사무실의 인터넷전화(VoIP)에 접속해 제3국과 무단 통화를 시도하는 인터넷전화 해킹이 빈번하게 발생하고 있다는 소식이다.

한 기업은 인터넷 전화의 해킹으로 인해 쓰지도 않은 국제전화 요금 1억여원을 물게 됐다. 개방형 인터넷 접속체계를 기반으로 하는 인터넷전화의 특성을 악용, 기업내 인터넷전화 교환기에 접속해 무단으로 국제전화 통화를 유발한 것이다. 이같은 인터넷전화 해킹 피해는 주로 정보보안이 취약한 중소기업체나 별정사업자, 소호 기업 등을 대상으로 이뤄지고 통화 국가도 아프리카, 동남아시아 등 국제전화 통화빈도가 적은 국가들이어서 사전에 감지하기 어렵다고 한다.

이번 사건의 심각성을 인식, 방송통신위원회와 검찰 등에서도 해당 사건의 해킹 경로 등을 면밀히 파악하고 있으나 아직 구체적인 경로나 피해규모, 유형 등에 대한 조사조차 이뤄지지 못한 실정이다. 늦은 감이 있기는 하지만 이번 기회에 철저한 조사를 통해 다시는 이같은 일이 재발하지 않도록 대책을 마련하기를 바란다.

인터넷 전화는 기업은 물론, 일반 가정과 금융권, 행정기관 등 다양한 분야에서 도입이 늘고 있는 서비스다. 일반 전화에 비해 유지비용이 저렴하고 다양한 서비스와 연동해 쓸 수 있다는 점에서 앞으로도 활용이 더욱 늘어날 것으로 예상되고 있다. 특히 홈네트워크나 원격의료 등 민감한 서비스에 적용될 경우 더 큰 피해가 우려된다.

이같은 피해를 방지하기 위해서는 정부가 하루빨리 인터넷 전화와 관련된 해킹의 실태파악에 나서는 한편 이를 대비할 수 있는 대책을 마련해야 한다. 또 인터넷 전화뿐만 아니라 U헬스, 스마트 그리드 등 IT융합 서비스와 상품에 대한 보안대책에 만전을 기해야 할 것이다.

그동안 정부는 신고사례가 없다는 점을 들어 새로운 통신상품에 대한 보안대책을 마련하는 데 큰 노력을 기울이지 않았던 것이 사실이다. 이미 사고가 발생한 DDoS의 대책에는 많은 예산을 할애하면서 신규 서비스 보안에 대해서는 큰 예산을 할애하지 않았다.

일반인들도 새로운 상품에 보이는 관심만큼 보안에 대한 인식이 높지 않은 실정이다. 아이폰을 사기 위해 긴 줄을 서는 사람은 많지만 아이폰 같은 스마트폰이 보안 위협에 노출될 경우 발생할 수 있는 문제점을 깊이 인식하는 사람은 드문 것이다.

신상품과 신기술에 대한 보안대책은 선제적으로 마련하지 않으면 자칫 애써 활성화한 시장이 피지도 못하고 질 수도 있고 큰 재앙이 되어 우리 사회를 위협할 수 있다.

이미 외국에는 아이폰 등 스마트폰을 타깃으로 한 해킹 사례가 발생하고 있다. 아이폰을 타깃으로 이키 웜, 두 웜 등 모바일 해킹 위협이 높아지고 있고 무선랜을 이용한 악성코드 유입이나 해킹 공격도 증가추세다. 와이파이 다이렉트 같은 고속 서비스의 이용이 늘면 문제는 더 심각해질 것이다.

이 경우 스마트폰을 통해 해커가 건물과 교통시스템을 통제하는 상상 속의 일이 현실에서 벌어질 수도 있다.

정부가 이번 사건을 인터넷 전화를 비롯한 다양한 통신서비스에 대한 보안을 점검하고 강화하는 계기로 삼기를 기대한다. 또 일반 이용자들도 보안에 대한 경각심을 갖고 관련 시스템을 갖추는 데 소홀함이 없어야 한다. 상품을 고를 때도 보안대책을 중요한 요소로 고려해야 한다. 이를 통해 우리나라가 IT인프라의 선진국 답게 보안 인프라의 선진국으로 자리매김할 수 있게 되기를 바란다.