이봉식 부산진경찰서 112종합상황실 경위
![[발언대] 112신고, 와이파이 켜 둬야](http://contents.dt.co.kr/images/201606/2016062902102269607001[1].jpg "[발언대] 112신고, 와이파이 켜 둬야")
일선 경찰서 112종합상황실에서 근무하는 경찰관이다. 최근 일일 평균 300~400건의 112신고를 접수하고 있다.
2012년 11월 15일 위치정보보호 및 이용 등에 관한 법률이 일부 개정, 시행됨으로써 경찰에서도 동 법률 제29조에 의거 긴급구조를 위한 개인위치 정보를 조회 할 수 있게 돼 많은 사람의 생명을 구조하는데 일조하게 된 것은 참으로 다행한 일이다. 경찰도 범죄 및 사고의 피해 당사자나 실종 아동의 보호자, 목격자 등이 112로 신고할 경우 위치정보사업자에게 정보 제공을 요청할 수 있도록 했다. 단 경찰의 위치정보 오남용 가능성을 방지하기 위해 개인위치정보 이용 시에는 당사자에게 해당 사실을 즉시 통보하도록 했다.
112신고자의 경우 가정집, 회사 등 유선전화 신고는 5%, 휴대전화 신고는 95% 가량이다. 유선전화의 경우 통신회사와 업무 협조로 112신고 시스템에 자동으로 위치를 볼 수 있지만 휴대전화로 신고하는 경우 내용만 말하고 전화를 끊으면 출동경찰관이 장소 파악에 어려움을 겪는다. 만일 GPS 또는 와이파이(Wi-Fi)가 활성화돼 있다면 긴급 구조를 필요로 하는 사람의 위치가 5~50m 이내로 한정되지만, 그렇지 않을 경우 가장 가까운 위치에 있는 기지국의 밀도에 따라 200m~수㎞ 이내에 있는 것으로 예상한다.
며칠 전 관내에 거주하는 한 여성분이 울면서 고함을 지르며 위급하게 "맞고 있었요. 빨리 와 주세요"라고 112신고를 한 후 전화를 끊어 위치를 확인하고자 재발신했는데 받지 않아 112신고 시스템과 통신회사가 연동되는 위치추적을 했다. 30여 분 지나 신고자와 연락이 돼 확인한 결과 집에서 술을 먹고, 평소 알고 지내는 남자와 사소한 시비 중 신고를 했다고 해서 큰 피해가 없고 처벌을 원치 않아 계도한 사건이 있었다.경찰에서는 휴대폰 위치 추적을 할 수 있는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조에 긴급구조기관의 긴급구조요청이나 경찰관서의 요청에 의해서만 가능하도록 되어 있다. 첫째 생명신체를 위협하는 급박한 위험으로부터 자신 또는 타인 등 구조가 필요한 사람을 보호하기 위해 구조를 요청하는 경우, 둘째 실종아동 등(18세 미만의 아동, 지적, 자폐, 정신장애인, 치매환자)의 생명과 신체 보호를 위해서만 가능하며, 그 외 자살기도자, 범죄피해자 등도 위치 추적이 가능하다.휴대전화로 112신고 시 위치가 확인되지 않을 때 기지국을 통해 위치 조회해 찾는데 상당한 시간을 지체한다. 이에 경찰은 방송통신위, 이동통신 3사와 협의를 통해 2012년 10월 31일 이후 국내에서 생산된 휴대전화에 한해 원격으로 강제 ON/OFF할 수 있는 시스템을 구축해 사용 중으로, 1700만개에 달해 건물 내, 골목길 등 사각지대의 위치 추적이 가능하다.
여기서 휴대전화 강제작동 방식이란 휴대폰 상단의 GPS 및 Wi-Fi를 켜 놓으면 위치 추적이 가능하여 수색범위 오차가 30m 이내로 줄어들지만 요구조자가 작동 능력이 없을 때 통신회사를 통해 휴대폰 GPS 및 Wi-Fi를 강제로 작동시키는 방식을 말한다. 그리고 신고자가 실내에 있는 경우와 2012년 10월 31일 이전 휴대전화 소지자, 국외에서 생산된 아이폰·HTC·블랙베리 등 휴대전화는 강제로 GPS 등을 작동시키지 못해 찾는데 어려움이 있다. 특히 국내에서 사용중인 5250만대 중 약 60%인 3150만대 적용 예상, 한 해 약 2000만대 정도 교체됨에 따라 금년말까지 90% 이상 적용될 전망이다.
휴대폰 배터리 소모를 의식해서 GPS를 꺼놓지 말고 반드시 GPS와 와이파이를 켜 놓는 습관을 가져야만 112신고시 정확한 위치추적 효과를 극대화할 수 있고, 경찰의 도움이 꼭 필요한 긴급구조 상황에서만 활용하는 것이 우리 사회 모두를 위해 바람직하다.
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