Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½ºÀÇ °ø±Þ »ýÅÂ°è ¼µÑ·¯¾ß
´Ù¾çÇÑ Áö¿ø¿ä¼Ò¿Í ¿¬°è ±â¼ú À°¼º ÇÊ¿ä
Çù¾÷ »ýÅÂ°è ¸¸µé ¶§ ½ÃÀå È®»ê °¡¼Ó鵃 °Í
´Ù¾çÇÑ Áö¿ø¿ä¼Ò¿Í ¿¬°è ±â¼ú À°¼º ÇÊ¿ä
Çù¾÷ »ýÅÂ°è ¸¸µé ¶§ ½ÃÀå È®»ê °¡¼Ó鵃 °Í
ÀÌ·¸µíÇѵ¿¾È ±â¼úÀÚµé ¿Ü¿¡´Â »ý¼ÒÇϰԸ¸ ´À²¸Á³´ø `Ŭ¶ó¿ìµå'ÀÇ °³³äÀÌ ´ëÁߵ鿡°Ôµµ ÀÚ¿¬½º·´°Ô ¹Þ¾Æµé¿©Áö¸é¼ ÀϹݿë¾îÈ µÈ Çö»óÀº B2C ºÐ¾ßÀÇ ÀÎÅÍ³Ý Æ÷ÅÐÀÇ ±â´É ºÐÈ¿Í ¸ð¹ÙÀÏÀÇ È®»ê ¹× ´ëÁßÈ¿¡ ±âÀÎÇÑ Ãø¸éÀÌ ÀÖ´Ù°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ·± ºÐ¾ßµéÀº ÇÊ¿¬ÀûÀ¸·Î Ŭ¶ó¿ìµå¿Í °°Àº ±â¼ú°ú Å׸¶ÀÇ Àû¿ëÀÌ ÇÊ¿äÇÏ°Ô µÇ¾ú°í, ÀÌ´Â ÆÛºí¸¯ Ŭ¶ó¿ìµåÀÇ ÀϹÝÈ ¹× ´ëÁßȸ¦ À¯µµÇÏ¿´´Ù°í »ý°¢µÈ´Ù. Áö±Ý ÁÖÀ§¸¦ µÑ·¯º¸¸é ÃʵîÇлý ¼öÁØ¿¡¼µµ ¾ÖÇÃÀÇ ¾ÆÀÌÆªÁî, ±¸±ÛÀÇ Ç÷¹ÀÌ, ³×À̹öÀÇ Nµå¶óÀÌºê µî¿¡ ´ëÇÏ¿© `Ŭ¶ó¿ìµå'¶ó´Â ¿ë¾î¸¦ ¾²Áö ¾Ê´õ¶óµµ ü°¨ÀûÀ¸·Î ÀÌÇØÇϰí ÀÖÀ¸¸ç ÀÚ¿¬½º·´°Ô Ȱ¿ëÇϰí ÀÖ´Ù.¶ÇÇÑ B2C ºÐ¾ßÀÇ Å¬¶ó¿ìµå È®»ê°ú ´õºÒ¾î ±Û·Î¹ú¿¡¼´Â B2B ±â¾÷À̳ª Á¶Á÷µéµµ ÆÛºí¸¯ Ŭ¶ó¿ìµå¸¦ Æ÷ÇÔÇÑ ¸¹Àº Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½º¸¦ Ȱ¿ëÇϰí ÀÖÀ¸¸ç, ±× Ȱ¿ëÀÇ ¹®Á¦Á¡°ú °íµµÈ¿¡ ´ëÇÏ¿© CIO Ãø¸éÀÇ ¸¹Àº ´ã·ÐµéÀÌ ÀÌ·ç¾îÁö°í ÀÖ´Ù.
±×·¯³ª ¾ÆÀÌ·¯´ÏÇϰԵµ ÀÎÅͳݰú ¸ð¹ÙÀÏ °±¹À̶ó ºÒ¸®´Â ¿ì¸®³ª¶ó¿¡¼´Â B2B ºÐ¾ßÀÇ Å¬¶ó¿ìµå Ȱ¿ëÀÌ ´õµð±â¸¸ ÇÏ´Ù. ȤÀÚ´Â ±Û·Î¹ú ¼öÁذú ºñ±³ÇÏ¿© 3³â ÀÌ»ó µÚÁ® ÀÖ´Ù°í ¸»Çϱ⵵ ÇÑ´Ù. ¿ì¸®³ª¶óº¸´Ùµµ IT ½Å°³³ä Àû¿ë¿¡ º¸¼öÀûÀ̶ó´Â ÀϺ»¿¡¼µµ Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½º »ê¾÷Àº Å©°Ô Çü¼ºµÇ¾î ³ôÀº ¼ºÀå·üÀ» º¸À̰í ÀÖÀ¸¸ç ±â¾÷µéÀÌ Àû±ØÀûÀ¸·Î µµÀÔÀ» Çϰí ÀÖ´Â »óȲÀÌ´Ù.
ÀÌ·¸°Ô ¿ì¸®³ª¶ó¿¡¼ Ŭ¶ó¿ìµå È®»êÀÌ ´õµò ÀÌÀ¯´Â `»ê¾÷'À¸·Î¼ÀÇ Å¬¶ó¿ìµå ¼ºñ½º °ø±Þ »ýŰ谡 Á¦´ë·Î Çü¼ºµÇÁö ¸øÇß°í, È®»êÀÇ Ã˸ÅÁ¦°¡ µÇ´Â ¿ªÇÒµéÀÌ ºÎÀçÇϱ⠶§¹®À̶ó°í »ý°¢µÈ´Ù. ¼ö ³â°£ ´Ù¾çÇÑ SaaS, IaaS ¹× PaaS ¼ºñ½º °ø±Þ »ç¾÷À» È®´ëÇϰí ÀÖ´Â ¿ì¸® ȸ»çÀÇ »ç¾÷ °æÇèÀ» ºñÃß¾î º¸¸é ÀÌ·¯ÇÑ ´Ù¾çÇÑ ¿ªÇÒÀÇ ºÎÀç°¡ ½ÃÀå È®ÀåÀÇ °É¸²µ¹·Î ÀÛ¿ëÇÑ °æ¿ì°¡ ¸¹¾Ò´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î, ¾î¶² ±â¾÷ÀÌ ±¸±Û Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½º µµÀÔÀ» °ËÅäÇÒ ¶§, ´Ü¼øÈ÷ ¼ºñ½ºÀÇ ±â´É ¹× Ư¼ºÀÇ ÆÄ¾Ç»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó, ±âÁ¸ ½Ã½ºÅÛ°úÀÇ ÇÏÀ̺긮µåÇÑ ¾ÆÅ°ÅØÃ³ ±¸¼º, ¿¬°è ÅëÇÕ°ú °°Àº ±â¼úÀû °üÁ¡¿¡ ´ëÇÑ ÆÇ´Ü°ú ´õºÒ¾î ¾÷¹« »óÀÇ º¯È°ü¸®, ¼ºñ½º ¼öÁØ ±âÁØ (SLA)°ú °°Àº ¿î¿µ »óÀÇ °ü¸®¿¡ ´ëÇÑ »çÇ×±îÁöµµ ¼Ó¼ÓµéÀÌ ÆÄ¾ÇÇØ¾ß Çϴµ¥, ÀÌ·¯ÇÑ Á¡¿¡ ´ëÇÑ È®½ÅÀÌ ¼Áö ¾Ê¾Æ µµÀÔÀ» Æ÷±âÇÏ´Â °æ¿ì°¡ ÀÖ¾ú´Ù. ƯÈ÷, ±â¾÷À̳ª Á¶Á÷ÀÇ ±Ô¸ð°¡ Ŭ¼ö·Ï ÀÌ·¯ÇÑ À̽´¿¡ ¹Î°¨ÇÏ°Ô ¹ÝÀÀÇß´Ù.
±¹³»¿¡¼´Â ÀϹÝÀûÀ¸·Î ºñ¿ë Àý°¨À» À§ÇØ Å¬¶ó¿ìµå¸¦ °ËÅäÇϱ⠽ÃÀÛÇϳª °ËÅä°úÁ¤¿¡¼ ¾Õ¼ ¾ð±ÞÇÑ º¸¾È, Á¤º¸¿¡ ´ëÇÑ ÇÁ¶óÀ̹ö½Ã, Ŭ¶ó¿ìµå¿Í ±âÁ¸ IT½Ã½ºÅÛÀÌ È¥ÀçÇÏ´Â ÇÏÀ̺긮µåÇÑ È¯°æÀÇ ±¸¼º, SLA º¸Àå µîÀÇ ¿©·¯ °¡Áö À̽´°¡ µµÃâµÇ¸é, ÃÖÁ¾ÀûÀ¸·Î´Â ±×·¯ÇÑ Ãø¸éÀ» °¡°Ý ¿ä¼Ò º¸´Ù ´õ Áß¿äÇÏ°Ô °áÁ¤ÇÏ´Â °æ¿ì°¡ ¸¹´Ù. »ê¾÷ »ýŰ迡¼ `°¡°Ý'ÀÌ °¡Àå Áß¿äÇÑ ¿ä¼ÒÀÓ¿¡´Â ÁÖÁöÀÇ »ç½ÇÀ̳ª, ƯÈ÷ Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½º¿¡¼´Â ±×¿¡ ¸øÁö ¾Ê°Ô ´Ù¾çÇÑ Áö¿ø¿ä¼ÒÀÇ ¿ªÇÒÀÌ Áß¿äÇϰí, ±×°ÍÀÌ »ç¿ëÀÚÀÇ È®½ÅÀ» À̲ø¾î ³»´Â °áÁ¤ÀûÀÎ ¿äÀÎÀÌ µÈ´Ù. ±âº»ÀûÀ¸·Î B2B¿¡¼ ½Å°³³ä ±â¼úÀ» µµÀÔÇÑ´Ù´Â °ÍÀº ´Ù¾çÇÑ `µµ¿ò'ÀÌ ÇÊ¿äÇϰí, ¿©·¯ °¡Áö ´Ù¾çÇÑ ¿ªÇÒÀ» ÇÏ´Â »ç¾÷ÀÚ°¡ ü°èÀûÀ¸·Î ±¸¼ºµÇ¾î ÀÖ¾î¾ß ºñ·Î¼Ò ÁøÁ¤ÇÑ `»ê¾÷'À¸·Î Çü¼ºµÉ ¼ö°¡ ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù.
¾ð±ÞµÈ ¹Ù¿Í °°ÀÌ Å¬¶ó¿ìµå ¼ºñ½º¿¡¼ ´Ü¼øÈ÷ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â CSPÀÇ Á¸À縸ÀÌ ÀüºÎ°¡ ¾Æ´Ï°í µµÀÔ°ú Ȱ¿ë, °ü¸®¸¦ µµ¿ÍÁÙ ´Ù¾çÇÑ ÀÏÀ» ÇÏ´Â Áß°£ÀÚ ¿ªÇÒÀÇ »ç¾÷ÀÚ°¡ ÇÊ¿äÇÏ°Ô µÇ´Âµ¥, »ê¾÷À¸·Î¼ÀÇ Å¬¶ó¿ìµå ¼ºñ½º¿¡ Áß¿äÇÑ ¿ªÇÒÀ» ÇÏ´Â Á¸ÀçµéÀ» ÃÑĪÇÏ¿© °¡Æ®³Ê¿¡¼´Â CSB(Cloud Service Broker)¶ó´Â ¿ë¾î·Î Á¤¸®Çϰí ÀÖ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ CSBºÐ¾ß¿¡´Â µµÀÔ, ¿¬°è, Áß°è, º¸¾È, ¿î¿µ°ü¸® ´ëÇà, ½ÉÁö¾î SLA À§¹Ý¿¡ ´ëÇÏ¿© CSP¿¡ ¼Ò¼Û ´ëÇà±îÁö ÇÏ´Â ´Ù¾çÇÑ ÇüÅÂÀÇ »ç¾÷ÀÚ°¡ ÃâÇöÇϰí ÀÖÀ¸¸ç, ÀÌ·¯ÇÑ ¸ð½ÀÀº ±âÁ¸ÀÇ ½Ã½ºÅÛ ÅëÇÕ, IT¿î¿µ ¾Æ¿ô¼Ò½Ì, ¼Ö·ç¼Ç À¯Åë »ç¾÷ÀÚ µîÀÇ ¿ªÇÒ°ú À¯»çÇÑ °ÍÀ¸·Î, ±âÁ¸ ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î »ê¾÷ÀÇ »ýŰè¿Í °ßÁÖ¾î »ý°¢ÇÏ¸é ±× ¿ªÇÒ¿¡ ´ëÇÑ ÀÌÇØ°¡ ¿ëÀÌÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ½ÃÀå Á¶»ç ¾÷üÀÎ MarketsandMarkets´Â `13³â ´ë·« 16¾ï ´Þ·¯ ±Ô¸ðÀÇ ±Û·Î¹ú CSB½ÃÀåÀÌ `18³â±îÁö 105¾ï ´Þ·¯ ±Ô¸ð·Î ¼ºÀå (CAGR 46%) ÇÒ °ÍÀ̶ó°í ¿¹»óÇϰí ÀÖÀ¸¸ç, À̷νá CSBºÐ¾ß°¡ ÀÌ¹Ì ±Û·Î¹ú ½ÃÀå¿¡¼´Â °í¼ºÀå ºÐ¾ß·Î ÀÚ¸®¸Å±èÇßÀ½À» ¾Ë ¼ö ÀÖ´Ù.
Á¤ºÎ¿¡¼µµ ÀÌ·¯ÇÑ CSBÀÇ Çʿ伺À» ÀÌÇØÇÏ°í »ê¾÷ȸ¦ À§ÇÏ¿© ³ë·ÂÇϰí ÀÖ´Â °ÍÀ¸·Î º¸À̳ª, Ç÷§Æû ¹× ¿¬°è ±â¼ú À°¼º»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó Áö±Ý±îÁö À̾߱âÇÑ »ê¾÷ÈÀÇ °üÁ¡¿¡¼ÀÇ »ýŰè À°¼ºÀ» °í·ÁÇÏ¿© ¹ýÁ¦È ¹× À°¼º ¹æ¾ÈÀ» Àü°³ÇÑ´Ù¸é Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½º Ȱ¿ë¿¡ ´Ù¾çÇÑ ¿ªÇÒÀ» ¼öÇàÇÏ´Â ¸¹Àº ±â¾÷µéÀÌ ÃâÇöÇÒ °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ. ±×¸®°í, »ç¾÷Àڵ鵵 ´Ù¾çÇÑ ºÎ°¡°¡Ä¡ ¼ºñ½º ¾ÆÀÌÅÛÀ» ¹ß±¼ÇÏ°í ¼·Î º¸¿ÏµÇ´Â »ç¾÷ÀÚµé °£ÀÇ ±ä¹ÐÇÑ Çù¾÷ »ýŰ踦 Çü¼ºÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù¸é ½ÃÀå ÀÚüÀÇ È®»êÀ» °¡¼ÓÈ ÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀ̶ó »ý°¢µÈ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ¹Î¤ý°üÀÇ Á¾ÇÕÀûÀÎ ³ë·ÂÀ» ÅëÇÏ¿© ½ÃÀå¿¡¼ Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½ºÀÇ È°¿ëÀÌ ´Ã¾î³ª°í °ü·Ã ºÎ°¡°¡Ä¡ ¼ºñ½º°¡ Ȱ¼ºÈ µÈ´Ù¸é, ½ÃÀåÀÇ ±Ô¸ð È®´ë¿Í ´õºÒ¾î ÁøÁ¤ÇÑ `»ê¾÷' ºÐ¾ß·Î Çü¼ºµÉ ¼ö ÀÖ°í, `âÁ¶ °æÁ¦'ÀÇ ¾ÆÀÌÅÛÀ¸·Î ÀÚ¸®¸Å±èÇÒ °ÍÀ̶ó »ý°¢ÇÑ´Ù. ¿ì¸®³ª¶ó°¡ ºñ·Ï `Ŭ¶ó¿ìµå' Ȱ¿ë¿¡¼ ±Û·Î¹ú ¼öÁØ¿¡ ºñÇØ ¸¹ÀÌ µÚÃÄÁ® ÀÖÁö¸¸, ÀÌ·¯ÇÑ »ê¾÷ »ýŰ踦 °ß°íÇÏ°Ô ¸¸µé ¼ö ÀÖ´Ù¸é, ÀÎÅͳÝ, ¸ð¹ÙÀÏ ºÐ¾ß¿Í ´õºÒ¾î Ŭ¶ó¿ìµå °±¹À¸·Î ³ª¾Æ°¥ ¼ö ÀÖ´Â `±âȸ'°¡ µÇÁö ¾ÊÀ»±î »ý°¢ÇÑ´Ù.
À̹μö µ¿ºÎCNI ¿¬±¸¼ÒÀå
[ ÀúÀÛ±ÇÀÚ ¨ÏµðÁöÅПÀÓ½º, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö ]