![[디지털산책] ICT 패권과 `플랫폼 전쟁`](http://contents.dt.co.kr/images/201509/2015091002102251607001[1].jpg "[디지털산책] ICT 패권과 `플랫폼 전쟁`")
절대 강자를 누려왔던 반도체-인텔, 단말기-삼성전자, 운영체제-MS, 전자상거래-아마존, SNS-페이스북 등의 분야별 공식이 흔들리고 있다. 글로벌 기업들의 정보통신기술(ICT) 패권이 나눠먹기의 시장 경쟁에서 승자독식의 플랫폼 전쟁으로 비화되면서 나타난 현상이다. 플랫폼을 구축하면 공장없이 상품을 생산할 수 있고, 실체없이 제품과 콘텐츠를 수급할 수 있으며, 직원 없이 기업을 운영할 수도 있다. 수평적-수직적 플랫폼을 통해 판매자와 구매자가 만나 원자재, 중간재, 최종재는 물론 지식재산까지 다양한 상품이 거래되기 때문이다.
플랫폼(Platform)이라는 용어는 편평한(Plat) 형태(form)의 물리적 기반을 의미하여 공통으로 생산, 유통, 소비되는 장치를 표현하지만, ICT에서는 시스템, 어플리케이션, 솔루션의 근간이 되는 도구로 인식되고 있다. 최근에는 하드웨어, 소프트웨어, 콘텐츠, 서비스, 비즈니스 등의 분야에 플랫폼 단어를 붙여 복합어로 통용되고 활용도 증가하고 있다. 플랫폼이 가치사슬 간에 시너지를 창출하여 한계비용을 낮추고 플러스(+)의 네트워크 효과가 발생하면서 전성시대를 맞이한 것이다.
애플, MS, 구글, 아마존, 페이스북 등 글로벌 기업들은 예외 없이 독자적인 플랫폼을 구축하고 있다. 애플의 경우 운영체제-iOS, 웹브라우저-사파리, 동기화 장치-아이튠즈, 어플장터-앱스토어, 컴퓨팅서비스-아이클라우드 등 최강의 멀티 플랫폼을 운영하고 있다. 이로 인해 애플의 아이폰은 단순 단말기가 아니라 플랫폼에 연동되어 풍부한 앱과 콘텐츠로 무장된 전천후 스마트기기로 변신됐으며 최고의 경쟁력으로 시장성과를 보이고 있다.
월스트리트저널 보도에 따르면 2015년 1분기에 애플은 세계 스마트폰 영업이익의 92%를 차지하였고, IDC 자료에 의하면 2분기의 글로벌 모바일기기 1대당 판매수익은 애플 15만2486원, 삼성전자 2만8454원, LG전자 11원으로 조사됐다. 이와 같이 애플이 초일류 기업으로 성장한 반면, 국내 업체들은 프리미엄급과 중저가 단말기, 콤팩트 폰과 대화면 폰, 가격 인하와 명품 디자인 등 다양한 전략을 구사했음에도 시장성과는 암울한 상황이다. 애플의 경쟁력은 제조원가 절감과 하드웨어 성능 외에 막강한 플랫폼들이 수익모델의 중심에서 작동되어 가능한 일이다.
미래 ICT 생태계에서 하드웨어 중심의 사양을 높이는 것은 필요조건이지 충분조건은 아니며, 비즈니스 모델에서 치열한 전술이지 생존을 위한 전략으로는 역부족이다. 하드웨어 스펙은 기본이고 플러스 알파(+α)인 유효한 플랫폼과 연계돼야 비로써 경쟁력을 확보할 수 있는 것이다. 따라서 백약이 무효인 국내 ICT 경쟁력 저하를 근본적으로 치유할 수 있는 최선의 처방은 기술혁신 기반의 비즈니스 플랫폼 개발과 구축이라 판단된다.
우리가 사는 세상은 모든 사물이 연결되고 클라우드 컴퓨팅 환경의 사물인터넷으로 급속히 변화되고 있다. 미래에는 스마트폰, 가전제품, 웨어러블기기가 연결된 사용자 기반의 플랫폼을 보유한 글로벌 기업이 ICT 패권을 장악할 것으로 예상된다. 아이디어, 기술, 비즈니스가 결합된 강력한 플랫폼들이 무수히 출시되고 있지만 생존율은 희박하다. 플랫폼에 디지털 기술과 공유경제 철학이 심화될수록 미래학자 제레미 리프킨이 제시한 '한계비용 제로사회'로 다가가기 때문이다.
사용자 기반의 미래 플랫폼이 성과를 얻기 위해서는 공급자, 관람자, 수요자의 3자 시장이 형성되어야 한다. 특히 잠재 사용자인 관람자는 어느 순간 공급자 또는 수요자로 전환되거나 반대로 이탈할 수 있으므로 수익과 효용이라는 인센티브의 가치사슬 생태계를 구축해야 한다. 생존을 위한 플랫폼의 필요조건은 가치창출, 비용절감, 동반성장, 품질보증이고, 충분조건은 편리성, 다양성, 확장성, 안정성이라 여겨지며, 반드시 글로벌을 지향해야만 플랫폼 전쟁에서 승리할 수 있을 것이다.
임명환 ETRI 책임연구원
[ 저작권자 ⓒ디지털타임스, 무단 전재 및 재배포 금지 ]
