![[이주의 오디오북] 막무가내 부탁에 제대로 거절하려면 …](http://contents.dt.co.kr/images/201612/2016120702101331780001[1].jpg "[이주의 오디오북] 막무가내 부탁에 제대로 거절하려면 …")
○나는 왜 싫다는 말을 못할까/김호 저/위즈덤하우스/오디오북/6000원/재생시간 118분10초
흔히 세상은 'YES'라고 말하는 사람을 좋아한다고 생각한다. 매사에 긍정적이고 자신감 있는 사람이 더 환영받는 것은 사실이다. 그러나 말도 안 되는 부탁과 요구에도 'NO'라고 말하지 못한다면 결국 어떻게 될까? 영화 〈부당거래〉 대사 중에는 "호의가 계속되면 권리인 줄 알아요"라는 말이 나오는 것처럼 나도 모르는 사이, 주변인들에게 좋은 사람은커녕 호구로 받아들여지고 있을지도 모른다.
설득 심리학 트레이너인 저자 역시 원래 '거절을 잘 하는 사람'이 아니었다. 지난 10년간 자신의 의견을 표현하는 것에 대해 코칭을 받고 연구도 해오면서 '거절'이 얼마나 삶의 중요한 요소인지 깨닫게 되었다.
특히 최근에 직장인과 CEO 대상으로 워크숍과 강의를 진행하면서, 생각보다 많은 사람들이 거절에 대한 스트레스에 시달리고 있다는 점을 발견하고, 거절이 생각보다 그리 어려운 일이 아니라는 사실을 공유한다.
저자는 마음이 약한 사람, 그동안 거절하는 게 익숙지 않았던 사람에게 거절하려 노력하라는 말 자체가 부담이 될 수 있다면서, 다른 사람들처럼 거절하려 너무 애쓰지 말라고 말한다. 자신의 성향, 즉 남에게 무언가 주는 게 익숙한 성향을 이용하면 좀 더 자연스럽고 편안한 변화를 가져올 수 있다는 것이다.
"삶에서 겪는 문제의 절반은 '예'라고 너무 빨리 이야기하고, '아니오'라고 충분히 빠르게 이야기하지 않는 것에서 생긴다." 19세기 마크 트웨인을 잇는 유머 작가 조쉬 빌링스가 한 말이다. 그동안 남에게 좋은 사람이기 위해 노력해왔다면 이제는 나 자신에게도 좋은 사람이 되기 위해 노력해보는 것은 어떨까. 싫은 건 싫다고 아닌 건 아니라고, 지금보다 조금만 더 솔직해지는 것이다.
저자가 안내하는 대로 내 감정에 포스트잇을 붙이고 단어장을 만들면서 스트레이트 토크와 스트레이트 리스닝을 연습해보자. 나를 지키면서 관계를 지키는 일이 그리 어려운 일이 아님을 알게 될 것이다.
제공 : 한솔씨앤엠 오디언(www.audien.com)
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