6월말 오픈 목표 최종테스트… 합병KT 적용시 국내 최대규모

"단계적 결합 형태 검토"


통신업계의 본격적인 서비스지향아키텍처(SOA) 프로젝트로 꼽히는 KTF `고객서비스 인프라 고도화(N-STEP)' 사업이 막바지 통합 테스트를 진행 중이다. 이 아키텍처는 KT-KTF 합병에 따른 시스템 통합 과정에서도 적용될 가능성이 높아 국내 최대 규모의 SOA 프로젝트로 이어질지 주목된다.

KTF는 오는 6월 29일 공식 오픈을 목표로 최종 테스트를 하고 있다. 지난해 1월부터 시작된 이 사업은 전국 1만2000여 대리점과 콜센터가 사용하는 고객 서비스 시스템을 새롭게 구축하는 것이다. 기존 유닉스 플랫폼 기반의 시스템을 단위 웹서비스로 개발, SOA로 묶는 것이다. 이미 지난 3월부터 5주간 고객관계관리(CRM) 영역에 대한 시범 오픈을 마쳤고 현재 성능 개선 작업을 한창 진행 중이다.

이 사업은 무엇보다 대규모 통신업계 SOA 프로젝트라는 점에서 업계의 주목을 받고 있다. 일부 제조업체가 SOA를 도입한 사례는 있었지만 이번처럼 700여 웹서비스를 개발하는 대규모 사업은 국내에서 전례를 찾기 쉽지 않다.

비용과 성능도 흥미로운 관전 포인트다. N-STEP은 내용만 놓고 보면 SKT의 차세대 프로젝트와 유사한 점이 많지만 비용은 1/10 수준인 300억원 정도가 소요됐다. SKT의 경우 메인프레임을 유닉스로 다운사이징하는 등 프로젝트 범위가 넓었다는 점을 고려해도 이번 사업은 SOA 구축비에 대한 의미 있는 실증사례가 될 전망이다. 그동안 SOA의 단점으로 지적되던 성능에 대해서도 아키텍처 설계에서 해답을 찾고 있어 최종적으로 어느 정도의 속도를 보여줄 수 있을지 관심을 모으고 있다.

SOA 업계는 6월말 공식 서비스보다 KT-KTF 합병 이후에 더 큰 기대를 걸고 있다. KT는 가상이동통신망사업자(MVNO), 재판매, IPTV, 유무선 통합 등 급변하는 통신환경에 신속히 대응할 수 있는 IT 인프라 개선이 시급한 상황이다. 따라서 KTF SOA 프로젝트의 성과가 가시적으로 확인될 경우 단기간에 시너지를 낼 수 있는 SOA 형태로 KT의 차세대 프로젝트가 수행될 가능성이 높다. 지난해 KT 프로세스혁신(PI) 컨설팅에서 3000억원 이상의 사업비가 예상됐던 것을 고려하면 국내 최대 규모의 SOA 프로젝트가 될 가능성도 있다.

심혜정 KTF 차세대 프로젝트팀 차장은 "N-STEP 프로젝트는 재사용성, 외부 시스템과의 연계 등 처음부터 KT와의 시스템 통합을 고려해 진행되고 있다"며 "현재 대규모 투자가 부담스러운 상황이기 때문에 기존 KT 자원을 최대한 활용하면서 단계적으로 SOA를 도입해 양 사 결합 서비스를 지원하는 형태가 유력하게 검토되고 있다"라고 말했다.

KT-KTF의 사례는 다른 부문으로의 SOA 확산에도 큰 영향을 줄 전망이다. 제조업계의 경우 LG전자, LG디스플레이, 현대자동차 등이 전사자원관리(ERP)와 타 시스템과의 연결에 SOA를 적극 활용하고 있고, 신기술 도입에 보수적인 금융권에서도 국제회계기준(IFRS), 자통법 등 컴플라이언스 이슈 때문에 내부 프로세스 개선 방안의 하나로 SOA를 검토하고 있다.

장성우 한국오라클 퓨전미들웨어사업본부 상무는 "SOA는 이기종 시스템 환경에서 프로세스 혁신과 맞물려 진행할 때 큰 효과를 볼 수 있다"며 "제조, 통신, 금융 등 다양한 업종의 기업들이 KTF SOA 프로젝트에 관심을 갖고 있는 것도 이 때문"이라고 말했다.

박상훈기자 nanugi@