이를 통해 지난 6월부터 고객과의 소통 강화, 스토리 있는 홍보를 위해 다양한 분야의 크리에이터와의 협업을 강화해 나가고 있다. 이들의 콘텐츠와 결합해 고객에게 더욱 친근하게 다가가기 위한 것이다. 이달 14일(목)부터 브랜드, 상품 소개 웹툰을 선보이고, 지난 상반기 해당 홈쇼핑 출연으로 큰 화제를 모았던 유튜브 스타 '박막례 할머니', 댄스 신동으로 관심을 모은 '나하은 어린이'가 함께 하는 '막레쑈' 시즌2를 선보인다.
롯데홈쇼핑은 2030 젊은 고객들에게 문화적 공감과 함께 재미있는 쇼핑 기회를 제공하고자 협업하게 됐다. 한 탈북자 남성이 남북한의 문화 차이로 겪게 되는 이야기를 엮은 웹툰으로, TV상품과 연계한 에피소드, 재미있는 스토리 총 22편을 선보인다. 이달 14일(목)에는 이성에게 잘 보이고 싶은 '북한 남자의 소개팅 편'이 게재되며, 뷰티 상품에 얽힌 에피소드를 담아냈다. 웹툰은 매주 목요일 1회씩 공식 SNS 채널 및 매월 발행되는 카탈로그를 통해 연재된다.
지난 11일(월)에는 유튜브 스타 '박막례 할머니'가 출연하는 상품시연 영상인 '막례쑈' 시즌2를 론칭했다. 지난 6월 선보인 '막례쑈' 시즌 1은 할머니 특유의 거침없는 화법, 솔직한 평가로 조회수만 총 170만 뷰(노출건수 570만 뷰)를 돌파했으며, 관련 상품들의 2030 구매율도 평년 대비 20% 가량 증가했다. 고객들의 호응에 힘입어 지난 11일(월)부터 콘텐츠와 채널을 확대해 '막례쑈 시즌2-별난 유치원'을 론칭했다. 박막례 할머니와 나하은 어린이가 함께 교육 완구들을 직접 소개하고, 시연하는 영상으로, '애플비 토이북', 'WHY 시리즈' 등 인기 교육 완구들을 활용해 '막례가 읽어주는 미술사 스토리 구연동화', '막례와 하은이는 궁금한 게 많아요' 등 코믹한 상황극을 선보인다. 해당 콘텐츠는 오픈 이후 3일(9/11~13)만에 조회수가 8만뷰를 돌파하기도 했다. 해당 홈쇼핑 공식 SNS 채널뿐만 아니라 네이버, 카카오TV 등 채널도 확대해 시즌1 보다 더 많은 고객들에게 선보일 예정이다.
김종영 롯데홈쇼핑 마케팅 부문장은 "최근 단순 상품판매 방송 보다는 볼거리, 즐길 거리를 제공하는 '재미있는 쇼핑'에 대한 고객들의 니즈가 높은 편이다"며 "이슈가 되고 있는 인물들을 활용한 콘텐츠들이 고객들에게 친근함, 문화적 공감은 물론 다양한 정보도 제공해 좋은 반응을 얻고 있으며, 앞으로도 다양한 스토리를 활용한 이색 콘텐츠들을 지속적으로 선보일 예정"이라고 말했다.
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