배송대행-상품보다 비싼 배송비… 전문업체서 일괄처리
구매대행-구매·배송 원스톱 서비스… '먹튀' 피해 주의해야
결제대행-인터내셔널 카드 허용 않는 쇼핑몰 이용때 편리
구매대행-구매·배송 원스톱 서비스… '먹튀' 피해 주의해야
결제대행-인터내셔널 카드 허용 않는 쇼핑몰 이용때 편리
◇저렴한 가격이 강점=해외 직구의 최고 매력은 '가격'입니다. 외국에서 상품을 수입하면 수입사는 물품의 정가와 상관없이 관세와 부가세를 납부해야 하는데 독점 수입상들은 이 세금에 마진까지 얹어 가격을 몇십배나 부풀려 유통시키고 있습니다.
반면 개인이 자가 사용을 목적으로 외국에서 상품을 구입한 경우 구매비용과 국내외 배송비의 합이 15만원 이하일 경우 관세와 부가세를 면제받습니다. 따라서 해외직구의 경우 관세, 부가세는 물론 국내 유통비까지 생략돼 수입사를 통하는 것보다 최대 70∼80%까지 저렴하게 상품을 구입할 수 있습니다.
또 온라인 해외 직구는 희귀 상품을 찾는 소비자들에게는 '오아시스' 같은 채널입니다. 할리우드 스타가 애용한다는 크랩트리의 핸드크림이나 로즈버드 살브 등의 화장품들은 국내에서 쉽게 찾아볼 수 없거니와 설령 유통된다 해도 가격이 비싸 선택의 폭이 좁아질 수밖에 없습니다. 그러나 해외직구를 이용하면 대부분의 상품을 제한 없이 구매할 수 있고 구하기 힘든 모델을 국내 가격보다 훨씬 저렴하게 구매할 수 있습니다.
◇해외직구 방법 선택이 우선=해외 직구는 크게 배송대행, 구매대행, 결제대행 등 세가지로 나눠집니다.
배송대행은 말 그대로 배송만을 대행해주는 서비스로, 구매자가 직접 해외 온라인 쇼핑몰을 통해 구매한 뒤 배송대행업체를 통해 국내로 배송받는 서비스입니다. 보통 해외 온라인 쇼핑몰 사이트에서는 한국까지 직접 배송을 해주지 않는데다 대행사를 통하는 것보다 배송비가 비싼 경우가 많습니다. 배송대행업체는 해외 쇼핑몰에서 주문한 상품을 받아주는 1차적인 배송지(배대지)로서, 구매자가 배송비를 배송대행업체에 지불하면 업체가 해외 쇼핑몰로부터 상품을 수령해 국내로 배송을 해주게 됩니다. 아마존닷컴, 6PM,드럭스토어 등의 사이트에서 물건을 구매하기 위해서는 배송대행이 필수 조건입니다.
구매대행은 외국 온라인 사이트에서의 상품 구매부터 한국으로의 배송까지 원스톱으로 해주는 서비스입니다. 구매자는 구매대행업체에 상품 금액과 국제 배송료, 그리고 일정 금액의 수수료를 포함한 금액만 결제하면 되는 비교적 손쉬운 방법으로, 코치닷컴, 아베크롬비, 타미힐피거 등은 구매대행만 가능합니다. 하지만 최근 구매대행을 빙자해 주문만 받고 '먹튀'를 하는 피해가 잇따라 발생해 주의가 요구됩니다. 결제대행이란 쇼핑몰에서 주문까지는 구매자가 직접 하고 결제만 업체에 요청하는 방법으로, 결제 후 절차는 배송대행과 비슷합니다. 결제대행은 인터내셔널 카드를 허용하지 않는 쇼핑몰에서 구매하고자 할 때 이용하면 좋습니다.
◇배송대행업체 선택시 체크 사항=직구족이 늘어남에 따라 현재 200여개 배송대행업체가 성업중입니다. 단순히 배송지만으로 배대지를 선택했다가는 배송비만 챙기고 물품을 발송하지 않은 채 잠적하거나 파손된 상품을 받아볼 수 있어 선택에 유의해야 합니다. 우선 배송대행업체를 선택할 때는 물류센터 규모와 직영센터로 운영되는지를 확인해야 합니다. 신규업체들은 대부분 아웃소싱으로 운영되고 있어 상품이 분실되거나 파손됐을 때 보상받기가 어렵습니다. 배송대행의 대명사로 꼽히는 몰테일의 경우 해외 직영 물류센터를 갖춘 것은 물론 '몰테일 앤젤스켐페인'이라는 보상제도를 마련해 그릇이나 유리제품 등 깨지기 쉬운 상품까지 전 제품에 대해 문제가 생겼을 경우 일체를 보상해 주고 있습니다. 또 몰테일은 총 상품구매금액 500달러 이하까지 보험료가 면제되어 무조건 보상 적용되며 몰테일에서 측정한 무게 차이가 발생할 경우 차액의 4배를 보상하는 중량안심제도도 시행하고 있습니다.
배송비가 비교적 높더라도 배송 서비스의 질이 좋은지, 정기적인 이벤트가 있는지, 이용건수가 누적될수록 추가혜택을 주는지도 꼼꼼히 챙겨야 합니다.
아울러 고객센터 운영 여부도 확인하는 게 좋습니다. 해외직구는 현지 내 배송 이후 항공·해상 운송을 통해 국내로 제품을 들여와 수입통관 절차를 거쳐 국내배송까지 이뤄지기 때문에 배송 중 문제가 발생할 가능성이 큽니다. 이러한 대응을 신속하게 응대할 수 있는 시스템을 갖췄는지를 확인해야 합니다.
박미영기자 mypark@dt.co.kr
도움말=몰테일
반면 개인이 자가 사용을 목적으로 외국에서 상품을 구입한 경우 구매비용과 국내외 배송비의 합이 15만원 이하일 경우 관세와 부가세를 면제받습니다. 따라서 해외직구의 경우 관세, 부가세는 물론 국내 유통비까지 생략돼 수입사를 통하는 것보다 최대 70∼80%까지 저렴하게 상품을 구입할 수 있습니다.
또 온라인 해외 직구는 희귀 상품을 찾는 소비자들에게는 '오아시스' 같은 채널입니다. 할리우드 스타가 애용한다는 크랩트리의 핸드크림이나 로즈버드 살브 등의 화장품들은 국내에서 쉽게 찾아볼 수 없거니와 설령 유통된다 해도 가격이 비싸 선택의 폭이 좁아질 수밖에 없습니다. 그러나 해외직구를 이용하면 대부분의 상품을 제한 없이 구매할 수 있고 구하기 힘든 모델을 국내 가격보다 훨씬 저렴하게 구매할 수 있습니다.
◇해외직구 방법 선택이 우선=해외 직구는 크게 배송대행, 구매대행, 결제대행 등 세가지로 나눠집니다.
배송대행은 말 그대로 배송만을 대행해주는 서비스로, 구매자가 직접 해외 온라인 쇼핑몰을 통해 구매한 뒤 배송대행업체를 통해 국내로 배송받는 서비스입니다. 보통 해외 온라인 쇼핑몰 사이트에서는 한국까지 직접 배송을 해주지 않는데다 대행사를 통하는 것보다 배송비가 비싼 경우가 많습니다. 배송대행업체는 해외 쇼핑몰에서 주문한 상품을 받아주는 1차적인 배송지(배대지)로서, 구매자가 배송비를 배송대행업체에 지불하면 업체가 해외 쇼핑몰로부터 상품을 수령해 국내로 배송을 해주게 됩니다. 아마존닷컴, 6PM,드럭스토어 등의 사이트에서 물건을 구매하기 위해서는 배송대행이 필수 조건입니다.
구매대행은 외국 온라인 사이트에서의 상품 구매부터 한국으로의 배송까지 원스톱으로 해주는 서비스입니다. 구매자는 구매대행업체에 상품 금액과 국제 배송료, 그리고 일정 금액의 수수료를 포함한 금액만 결제하면 되는 비교적 손쉬운 방법으로, 코치닷컴, 아베크롬비, 타미힐피거 등은 구매대행만 가능합니다. 하지만 최근 구매대행을 빙자해 주문만 받고 '먹튀'를 하는 피해가 잇따라 발생해 주의가 요구됩니다. 결제대행이란 쇼핑몰에서 주문까지는 구매자가 직접 하고 결제만 업체에 요청하는 방법으로, 결제 후 절차는 배송대행과 비슷합니다. 결제대행은 인터내셔널 카드를 허용하지 않는 쇼핑몰에서 구매하고자 할 때 이용하면 좋습니다.
◇배송대행업체 선택시 체크 사항=직구족이 늘어남에 따라 현재 200여개 배송대행업체가 성업중입니다. 단순히 배송지만으로 배대지를 선택했다가는 배송비만 챙기고 물품을 발송하지 않은 채 잠적하거나 파손된 상품을 받아볼 수 있어 선택에 유의해야 합니다. 우선 배송대행업체를 선택할 때는 물류센터 규모와 직영센터로 운영되는지를 확인해야 합니다. 신규업체들은 대부분 아웃소싱으로 운영되고 있어 상품이 분실되거나 파손됐을 때 보상받기가 어렵습니다. 배송대행의 대명사로 꼽히는 몰테일의 경우 해외 직영 물류센터를 갖춘 것은 물론 '몰테일 앤젤스켐페인'이라는 보상제도를 마련해 그릇이나 유리제품 등 깨지기 쉬운 상품까지 전 제품에 대해 문제가 생겼을 경우 일체를 보상해 주고 있습니다. 또 몰테일은 총 상품구매금액 500달러 이하까지 보험료가 면제되어 무조건 보상 적용되며 몰테일에서 측정한 무게 차이가 발생할 경우 차액의 4배를 보상하는 중량안심제도도 시행하고 있습니다.
배송비가 비교적 높더라도 배송 서비스의 질이 좋은지, 정기적인 이벤트가 있는지, 이용건수가 누적될수록 추가혜택을 주는지도 꼼꼼히 챙겨야 합니다.
아울러 고객센터 운영 여부도 확인하는 게 좋습니다. 해외직구는 현지 내 배송 이후 항공·해상 운송을 통해 국내로 제품을 들여와 수입통관 절차를 거쳐 국내배송까지 이뤄지기 때문에 배송 중 문제가 발생할 가능성이 큽니다. 이러한 대응을 신속하게 응대할 수 있는 시스템을 갖췄는지를 확인해야 합니다.
박미영기자 mypark@dt.co.kr
도움말=몰테일
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