº ±×Àú "´õ ¿½ÉÈ÷ ÇؾßÁÒ" Á¤µµÀÇ ´äº¯À» ³»³õ°ï ÇÑ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ¸ñÇ¥·Î´Â Á÷¿øµéÀÇ ÁýÁßµÈ ³ë·ÂÀ» ²ø¾î³»Áö ¸øÇÑ´Ù.
±¸Ã¼ÀûÀÎ ¸ñÇ¥¶õ, "³»°¡ ¾î¶² ÀÏÀ» ¾ó¸¶¸¸Å ÇØ¾ß ÇÒÁö"¸¦ ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î Á¦½ÃÇÏ´Â °ÍÀ̾î¾ß ÇÑ´Ù. ¿µ¾÷ÆÀÀåÀº ¸ÅÃâ¾× 50¾ï¿øÀ̶ó´Â Å« ¸ñÇ¥¸¦ À§ÇÑ ¼ö¸¹Àº ÇÏÀ§°úÁ¦µé Áß 'ƯÈ÷ ¿ÃÇØ Áß¿äÇÑ °úÁ¦'¸¦ ¼±Á¤ÇÏ°í À̸¦ ¸ñÇ¥·Î ¼³Á¤ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ÀÌ·¸°Ô µµÃâµÈ ÇٽɰúÁ¦¿Í ±× °úÁ¦¸¦ ¾î´À ¼öÁØÀ¸·Î ´Þ¼ºÇؾßÇÏ´Â Áö¸¦ ³ªÅ¸³»´Â ÁöÇ¥(KPI)°¡ ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î ¼³Á¤µÅ¾ß ºñ·Î¼Ò ¸ñÇ¥·Î¼ ±â´ÉÀ» ¹ßÈÖÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
CEOÀÇ ÀÔÀå¿¡¼´Â °Å½ÃÀûÀÎ ¸ñÇ¥µéµµ ¹Ýµå½Ã ÇÊ¿äÇÏ°í, ±×°ÍÀÌ ¿µ¾÷¡¤»ý»êÆÀÀåÀÇ ¼º°ú¸¦ Æò°¡ÇÏ´Â Áß¿äÇÑ ¿ä¼ÒÀÓ¿¡´Â Ʋ¸²¾ø´Ù. ´Ù¸¸, ÀÌ·¯ÇÑ Å« ¸ñÇ¥¿Í ´õºÒ¾î ÇÏÀ§°úÁ¦¿Í ±× °úÁ¦¼öÇàÀÇ °á°úÀÎ KPI°¡ ±¸Ã¼ÀûÀÌ°í ¸íÈ®ÇÏ°Ô ¼³Á¤µÉ ¶§, Á÷¿øµéÀº Á¦´ë·Î ÇÊ¿äÇÑ ÀÏÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÇ°í ³ª¾Æ°¡ Á¶Á÷ ÀüüÀÇ ¼º°úÇâ»óÀ» ÀÌ·ê ¼ö ÀÖ´Ù.
[ ÀúÀÛ±ÇÀÚ ¨ÏµðÁöÅПÀÓ½º, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö ]