온라인 전문쇼핑몰 창업을 준비하는 중ㆍ장년층이 늘고 있다. 기존 사업의 새로운 판로 개척을 위해, 퇴직 후 새로운 인생 설계를 위해, 혹은 미뤄왔던 꿈을 이루기 위한 방안으로 온라인 전문몰을 선택하는 것이다.
이의주 `헤어에디션(www.hairedition.co.kr)'대표는 가발을 패션 아이템으로 선보이고 있는 전문몰을 운영, 성공적인 쇼핑몰로 안착시켰다. 특히 우리나라 가발산업의 오랜 노하우를 접목시켜 다양한 고객들의 수요도 만족시키고 있다. 이 대표가 헤어에디션을 오픈한 것은 오랜 시간 동안 가발 업계에 종사하며 연마한 제작 기술로 자신만의 브랜드를 선보이기 위해서였다. 1999년 회사를 설립했고, 상당한 규모의 중견 가발 수출기업으로 성장했다. 이후 직접 고객들과 만날 수 있는 유통경로를 찾아 온라인으로 눈을 돌렸고, 2009년 카페24(www.cafe24.com)를 통해 헤어에디션 온라인 전문몰을 오픈하게 됐다.
이 대표는 "가발은 더 이상 단순히 단점 보완을 위한 아이템이 아니라, 고객 각자의 개성을 채워줄 수 있는 패션 아이템"이라며 "헤어에디션은 우리나라 가발산업의 오랜 노하우를 접목시켜 다양한 고객들의 수요를 만족시키고 있다"고 말했다.
헤어에디션이 고객 만족을 위해 주목한 키워드는 `패션', `코스프레', `중년 여성'으로 이 세 가지 카테고리에 각자의 브랜드를 부여했다. 메인 상품은 패션 가발로, 여성과 남성 모두를 위한 것이다. 가발이 패션 소품으로 활용될 것을 예측한 이 대표의 아이디어에서 출발해 현재는 거의 모든 헤어스타일을 그대로 구현할 수 있을 만큼 다양한 제품이 있다. 고객의 70%가 여성으로, 주로 10대 후반에서 20대 초반의 고객들에게 좋은 반응을 얻고 있다.
코스프레 가발의 경우 충성고객들의 비율이 매우 높다. 특히 미세한 염료 배합을 통해 애호가들이 원하는 정확한 색상을 내기 때문이다. 이 대표는 "코스프레 가발의 경우 두 번 이상 구매한 고객들의 비중이 거의 80~90%가 될 정도"라며 "이들의 수요를 제대로 충족시키기 위해 아예 별도의 전문몰도 운영하고 있다"고 말했다.
최근 헤어에디션은 중년 여성을 위한 가발에도 주목하며 매장을 직접 방문하는 고객들에게는 맞춤 제작 및 염색, 스타일링 서비스까지 제공하고 있다.
헤어에디션의 향후 계획은 상품 구매, 애프터서비스(A/S)와 스타일링이 한 번에 가능한 오프라인 체인점을 오픈해 고객들에게 더욱 가까이 다가가는 것이다. 여기에 코스프레 가발 상품 고객들을 위한 차별화된 서비스도 계획 중이다.
이 대표는 "고가의 코스프레 의상을 대여해 주는 서비스와 함께, 스튜디오에서 촬영까지 가능한 코스프레 카페를 계획 중"이라고 말했다.
유정현기자 juneyoo@
이의주 `헤어에디션(www.hairedition.co.kr)'대표는 가발을 패션 아이템으로 선보이고 있는 전문몰을 운영, 성공적인 쇼핑몰로 안착시켰다. 특히 우리나라 가발산업의 오랜 노하우를 접목시켜 다양한 고객들의 수요도 만족시키고 있다. 이 대표가 헤어에디션을 오픈한 것은 오랜 시간 동안 가발 업계에 종사하며 연마한 제작 기술로 자신만의 브랜드를 선보이기 위해서였다. 1999년 회사를 설립했고, 상당한 규모의 중견 가발 수출기업으로 성장했다. 이후 직접 고객들과 만날 수 있는 유통경로를 찾아 온라인으로 눈을 돌렸고, 2009년 카페24(www.cafe24.com)를 통해 헤어에디션 온라인 전문몰을 오픈하게 됐다.
이 대표는 "가발은 더 이상 단순히 단점 보완을 위한 아이템이 아니라, 고객 각자의 개성을 채워줄 수 있는 패션 아이템"이라며 "헤어에디션은 우리나라 가발산업의 오랜 노하우를 접목시켜 다양한 고객들의 수요를 만족시키고 있다"고 말했다.
헤어에디션이 고객 만족을 위해 주목한 키워드는 `패션', `코스프레', `중년 여성'으로 이 세 가지 카테고리에 각자의 브랜드를 부여했다. 메인 상품은 패션 가발로, 여성과 남성 모두를 위한 것이다. 가발이 패션 소품으로 활용될 것을 예측한 이 대표의 아이디어에서 출발해 현재는 거의 모든 헤어스타일을 그대로 구현할 수 있을 만큼 다양한 제품이 있다. 고객의 70%가 여성으로, 주로 10대 후반에서 20대 초반의 고객들에게 좋은 반응을 얻고 있다.
코스프레 가발의 경우 충성고객들의 비율이 매우 높다. 특히 미세한 염료 배합을 통해 애호가들이 원하는 정확한 색상을 내기 때문이다. 이 대표는 "코스프레 가발의 경우 두 번 이상 구매한 고객들의 비중이 거의 80~90%가 될 정도"라며 "이들의 수요를 제대로 충족시키기 위해 아예 별도의 전문몰도 운영하고 있다"고 말했다.
최근 헤어에디션은 중년 여성을 위한 가발에도 주목하며 매장을 직접 방문하는 고객들에게는 맞춤 제작 및 염색, 스타일링 서비스까지 제공하고 있다.
헤어에디션의 향후 계획은 상품 구매, 애프터서비스(A/S)와 스타일링이 한 번에 가능한 오프라인 체인점을 오픈해 고객들에게 더욱 가까이 다가가는 것이다. 여기에 코스프레 가발 상품 고객들을 위한 차별화된 서비스도 계획 중이다.
이 대표는 "고가의 코스프레 의상을 대여해 주는 서비스와 함께, 스튜디오에서 촬영까지 가능한 코스프레 카페를 계획 중"이라고 말했다.
유정현기자 juneyoo@
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