ÀÌó·³ ºñ¿ë ºÎ´ã ¶§¹®¿¡ Áö±Ý²¯ °í°´°ü¸®ÇÁ·Î±×·¥À» ±¸ÀÔÇÏÁö ¸øÇÑ »ç¾÷Áֵ鿡°Ô Èñ¼Ò½ÄÀÌ Ã£¾Æ¿Ô´Ù. Å«»ç¶÷ÄÄÇ»ÅÍ¢ß(´ëÇ¥ÀÌ»ç À±¼®±¸, ÃÖâÈ)°¡ ¹«·á°í°´°ü¸®ÇÁ·Î±×·¥(CRM) À̾߱âCRMÀ» °³¹ß, ¿ÀǺ£Å¸ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù°í ¹àÇû´Ù.
À̾߱â CRMÀº °í°´°ü¸®¿Í »ó´ã°ü¸®, ¿¹¾à°ü¸®, ÆǸŰü¸® ¹× Á÷¿ø°ü¸®, ¹®ÀÚ¹ß¼Û µîÀÇ °ü¸®¾÷¹«¸¦ Á¦°øÇϹǷΠ´Ù¾çÇÑ ¾÷Á¾¿¡¼ À¯¿ëÇÏ°Ô »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °í°´°ü¸®ÇÁ·Î±×·¥ÀÌ´Ù.
¿¹¸¦ µé¾î ¼¼½ÉÇÑ °í°´°ü¸®°¡ ÇÊ¿äÇÑ º´¿ø, ¹Ì¿ë½Ç, ÇǺΰü¸®, ³×Àϼ¥ÀÇ °æ¿ì »ýÀϹ®ÀÚ¸¦ ¹ß¼ÛÇÏ°í ¿¹¾à°ü¸®¿Í ÀÏÁ¤°ü¸®¸¦ ½±°í Æí¸®ÇÏ°Ô ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¼îÇθô°ú ÈÀåÇ°¸ÅÀå¿¡¼µµ À̺¥Æ®¹®ÀÚ¸¦ ¹ß¼ÛÇϰųª °í°´ÀÇ ±¸¸Å³»¿ªÀ» °ü¸®ÇÒ ¶§ µµ¿òÀ» ÁØ´Ù.
¶ÇÇÑ ÀÎÅͳÝÀüÈ(À̾߱â070)¿Í ÇÔ²² »ç¿ë½Ã °í°´ÀÌ Àüȸ¦ ÇÒ °æ¿ì Æ˾÷À¸·Î °í°´ÀÇ Á¤º¸¸¦ ¾Ë·ÁÁÖ´Â ¹ß½Å¹øȣǥ½Ã°¡ °¡´ÉÇϸç ÅëÈ·áµµ 30% ÀÌ»ó Àý°¨µÇ´Â È¿°ú±îÁö ´©¸± ¼ö ÀÖ´Ù.
À̾߱âCRM ¿ÀǺ£Å¸ ¼ºñ½º´Â ¿À´Â 3¿ù 10ÀϺÎÅÍ 3¿ù 31ÀϱîÁö ÁøÇàµÈ´Ù. ÀÌ ±â°£ ³» °¡ÀÔÇÏ°Ô µÇ¸é À̾߱â CRMÀ» Æò»ý ¹«·á·Î ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
¶ÇÇÑ À̺¥Æ® ±â°£ ³» À̾߱âCRMÀÇ ¹ö±× ¹× °³¼±»çÇ×À» °ÇÀÇÇÏ´Â Âü¿©ÀÚ Àü¿ø¿¡°Ô´Â ǪÁüÇÑ ¼±¹°À» ÁõÁ¤ÇÑ´Ù.
À̾߱âCRMÀÇ ÀÚ¼¼ÇÑ ³»¿ë È®ÀÎÀº ȨÆäÀÌÁö(www.eyagicrm.co.kr), 1600-7737 ¿¡¼ °¡´ÉÇÏ´Ù.
µðÁöÅдº½ººÎ dtnews@
[ ÀúÀÛ±ÇÀÚ ¨ÏµðÁöÅПÀÓ½º, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö ]