옥션(대표 박주만)은 `당신이 되어 본다'라는 컨셉트의 브랜드 광고를 시작했다고 14일 밝혔다.
이번 광고는 기업의 의지를 잔잔한 메시지로 전달하는 브랜드 광고 형태로 인터넷 쇼핑을 이용하는 소비자의 마음을 헤아려 불편함과 어려움을 해소시키고 초심으로 돌아가 옥션의 모든 임직원이 고객 감동 서비스를 실천해 나가겠다는 의지를 담고 있다.
회사 관계자는 "온라인몰을 이용해 본 이용자라면 누구나 겪었던 물품 구매 과정의 복잡함, 불편함, 아쉬움 등을 고객의 눈을 통해 보여주며, `당신의 입장에 서본다. 그렇게 우린 오늘도 당신이 되어본다'라는 카피를 통해 `고객중심적 사고'에 대한 옥션의 굳은 의지를 표출해 냈다"고 말했다.
한편, 옥션은 이번 슬로건 론칭을 기념해 `옥션 사이트 이용 개선점'에 대한 고객 아이디어를 오는 31일까지 공모하고 100명을 뽑아 옥션 이머니 2만원을 제공할 방침이다.
정유진기자 yjin@
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이번 광고는 기업의 의지를 잔잔한 메시지로 전달하는 브랜드 광고 형태로 인터넷 쇼핑을 이용하는 소비자의 마음을 헤아려 불편함과 어려움을 해소시키고 초심으로 돌아가 옥션의 모든 임직원이 고객 감동 서비스를 실천해 나가겠다는 의지를 담고 있다.
회사 관계자는 "온라인몰을 이용해 본 이용자라면 누구나 겪었던 물품 구매 과정의 복잡함, 불편함, 아쉬움 등을 고객의 눈을 통해 보여주며, `당신의 입장에 서본다. 그렇게 우린 오늘도 당신이 되어본다'라는 카피를 통해 `고객중심적 사고'에 대한 옥션의 굳은 의지를 표출해 냈다"고 말했다.
한편, 옥션은 이번 슬로건 론칭을 기념해 `옥션 사이트 이용 개선점'에 대한 고객 아이디어를 오는 31일까지 공모하고 100명을 뽑아 옥션 이머니 2만원을 제공할 방침이다.
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