구축ㆍ운영 대행 서비스로 진입장벽 낮춰
오픈마켓ㆍ솔루션 지원업체 통해 소자본 1인창업 확산
SNS 활용 마케팅ㆍ고객소통 강화 '소셜커머스' 부상
1인 창업이 청년실업 해소와 일자리 창출의 묘책으로 떠오르면서 정부가 앞장서 1인 창업을 육성하기 위한 다양한 지원책들을 내놓고 있습니다. 이로 인해 소자본, 무점포로 부담 없이 창업 할 수 있는 온라인 쇼핑몰은 최근 인기를 더해 가고 있습니다. 하지만 관심은 있어도 섣불리 창업을 하기 망설이는 이유는 온라인몰 창업에 대한 지식이 부족하기 때문입니다. 온라인몰 창업부터 쇼핑몰 구축, 배송, 재고관리까지 가능한 쇼핑몰 운영 서비스에 대해 알아보도록 하겠습니다.
90년대 후반 인터넷 시대의 도래와 함께 20조원대 규모로 성장한 전자상거래 시장. 초기 전자상거래 시장은 개인이 직접 창업에 필요한 전반을 준비해야 했지만 시간이 지나면서 보다 쉽고 효율적인 쇼핑몰 창업 기반을 제공하는 여러 서비스가 등장해 쇼핑몰 창업 장벽이 낮아지고 있습니다. 최근에는 SNS를 활용한 마케팅 기법이 시장의 화두로 떠오르며, 새로운 가능성도 열리고 있습니다.
◇온라인 장터`오픈마켓'비용 부담은 있지만 소비자들에게 노출은 잘돼=초기 인터넷의 발전과 함께 생겨난 개인 쇼핑몰은 구축에서 마케팅, 재고관리까지 모두 사업자의 몫이었습니다. 이러한 독립 쇼핑몰을 운영하려면 경영, 세무 등의 전반적인 지식은 물론 쇼핑몰 구축과 운영에 필요한 IT지식도 필수라 창업에 적잖은 준비가 필요했었지요. 하지만 옥션과 G마켓 등의 오픈마켓이 생겨나면서 쇼핑몰 창업에 대한 진입 장벽이 낮아졌습니다. 미국의 유명 오픈마켓인 이베이의 모델을 표방한 이들 쇼핑몰은 온라인상의 장터 역할을 수행하며 다수의 공급자와 수요자를 연결해 e-커머스 활성화를 촉진시켰기 때문입니다.
오픈마켓은 10% 내외의 입점 수수료와 입점 업체간의 가격 경쟁은 부담스럽지만, 결제시스템, 디자인 등 정해진 툴이 있어 관리가 수월해 비교적 적은 비용으로 다수의 소비자에게 노출된다는 게 장점으로 꼽힙니다. 실제로 쇼핑몰 창업자들의 발길이 오픈마켓으로 이어지면서, 대기업이 운영하는 대형 쇼핑몰을 압도하는 거대한 시장을 형성했고 10년이 지난 지금도 오픈마켓으로의 입점은 끊이지 않고 있습니다.
◇쇼핑몰 구축 걱정 뚝! 구축에서 호스팅까지 대행업체에서 해결=오픈 마켓은 관리가 수월하고 좀더 쉽게 소비자들에게 노출될 수는 있는 장점도 있지만 사전 작업인 쇼핑몰 구축은 여간 힘든 게 아닙니다. 이러한 어려움에 착안, 홈페이지 제작과 호스팅 제공 등 각종 기술적인 문제를 해결하는 솔루션 대행업체들이 생겨났습니다. 메이크샵, 카페 24 등이 대표적이며 이 회사들은 단순 경영 노하우만으로 쇼핑몰 창업에 뛰어들 수 있게끔 도와 주고 있습니다. 쇼핑몰 운영에 필요한 기술적인 측면을 대행함은 물론 온라인 오버추어 광고, 오픈 마켓의 연동을 통한 폭넓은 판매채널을 확보, 성공적인 쇼핑몰 창업과 운영을 지원하고 있습니다.
◇무일푼으로 쇼핑몰 창업 도전=쇼핑몰 구축 대행업체까지 생겨 쇼핑몰 창업은 쉬워졌습니다. 하지만 쇼핑몰 구축에서 끝나지 않고 좀더 발전적인 형태가 등장했습니다. 온라인 솔루션 업체인 네모커머스의 `세상엔(세상N)'은 10만 여 점이 넘는 품목을 보유한 도매 유통망을 확보, 도매업체가 쇼핑몰 운영자를 거치지 않고 소비자에게 바로 배송하는 시스템을 갖춰 더욱 편리한 유통 서비스를 받을 수 있게 됐습니다. 그야말로 판매에만 매진할 수 있는 창업 솔루션을 제시한 것이지요. 기존의 솔루션 공급업체에서 의류 등 일부 품목에 한정해 도매 공급을 지원하던 것을 전면적으로 확장시킨 형태라고 볼 수 있습니다. 현재 세상엔(세상N)은 지난 6일부터 시작한 서울대 경영대학 주최 전국 대학생 온라인 쇼핑몰 창업대회에 본 솔루션을 지원하며 새롭게 문을 열었습니다. 창업에 따르는 초기 투자비용이 없고, 유통판로 개척이나 재고관리 등의 리스크가 없다는 점에서 대학생들의 뜨거운 관심과 참여가 이어졌습니다.
◇SNS는 가장 효과적인 마케팅 수단=e-커머스 사업자의 역할이 보다 간소해지고 있는 가운데, 판매자의 마케팅 역량이 향후 e-커머스 시장에서의 수익창출은 물론 창업의 성패를 좌우할 중요한 요소가 됐습니다. 이러한 가운데 최근 SNS를 활용한 소셜커머스가 시장의 새로운 화두로 떠오르고 있습니다. SNS 솔루션을 홍보의 툴로 활용, 마케팅 비용을 대폭 줄이면서도, 소셜 네트워크의 회원들을 잠재고객으로 확보할 수 있기 때문이지요. 고객과의 접점이 보다 가까워져 상거래 상의 신뢰 구축에도 용이하다는 점이 소셜커머스의 장점입니다. 최근 국내에서도 미국 `그루폰'의 사업모델을 표방한 일부 소셜커머스 업체가 고수익의 매출을 올리는 등, SNS의 접목과 활용에 대해 업계가 촉각을 곤두세우고 있습니다.
세상엔에서 자체 운영중인 S블로그는 단순히 쇼핑 콘텐츠 작성을 위한 용도뿐 아니라, 네트워크 마케팅 차원의 기능을 강화해 판매자들의 쇼핑몰 운영을 지원하고 있습니다. 상품관련 콘텐츠 작성과 동시에 간편하게 트위터나 미투데이 등 복수의 SNS계정으로 작성한 콘텐츠를 노출 시킬 수 있어 편리합니다. 판매자는 자신의 쇼핑 콘텐츠를 온라인 인맥과 손쉽게 공유하고, 커뮤니케이션 할 수 있어 상품 소개와 노출에 따른 마케팅비용 절감과 더불어 소비자와의 긴밀한 소통을 가능케 하고 있습니다.
업계 관계자는 "e-커머스 시장은 해를 거듭할수록 창업자의 안정적인 수입원 창출과 편리성을 고려한 각종 서비스 산업과 동반 성장해가고 있다"며 "앞으로는 SNS를 연동한 참신한 마케팅 및 홍보전략이 이 시장의 가장 큰 경쟁력이 될 것"이라고 말했습니다.
정유진기자 yjin@
SNS 활용 마케팅ㆍ고객소통 강화 '소셜커머스' 부상
1인 창업이 청년실업 해소와 일자리 창출의 묘책으로 떠오르면서 정부가 앞장서 1인 창업을 육성하기 위한 다양한 지원책들을 내놓고 있습니다. 이로 인해 소자본, 무점포로 부담 없이 창업 할 수 있는 온라인 쇼핑몰은 최근 인기를 더해 가고 있습니다. 하지만 관심은 있어도 섣불리 창업을 하기 망설이는 이유는 온라인몰 창업에 대한 지식이 부족하기 때문입니다. 온라인몰 창업부터 쇼핑몰 구축, 배송, 재고관리까지 가능한 쇼핑몰 운영 서비스에 대해 알아보도록 하겠습니다.
90년대 후반 인터넷 시대의 도래와 함께 20조원대 규모로 성장한 전자상거래 시장. 초기 전자상거래 시장은 개인이 직접 창업에 필요한 전반을 준비해야 했지만 시간이 지나면서 보다 쉽고 효율적인 쇼핑몰 창업 기반을 제공하는 여러 서비스가 등장해 쇼핑몰 창업 장벽이 낮아지고 있습니다. 최근에는 SNS를 활용한 마케팅 기법이 시장의 화두로 떠오르며, 새로운 가능성도 열리고 있습니다.
◇온라인 장터`오픈마켓'비용 부담은 있지만 소비자들에게 노출은 잘돼=초기 인터넷의 발전과 함께 생겨난 개인 쇼핑몰은 구축에서 마케팅, 재고관리까지 모두 사업자의 몫이었습니다. 이러한 독립 쇼핑몰을 운영하려면 경영, 세무 등의 전반적인 지식은 물론 쇼핑몰 구축과 운영에 필요한 IT지식도 필수라 창업에 적잖은 준비가 필요했었지요. 하지만 옥션과 G마켓 등의 오픈마켓이 생겨나면서 쇼핑몰 창업에 대한 진입 장벽이 낮아졌습니다. 미국의 유명 오픈마켓인 이베이의 모델을 표방한 이들 쇼핑몰은 온라인상의 장터 역할을 수행하며 다수의 공급자와 수요자를 연결해 e-커머스 활성화를 촉진시켰기 때문입니다.
오픈마켓은 10% 내외의 입점 수수료와 입점 업체간의 가격 경쟁은 부담스럽지만, 결제시스템, 디자인 등 정해진 툴이 있어 관리가 수월해 비교적 적은 비용으로 다수의 소비자에게 노출된다는 게 장점으로 꼽힙니다. 실제로 쇼핑몰 창업자들의 발길이 오픈마켓으로 이어지면서, 대기업이 운영하는 대형 쇼핑몰을 압도하는 거대한 시장을 형성했고 10년이 지난 지금도 오픈마켓으로의 입점은 끊이지 않고 있습니다.
◇쇼핑몰 구축 걱정 뚝! 구축에서 호스팅까지 대행업체에서 해결=오픈 마켓은 관리가 수월하고 좀더 쉽게 소비자들에게 노출될 수는 있는 장점도 있지만 사전 작업인 쇼핑몰 구축은 여간 힘든 게 아닙니다. 이러한 어려움에 착안, 홈페이지 제작과 호스팅 제공 등 각종 기술적인 문제를 해결하는 솔루션 대행업체들이 생겨났습니다. 메이크샵, 카페 24 등이 대표적이며 이 회사들은 단순 경영 노하우만으로 쇼핑몰 창업에 뛰어들 수 있게끔 도와 주고 있습니다. 쇼핑몰 운영에 필요한 기술적인 측면을 대행함은 물론 온라인 오버추어 광고, 오픈 마켓의 연동을 통한 폭넓은 판매채널을 확보, 성공적인 쇼핑몰 창업과 운영을 지원하고 있습니다.
◇무일푼으로 쇼핑몰 창업 도전=쇼핑몰 구축 대행업체까지 생겨 쇼핑몰 창업은 쉬워졌습니다. 하지만 쇼핑몰 구축에서 끝나지 않고 좀더 발전적인 형태가 등장했습니다. 온라인 솔루션 업체인 네모커머스의 `세상엔(세상N)'은 10만 여 점이 넘는 품목을 보유한 도매 유통망을 확보, 도매업체가 쇼핑몰 운영자를 거치지 않고 소비자에게 바로 배송하는 시스템을 갖춰 더욱 편리한 유통 서비스를 받을 수 있게 됐습니다. 그야말로 판매에만 매진할 수 있는 창업 솔루션을 제시한 것이지요. 기존의 솔루션 공급업체에서 의류 등 일부 품목에 한정해 도매 공급을 지원하던 것을 전면적으로 확장시킨 형태라고 볼 수 있습니다. 현재 세상엔(세상N)은 지난 6일부터 시작한 서울대 경영대학 주최 전국 대학생 온라인 쇼핑몰 창업대회에 본 솔루션을 지원하며 새롭게 문을 열었습니다. 창업에 따르는 초기 투자비용이 없고, 유통판로 개척이나 재고관리 등의 리스크가 없다는 점에서 대학생들의 뜨거운 관심과 참여가 이어졌습니다.
◇SNS는 가장 효과적인 마케팅 수단=e-커머스 사업자의 역할이 보다 간소해지고 있는 가운데, 판매자의 마케팅 역량이 향후 e-커머스 시장에서의 수익창출은 물론 창업의 성패를 좌우할 중요한 요소가 됐습니다. 이러한 가운데 최근 SNS를 활용한 소셜커머스가 시장의 새로운 화두로 떠오르고 있습니다. SNS 솔루션을 홍보의 툴로 활용, 마케팅 비용을 대폭 줄이면서도, 소셜 네트워크의 회원들을 잠재고객으로 확보할 수 있기 때문이지요. 고객과의 접점이 보다 가까워져 상거래 상의 신뢰 구축에도 용이하다는 점이 소셜커머스의 장점입니다. 최근 국내에서도 미국 `그루폰'의 사업모델을 표방한 일부 소셜커머스 업체가 고수익의 매출을 올리는 등, SNS의 접목과 활용에 대해 업계가 촉각을 곤두세우고 있습니다.
세상엔에서 자체 운영중인 S블로그는 단순히 쇼핑 콘텐츠 작성을 위한 용도뿐 아니라, 네트워크 마케팅 차원의 기능을 강화해 판매자들의 쇼핑몰 운영을 지원하고 있습니다. 상품관련 콘텐츠 작성과 동시에 간편하게 트위터나 미투데이 등 복수의 SNS계정으로 작성한 콘텐츠를 노출 시킬 수 있어 편리합니다. 판매자는 자신의 쇼핑 콘텐츠를 온라인 인맥과 손쉽게 공유하고, 커뮤니케이션 할 수 있어 상품 소개와 노출에 따른 마케팅비용 절감과 더불어 소비자와의 긴밀한 소통을 가능케 하고 있습니다.
업계 관계자는 "e-커머스 시장은 해를 거듭할수록 창업자의 안정적인 수입원 창출과 편리성을 고려한 각종 서비스 산업과 동반 성장해가고 있다"며 "앞으로는 SNS를 연동한 참신한 마케팅 및 홍보전략이 이 시장의 가장 큰 경쟁력이 될 것"이라고 말했습니다.
정유진기자 yjin@
