G마켓(대표 박주만)은 고객들의 다양한 의견을 경청하기 위해 `고객의 소리' 코너를 오픈했다고 8일 밝혔다.
이 신설 코너는 구매 관련 문의사항이 대부분인 기존 고객센터와 달리 고객들의 다양한 의견을 수렴하기 위한 것으로 G마켓 회원이면 누구나 로그인한 뒤 이용할 수 있다.
G마켓 이용에 대한 칭찬이나 이벤트 추천 및 후기 등 다양한 의견을 등록할 수 있으며 사이트 오류나 불편 및 개선사항 등 각종 아이디어도 제안할 수 있다. 접수된 고객의 소리는 영업일 기준 이틀 이내에 처리된다. 고객의 소리로 등록한 뒤 채택된 경우 G마켓 선물권을 지급한다. G마켓 쇼핑과 관련된 주문, 배송, 반품 등 주요 문의는 기존 고객센터를 이용하면 된다.
정유진기자 yjin@
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이 신설 코너는 구매 관련 문의사항이 대부분인 기존 고객센터와 달리 고객들의 다양한 의견을 수렴하기 위한 것으로 G마켓 회원이면 누구나 로그인한 뒤 이용할 수 있다.
G마켓 이용에 대한 칭찬이나 이벤트 추천 및 후기 등 다양한 의견을 등록할 수 있으며 사이트 오류나 불편 및 개선사항 등 각종 아이디어도 제안할 수 있다. 접수된 고객의 소리는 영업일 기준 이틀 이내에 처리된다. 고객의 소리로 등록한 뒤 채택된 경우 G마켓 선물권을 지급한다. G마켓 쇼핑과 관련된 주문, 배송, 반품 등 주요 문의는 기존 고객센터를 이용하면 된다.
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